バルコニー屋根 お客様レビュー 357件
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2021年02月投稿
Ｎ様 東京都練馬区
- 価格
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お客様の満足度 80％
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2021年02月投稿
Ｓ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 30％全てにおいて説明不足で、こちらは大変でした。 私が今の時代についていけないので、一番最初に全てのやりとりや、見積もりは、メールでやると言ってもらえてればそれなりの対応が出きました。 工事3日前に、電話がきて、「パソコンにメールを送っていますから、変更が出きません」と言われて初めて、日程を知りました。日程のうち合わせは職人さんから直接電話がきて、日程を決めるものだと思っていました。 最初に全てメールでやりとりになると言われていたら、携帯アドレスで、ドメイン解除をするか、パソコンにメールがきたら、携帯に連動する作業を家族にやってもらいました。 ふり込み先もネットバンクと一言おしえていただけたら請求書名を主人にしていたら、ふりこみも簡単でした。 今の時代当たり前のことだと思いますが 昔の方法しかしらない人間もいるので 最初に説明していただきたいです。 職人さんの対応と仕事の仕上がりの満足度は90％です
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2021年01月投稿
Ｕ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％バルコニー屋根の工事をお願いしましたが、朝9時から夕方5時まで、殆どお昼休みとらずに、寒い中、きっちりときれいな仕事をして下さいました。 妻共々、感心するとともに大変感謝しております。YKKのサザンテラスで、1階のテラス屋根と統一したのですが、とても上品な仕上がりで、大変満足しています。今後共何かありましたらよろしくお願いいたします。
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2021年01月投稿
Ｏ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％いろいろと相談に合わせていただきありがとうございました。 施工中にもキチンと確認して頂いたので結果的に大変満足出来るものができました。 依頼してからの時間はちょっと長かったので（お忙しいのでしょう） その点だけマイナスポイントしました（スミマセン）
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2021年01月投稿
Ｉ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％工事自体は満足ですが工事日程の連絡をもらうまで3ヶ月前後かかってしまった事は予期してませんでした。 急ぎでもなかったし価格も安いのでお願いし手よかったです。
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2021年01月投稿
Ｙ様 東京都練馬区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 93％駐車場の形が台形で、カーポートの屋根の形をそれに合わせて加工していただきありがとうございました。価格も他のところより安くて満足です。 工事日の連絡が5日前くらいだったので、もう少し早い連絡があると良かったです。
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2021年01月投稿
Ｎ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％・メールでのやりとりは、忙しい私にとっては本当に良かった。工事前にも事前に連絡を入れてくれて助かった。 ・当日の職人さんも親切で丁寧だった。 ・見積もりを何度もお願いしたが、その度に親切に対応してくださり、ありがたかった。
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2021年01月投稿
Ｋ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％今回の施工して下さった方も、とても感じが良く、しっかりした方でした。養生をして丁寧に作業して下さった為、キズ1つなくすてきな仕上がりでした。 ありがとうございました。
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2020年12月投稿
Ｈ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％価格も満足のいくものでしたが、見積りから作業終了までとても丁寧に対応していただきありがとうございました。工事途中での作業の追可にも迅速に対応していただき感謝しております。ありがとうございました。
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2020年12月投稿
ｉ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％現場確認までは時間がかかりましたが、注文→施工まではすばやく対応して頂いたのでOKです。 発注までのメールのやりとりを早くしてくれるとさらによかったと思います。
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2020年12月投稿
Ｔ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 98％見積もり時も、当日工事をして下さった職人さんもとても腰の低い方でとてもいい印象を受けました。そして肝心な工事も完ぺきなスピードと仕上がりにとても満足しています。 他社さんでは希望の仕上がり難しいと言われましたが御社は全て要望を叶えてくれました。
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2020年12月投稿
Ｔ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％見積り後、工期が決まり次第連絡もいただけるとのことでしたが、なかなか連絡が来ず不安になりました。工期が2ヵ月先と事前に言われていましたが、連絡は、もう少し早くいただけると、安心でした。ありがとうございました。
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2020年12月投稿
Ｋ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％時々、当方からのご連絡に対するお返事をお待ちすることはありましたが、現地調査、施工時のお待ち合わせ等でも丁寧に対応して頂き感謝しております。
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2020年12月投稿
Ｙ様 東京都墨田区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％全体的な対応は良かったと思います！ ただし、工事日の日程を決めるのがなかなか難しかったです。 まずは、お客様の都合や希望日をいくつかきいた上で決めていただければよりスムーズに決められると思います。
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2020年12月投稿
Ｔ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 75％工事後の後始末があまり良くなかった。 ゴミや汚れが残っていました。 立ち合いが最後までできなかったので何とも言えませんが
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2020年11月投稿
Ｉ様 東京都世田谷区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％・発注から納品に1か月半かかるのは長かったです。 ・見積前の打ち合わせで会話したサイズ感を屋根は物干し等にかかるくらいと言われた。製品の型番（「F」を希望したが見積は「R」だった）の2点が食い違った。 ・電話やメールの回数や内容、言葉使いは100点。事務の方も100点。 ・職人さんの対応や作業、時間などは200点。素晴らしい方でした。 ・当方の確認不足もあり、「スピーネF」が「R」になったことが残念でした。「F」を希望してましたよね？最終的に「R」で見積という話でしたっけ？勘違いでしたらすみません。
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2020年11月投稿
Ｙ様 東京都世田谷区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％営業の方は真面目にご対応いただき感謝しております。契約から施工開始まで2ヶ月待ったことは仕方ないことだと思います。予定の工程の2日間で全く終了せず3日目で終了するかも心配しました。 作業人員、作業日程、作業の方の能力などをもう少し管理していただきたかったと思います。
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2020年11月投稿
Ｉ様 東京都葛飾区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％現地調査、当日の施工まで丁寧に行っていただきありがとうございました。特に当日の実際ベランダにアンテナが邪魔でどうなることかと思っていましたが、うまくぴったりになるよう柱カットなどで調整していただき仕上がりに非常に満足でした。また、他の工事、施工があったらぜひ利用したいと思います。
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2020年11月投稿
Ｓ様 東京都練馬区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％現地調査の際、色々提案して頂きありがとうございました。設置位置図、見積書もわかりやすく安心してお願いできました。 工事をして下さった職人さんもとても丁寧に作業を進めて頂けました。事務の岡田さんにもお世話になりました。又機会がありましたら、宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
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2020年10月投稿
Ｉ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 30％今回も価格面で概ね満足しているものの、以下の点を改善できるのであれば、次回も取引したいと思えます。 ?施工（下請）業者の職人レベル向上 ?工事スケジュール調整の短縮化 ?アフターフォローの充実
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2020年10月投稿
Ｉ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 60％度重なるミスがあり対応に少し不満には思いましたが商品の質としてはとても良いと思います。 工事をして頂き、ありがとうございました。
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2020年10月投稿
Ｏ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％注文には至りませんでしたが、別件でも度重なる有難う御座いました。日中電話応対の出来ない当方としては手間の掛かる応対して頂けたことは非常に助かりました。また機会があればご相談させて頂きます。
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ていねいでした。また機会があれば利用します。
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