お客様からの手紙　~　神奈川県横浜市栄区M様　お手紙ありがとうございました。

感想・要望について

・契約までの対応は良好・着工後の作業員の皆さんの姿勢・対応は良好
・着工後の担当者の方からの説明は明らかに不足(資材搬入、工期など…)
・契約上の工期は「2月上旬〜3月上旬」で実際の終了は「5月3日」。
　いつ終了するか、いつ工事(作業)に入るか、詳細説明がなく、
　契約約款で定める内容が履行されていない…
・私自身、現場管理が大変なのは重々理解していますが、
　今回の工事はちょっとお粗末かと…(工期が長すぎます…)
・依頼した商品は設置されていますが、新設物と既存物(人口芝・石)の
　取り合い処理はやりっぱなし…。施主で勝手に直せということ
　でしょうか…終わり方がすっきりしません。
今後の工事では工事の段取りと現場対応に力を入れ、
他の人におすすめできる様にしていただければと思います。