お客様からの手紙　~　埼玉県Ｓ様　お手紙ありがとうございました。

感想・要望について

全てにおいて説明不足で、こちらは大変でした。
私が今の時代についていけないので、一番最初に全てのやりとりや、見積もりは、メールでやると言ってもらえてればそれなりの対応が出きました。
工事3日前に、電話がきて、「パソコンにメールを送っていますから、変更が出きません」と言われて初めて、日程を知りました。日程のうち合わせは職人さんから直接電話がきて、日程を決めるものだと思っていました。
最初に全てメールでやりとりになると言われていたら、携帯アドレスで、ドメイン解除をするか、パソコンにメールがきたら、携帯に連動する作業を家族にやってもらいました。
ふり込み先もネットバンクと一言おしえていただけたら請求書名を主人にしていたら、ふりこみも簡単でした。
今の時代当たり前のことだと思いますが
昔の方法しかしらない人間もいるので
最初に説明していただきたいです。
職人さんの対応と仕事の仕上がりの満足度は90％です