バルコニー屋根 お客様レビュー 357件

ソラリアF

2020年10月投稿
Ｔ様　神奈川県　

対応
価格

お客様の満足度 80％

工事をして頂いた方はとても感じの良い方で安心して任せることができました。メールでの返信がもう少し早くして頂けたらと思いました。

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ソラリアR

2020年10月投稿
Ｄ様　埼玉県　

対応
価格

お客様の満足度 90％

ベランダ屋根の色を迷っていると、汚れが目立ちにくい物を、進めてくれて、自分ではなかなか気付かないアドバイスをしてくれたのはとても助かりました。工事をお願いする側は、初めての事なのでそういうアドバイスは、とても助かります。

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スピーネR

2020年09月投稿
Ｙ様　埼玉県　

対応
価格

お客様の満足度 100％

（弊社の対応について）メールのレスポンスがやや悪いです。それでもやや及第点です。（価格について）価格がどうしてここまで違うのか、謎です。職人の方に相当良い仕事をしていただきました。安全性とスピードの観点から何度か「家の中を通って下さい」とお願いしましたが、固辞され、はしごを昇り降りされていました。大変なご苦労画あったかと思いますが、完璧に施工していただきました。客ではありますが頭が下がる思いです。もっと職人の方にかける費用として、客に負担させてもよいのでは。総じてたいへんよかった。また利用させていただきたいです。

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ソラリアR

2020年09月投稿
Ｋ様　埼玉県　

対応
価格

お客様の満足度 50％

工事をお願いしてから工事完了まで、ずっとメールの返信が遅くて心配になりました。こちらからメールしたら、なんらかの返信がほしかったです。連絡こなさすぎて、倒産したのかと思いました。工事自体は丁寧にやっていただいて、ついでに車庫の掃除もしていただいたようでありがたかったです。

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スピーネF

2020年09月投稿
ｏ様　埼玉県　

対応
価格

お客様の満足度 90％

大変、満足しています。ありがとうございました。

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スピーネF

2020年09月投稿
Ｏ様　埼玉県　

対応
価格

お客様の満足度 98％

作業終了後立ち合いで説明があれば良いと感じた。

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ソラリアF

2020年09月投稿
Ｎ様　埼玉県　

対応
価格

お客様の満足度 100％

すべての対応がとても良かったです。電話も見積もり時も、工事の時も。メールの連絡も満足のゆく対応でした。きちんとお仕事していただき誠に有難うございました。またなにかご縁がございましたら是非宜しくお願い致します。暑い中本当にお疲れさまでした。

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ソラリアF

2020年09月投稿
ｉ様　神奈川県　

対応
価格

お客様の満足度 85％

工事を依頼してから、待つ時間が長かった。作業は丁寧にしていただけので満足しているが、はしごをベランダにかけて作業するなど詳細な情報を事前に教えていただきたかった。

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ソラリアF

2020年09月投稿
Ｎ様　東京都　

対応
価格

お客様の満足度 90％

丁寧に施工して頂きありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

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ソラリアR

2020年09月投稿
Ｓ様　埼玉県　

対応
価格

お客様の満足度 80％

ベランダの部品が4日に届くと、メールで連絡があったのに5日に届いたまだ様子を見てみないとわからないです。お世話になりました。ありがとうございました。

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ソラリアR

2020年09月投稿
Ｙ様　東京都　

対応
価格

お客様の満足度 90％

職人さんが一人で、ていねいに迅速に仕上げて頂き、秋の雨シーズンに到来の前に屋根がついて洗たく物を安心して外に干すことができ助かります。ただ一つ、営業の方との連絡がもっとスムーズにできたらさらに良かったと思います。

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テラスVS F 積雪50cm対応

2020年08月投稿
Ｋ様　茨城県　

対応
価格

お客様の満足度 95％

バルコニーに施工するときに、できれば、バルコニー床を養生か、布などを床面カバーしてほしいです。バルコニーの床はFRP防水塗装のため、月却立作業はバルコニー床に傷を与える可能性があると思います。（特に築年数が古い家）

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ソラリアR

2020年08月投稿
Ｔ様　埼玉県　

対応
価格

お客様の満足度 50％

最初に連絡をした時から、土、日しか無理だと伝えていたのに毎回平日の案内をされてもう少し顧客管理をしっかりしてほしいと思った。材料の寸法が間違っていたり、不具合があったりと不安材料が多すぎると思う。曲がっている部分の色の違いについてはか確認すると言っていたのに今だに連絡がきていません

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テラスVS F 積雪30cm対応

2020年08月投稿
Ｙ様　東京都　

対応
価格

お客様の満足度 69％

打ち合わせでのことが当日の業者の方に伝わっていなかったのが残念でした。その結果ベランダに取り外しの穴が残ってしまったのが残念です。対応がとても良かった分残念です。

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スピーネR

2020年08月投稿
Ｋ様　東京都　

対応
価格

お客様の満足度 100％

本当にいい商品で大切に使っていきたいと思います。この度は、本当にありがとうございました。

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スピーネF

2020年08月投稿
Ｏ様　東京都江戸川区　

対応
価格

お客様の満足度 90％

暑くて大変な中、誠実に工事をして下さいました。ありがとうございました。

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ソラリアR 雪50

2020年08月投稿
Ｍ様　神奈川県　

対応
価格

お客様の満足度 90％

屋根の角度を相談し、希望に近い形で調整してもらえてよかった。雨でも窓を開けたままで済むので快適になって満足している。

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スピーネR

2020年08月投稿
Ｋ様　埼玉県　

対応
価格

お客様の満足度 90％

１人で取付工事はきついと思いました。朝から晩までかかっていたのでかなり重労働だと思います。工事については問題ないので、満足です。

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ソラリアF

2020年08月投稿
Ｍ様　東京都練馬区　

対応
価格

お客様の満足度 70％

真面目に対応して頂ける。少し工事で曲がっているところが気になりますが、それ以外は満足しています。

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スピーネR

2020年08月投稿
Ｍ様　神奈川県　

対応
価格

お客様の満足度 95％

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スピーネF

2020年07月投稿
Ｏ様　東京都江戸川区　

対応
価格

お客様の満足度 120％

内装も広く扱って欲しいです。窓の冊子など。

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ソラリアR

2020年07月投稿
Ｔ様　埼玉県　

対応
価格

お客様の満足度 70％

天気が悪い日が続いたこともありましたが完成まで予定より１か月近く遅くなりました。会社との連携が取れてないなと感じたことは多かったですがメインの職人さんはとてもいい方で一生懸命やってくれましたが別の職人さんは「日曜なんで来れない」等やる気あるの？みたいな人もいたので完成までは不安でした。１人でお盆も来てくれた職人さん本当にありがとうございました。

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ソラリアF

2020年07月投稿
Ｏ様　埼玉県　

対応
価格

お客様の満足度 90％

雨が多かったので遅れることは、仕方ないのですが職人さんに聞いたら、工事が中止の時にいつになるのかと聞いたのですが全然連絡が入らずこちらの方から連絡を取りました。次に来た方は、とてもいい職人さんでした。このことが無ければ100％よかったです。

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ソラリアR 雪50

2020年07月投稿
Ｍ様　東京都荒川区　

対応
価格

お客様の満足度 90％

雨でなかなか施工できませんでしたが、ようやく取り付けていただいて本当によかったです。当日の職人さんもとても丁寧に施工して下さいました。ありがとうございました。商品は思っていたより光が入って明るくてよかったです。物干しざおの長さが足りないのでは、ということで、当初予定より内側に金具を取り付けて下さいましたが、実は長さが十分あって間隔が狭くなってしまった事だけ-10％です。

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