お客様からの手紙　~　東京都立川市O様　お手紙ありがとうございました。

感想・要望について

とても残念な工事でした。但し、職人さんと社員は丁寧で信頼できます。
職人さんのキャパシティーを超えた過剰受注で工期が大幅に遅れました。
工事請負契約書に記載されている工期１ヵ月が３ヵ月を超える断続的な工事となり、また同一作業で職人さんが途中で入れ替わり連絡不徹底での作業ミスも発生しました。
また、既存ブロックにフェンスの取付け工事においては全てのコア抜きを済ませた後にブロックの強度に問題があり使用できない。
結局新規にブロックを積み上げてのフェンス取付工事となりました。
現場管理費７％を請求しているプロの工事であればコア抜き前に
状況報告や相談があるべきです。
全てのコア抜き工事費が請求されたのは不愉快です。
会社としてはTotalSolutionを更に高めて欲しいです。