ていねいでした。また機会があれば利用します。
>>手紙を見るとても良い仕事をして頂きました。ありがとうございました。
>>手紙を見る全てにおいて説明不足で、こちらは大変でした。 私が今の時代についていけないので、一番最初に全てのやりとりや、見積もりは、メールでやると言ってもらえてればそれなりの対応が出きました。 工事3日前に、電話がきて、「パソコンにメールを送っていますから、変更が出きません」と言われて初めて、日程を知りました。日程のうち合わせは職人さんから直接電話がきて、日程を決めるものだと思っていました。 最初に全てメールでやりとりになると言われていたら、携帯アドレスで、ドメイン解除をするか、パソコンにメールがきたら、携帯に連動する作業を家族にやってもらいました。 ふり込み先もネットバンクと一言おしえていただけたら請求書名を主人にしていたら、ふりこみも簡単でした。 今の時代当たり前のことだと思いますが 昔の方法しかしらない人間もいるので 最初に説明していただきたいです。 職人さんの対応と仕事の仕上がりの満足度は90%です
>>手紙を見るバルコニー屋根の工事をお願いしましたが、朝9時から夕方5時まで、殆どお昼休みとらずに、寒い中、きっちりときれいな仕事をして下さいました。 妻共々、感心するとともに大変感謝しております。YKKのサザンテラスで、1階のテラス屋根と統一したのですが、とても上品な仕上がりで、大変満足しています。今後共何かありましたらよろしくお願いいたします。
>>手紙を見るいろいろと相談に合わせていただきありがとうございました。 施工中にもキチンと確認して頂いたので結果的に大変満足出来るものができました。 依頼してからの時間はちょっと長かったので(お忙しいのでしょう) その点だけマイナスポイントしました(スミマセン)
>>手紙を見る工事自体は満足ですが工事日程の連絡をもらうまで3ヶ月前後かかってしまった事は予期してませんでした。 急ぎでもなかったし価格も安いのでお願いし手よかったです。
>>手紙を見るカーポートとベランダ屋根を取り付けましたが2日間の工期でした。手際よく丁寧な作業でよかったです。
>>手紙を見る駐車場の形が台形で、カーポートの屋根の形をそれに合わせて加工していただきありがとうございました。価格も他のところより安くて満足です。 工事日の連絡が5日前くらいだったので、もう少し早い連絡があると良かったです。
>>手紙を見る・メールでのやりとりは、忙しい私にとっては本当に良かった。工事前にも事前に連絡を入れてくれて助かった。 ・当日の職人さんも親切で丁寧だった。 ・見積もりを何度もお願いしたが、その度に親切に対応してくださり、ありがたかった。
>>手紙を見る今回の施工して下さった方も、とても感じが良く、しっかりした方でした。養生をして丁寧に作業して下さった為、キズ1つなくすてきな仕上がりでした。 ありがとうございました。
>>手紙を見る価格も満足のいくものでしたが、見積りから作業終了までとても丁寧に対応していただきありがとうございました。工事途中での作業の追可にも迅速に対応していただき感謝しております。ありがとうございました。
>>手紙を見る現場確認までは時間がかかりましたが、注文→施工まではすばやく対応して頂いたのでOKです。 発注までのメールのやりとりを早くしてくれるとさらによかったと思います。
>>手紙を見る見積もり時も、当日工事をして下さった職人さんもとても腰の低い方でとてもいい印象を受けました。そして肝心な工事も完ぺきなスピードと仕上がりにとても満足しています。 他社さんでは希望の仕上がり難しいと言われましたが御社は全て要望を叶えてくれました。
>>手紙を見る見積り後、工期が決まり次第連絡もいただけるとのことでしたが、なかなか連絡が来ず不安になりました。工期が2ヵ月先と事前に言われていましたが、連絡は、もう少し早くいただけると、安心でした。ありがとうございました。
>>手紙を見る2020年12月投稿 K様 埼玉県
時々、当方からのご連絡に対するお返事をお待ちすることはありましたが、現地調査、施工時のお待ち合わせ等でも丁寧に対応して頂き感謝しております。
>>手紙を見る全体的な対応は良かったと思います! ただし、工事日の日程を決めるのがなかなか難しかったです。 まずは、お客様の都合や希望日をいくつかきいた上で決めていただければよりスムーズに決められると思います。
>>手紙を見る工事後の後始末があまり良くなかった。 ゴミや汚れが残っていました。 立ち合いが最後までできなかったので何とも言えませんが
>>手紙を見る・発注から納品に1か月半かかるのは長かったです。 ・見積前の打ち合わせで会話したサイズ感を屋根は物干し等にかかるくらいと言われた。製品の型番(「F」を希望したが見積は「R」だった)の2点が食い違った。 ・電話やメールの回数や内容、言葉使いは100点。事務の方も100点。 ・職人さんの対応や作業、時間などは200点。素晴らしい方でした。 ・当方の確認不足もあり、「スピーネF」が「R」になったことが残念でした。「F」を希望してましたよね?最終的に「R」で見積という話でしたっけ?勘違いでしたらすみません。
>>手紙を見る商品もよく対応もよかったです。
>>手紙を見る職人さんの対応がとても良かったが、メールの返信が遅いことが多い。 翌営業日には返信してもらえると安心する。
>>手紙を見る営業の方は真面目にご対応いただき感謝しております。契約から施工開始まで2ヶ月待ったことは仕方ないことだと思います。予定の工程の2日間で全く終了せず3日目で終了するかも心配しました。 作業人員、作業日程、作業の方の能力などをもう少し管理していただきたかったと思います。
>>手紙を見る現地調査、当日の施工まで丁寧に行っていただきありがとうございました。特に当日の実際ベランダにアンテナが邪魔でどうなることかと思っていましたが、うまくぴったりになるよう柱カットなどで調整していただき仕上がりに非常に満足でした。また、他の工事、施工があったらぜひ利用したいと思います。
>>手紙を見る工事も思っていたより短時間で済みそのあとは雨の心配なく快適に過ごしています。ありがとうございました。
>>手紙を見る現地調査の際、色々提案して頂きありがとうございました。設置位置図、見積書もわかりやすく安心してお願いできました。 工事をして下さった職人さんもとても丁寧に作業を進めて頂けました。事務の岡田さんにもお世話になりました。又機会がありましたら、宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
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