フェンス お客様レビュー 793件
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2025年06月投稿
O様 神奈川県横浜市港北区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％
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2025年06月投稿
K様 神奈川県横浜市栄区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％混み合っているのは分かっていましたが、もうすこし早く工事をして頂けたら良かったと思います。 ただ、待ったかいはあり、ほぼ希望通りの仕上りで満足しています。 また、何かの機会があればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
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2025年06月投稿
N様 神奈川県横浜市都筑区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 60％工事が延長になるという連絡が来ず、 その追加日程もこちらから問い合わせるまで何の連絡もありませんでした。 工事後最終チェック(検査)に来られないのもそれが普通なのか疑問に思います。 フェンスの仕上がりには今のところ満足しています。
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2025年06月投稿
H様 神奈川県横浜市神奈川区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 85％工事をお願いしてから 工事日が決定するまで 1ヵ月半以上かかり、その間、連絡が無かったので少し 不安になりましたが、前回の職人の方で手配 して頂けるなど ご配慮もあり、満足の仕上りでした。 有難うございました。
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2025年06月投稿
Y様 神奈川県横浜市都筑区
- 対応
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- 価格
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施工中に敷地内で喫煙されていました。 施工そのものは、良し悪しの判断が難しいですが 社会的な配慮をして頂けるとありがたいです。
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2025年06月投稿
O様 埼玉県北葛飾郡杉戸町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％とても良かったです。 自分が相像していた感じと一緒で、やって良かったなと思います。 また何かあった時はお願いしたいと思います。
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2025年06月投稿
T様 東京都西東京市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％最初は家のリフォームをお願いしている会社に 依頼しようと思いましたが、外構工事は専門知識が あった方が良いと考えネクストガーデンにお願いしました。 単価が安い上に綺麗に仕上げて頂き満足しています。
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2025年05月投稿
S様 茨城県つくば市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％事前の打ち合わせから当日の工事まで丁寧に進めていただきました。 工事業者の方の仕事がすごく丁寧で良かったです。 ありがとうございました。
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2025年05月投稿
T様 埼玉県川口市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％ハウスメーカーでの外構工事の料金と対応に疑問を持ち ネクストガーデンさんに見積もりをお願い致しました。 工事中色々な変更等ございましたが その都度対応して頂けたので、結果良かったです。 これから長いお付き合いになると思いますが宜しくお願い致します。
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2025年05月投稿
O様 東京都町田市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％工事対応は大変良く ていねいで プランナーの 人の説明も分かりやすかったです。 事務対応が残念でした。連絡が遅く、こちらから催促 しないと返信がなかったです。
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2025年05月投稿
S様 千葉県船橋市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％レスポンスも良く何でも相談にのって頂き、 気持ちの良い取引でした。仕上げも素晴らしくとても大満足でした。 他県で遠い所ありがとうございました。
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2025年05月投稿
Y様 埼玉県所沢市
- 対応
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お客様の満足度 70％・契約後に追加費用が発生したことが不満、 その分も見込んで初めから見積りに折り込むべき ・施工中に部品が不足していることが発覚し延期となった。 延期になった日程の連絡は来たものの、開始時間の連絡なくGW 休みに入った。その後貴社担当者から連絡が来たが、謝罪の言葉もなく、 メールのみだった。GW中1日つぶれたのに、配慮が足らなすぎる ・職人さんの対応はすばらしく、一人で一生懸命やって頂きありがたかった
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2025年05月投稿
S様 東京都八王子市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％メーカーの値上げ前のタイミングだったので、 急いでいたのですが、迅速に契約することができました。 打ち合わせがあまりできていなかったので、相違もありましたが、 現場で臨機応変に対応して頂けて良かったです。 ウッドデッキの仕上がり以外は満足しています。
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2025年05月投稿
M様 神奈川県横浜市栄区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 40％・契約までの対応は良好・着工後の作業員の皆さんの姿勢・対応は良好 ・着工後の担当者の方からの説明は明らかに不足(資材搬入、工期など…) ・契約上の工期は「2月上旬〜3月上旬」で実際の終了は「5月3日」。 いつ終了するか、いつ工事(作業)に入るか、詳細説明がなく、 契約約款で定める内容が履行されていない… ・私自身、現場管理が大変なのは重々理解していますが、 今回の工事はちょっとお粗末かと…(工期が長すぎます…) ・依頼した商品は設置されていますが、新設物と既存物(人口芝・石)の 取り合い処理はやりっぱなし…。施主で勝手に直せということ でしょうか…終わり方がすっきりしません。 今後の工事では工事の段取りと現場対応に力を入れ、 他の人におすすめできる様にしていただければと思います。
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2025年05月投稿
U様 千葉県習志野市
- 対応
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お客様の満足度 95％営業の方、親切にアドバイスしていただきましたし、 工事された方も、丁寧でとても良かったです。 またお願いしたいと思います。
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2025年05月投稿
O様 埼玉県伊奈町
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お客様の満足度 80％契約前は何度もプランの変更を根気づよくしていただき、 非常に満足度が高い対応をしていただきました。 施工に関しても、ずいじコミュニケーションを とりながら進めていただけました。天候の関係もありますが、 施工がおくれたことが残念でしたが、概ね満足しています。 （フェンスの裏表がプラン時に気づけなかったので、 こうなりますと最終確認あるとよかったです）
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2025年05月投稿
O様 東京都立川市
- 対応
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お客様の満足度 20％とても残念な工事でした。但し、職人さんと社員は丁寧で信頼できます。 職人さんのキャパシティーを超えた過剰受注で工期が大幅に遅れました。 工事請負契約書に記載されている工期１ヵ月が３ヵ月を超える断続的な工事となり、また同一作業で職人さんが途中で入れ替わり連絡不徹底での作業ミスも発生しました。 また、既存ブロックにフェンスの取付け工事においては全てのコア抜きを済ませた後にブロックの強度に問題があり使用できない。 結局新規にブロックを積み上げてのフェンス取付工事となりました。 現場管理費７％を請求しているプロの工事であればコア抜き前に 状況報告や相談があるべきです。 全てのコア抜き工事費が請求されたのは不愉快です。 会社としてはTotalSolutionを更に高めて欲しいです。
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2025年05月投稿
S様 東京都立川市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％イメージ通りに出来上がり満足しています。 既存の庭にフェンスを後付けしたのですが 花を つまれてしまったのが残念でした。 それ以外は職人さんも丁寧に声掛け確認 しながら作業を進めてくれたのでありがたかったです。
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2025年05月投稿
T様 東京都江東区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％当方の都合で見積りから工期まで時間が掛かって しまいましたが、終始丁寧に対応して下さり、おかげさまで 無事に設置ができました。 ネットでの簡易見積りもわかりやすく、仕上がりも職人さんの 対応も良かったです。ありがとうございました。
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居住中の工事なのですから、詳細なスケジュールの 合意形成してから工事をするべきだと思います。
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