工事を依頼してから、待つ時間が長かった。 作業は丁寧にしていただけので満足しているが、はしごをベランダにかけて作業するなど詳細な情報を事前に教えていただきたかった。
>>手紙を見る丁寧に施工して頂きありがとうございました。 またよろしくお願いいたします。
>>手紙を見るベランダの部品が4日に届くと、メールで連絡があったのに5日に届いた まだ様子を見てみないとわからないです。 お世話になりました。ありがとうございました。
>>手紙を見る職人さんが一人で、ていねいに迅速に仕上げて頂き、秋の雨シーズンに到来の前に屋根がついて洗たく物を安心して外に干すことができ助かります。ただ一つ、営業の方との連絡がもっとスムーズにできたらさらに良かったと思います。
>>手紙を見るバルコニーに施工するときに、できれば、バルコニー床を養生か、布などを床面カバーしてほしいです。 バルコニーの床はFRP防水塗装のため、月却立作業はバルコニー床に傷を与える可能性があると思います。(特に築年数が古い家)
>>手紙を見る最初に連絡をした時から、土、日しか無理だと伝えていたのに毎回平日の案内をされてもう少し顧客管理をしっかりしてほしいと思った。 材料の寸法が間違っていたり、不具合があったりと不安材料が多すぎると思う。曲がっている部分の色の違いについてはか確認すると言っていたのに今だに連絡がきていません
>>手紙を見る打ち合わせでのことが当日の業者の方に伝わっていなかったのが残念でした。その結果ベランダに取り外しの穴が残ってしまったのが残念です。対応がとても良かった分残念です。
>>手紙を見る本当にいい商品で大切に使っていきたいと思います。この度は、本当にありがとうございました。
>>手紙を見る暑くて大変な中、誠実に工事をして下さいました。 ありがとうございました。
>>手紙を見る屋根の角度を相談し、希望に近い形で調整してもらえてよかった。 雨でも窓を開けたままで済むので快適になって満足している。
>>手紙を見る1人で取付工事はきついと思いました。 朝から晩までかかっていたのでかなり重労働だと思います。 工事については問題ないので、満足です。
>>手紙を見る真面目に対応して頂ける。少し工事で曲がっているところが気になりますが、それ以外は満足しています。
>>手紙を見る内装も広く扱って欲しいです。 窓の冊子など。
>>手紙を見る天気が悪い日が続いたこともありましたが完成まで予定より1か月近く遅くなりました。会社との連携が取れてないなと感じたことは多かったですがメインの職人さんはとてもいい方で一生懸命やってくれましたが別の職人さんは「日曜なんで来れない」等やる気あるの?みたいな人もいたので完成までは不安でした。1人でお盆も来てくれた職人さん本当にありがとうございました。
>>手紙を見る雨が多かったので遅れることは、仕方ないのですが職人さんに聞いたら、工事が中止の時にいつになるのかと聞いたのですが全然連絡が入らずこちらの方から連絡を取りました。 次に来た方は、とてもいい職人さんでした。 このことが無ければ100%よかったです。
>>手紙を見る雨でなかなか施工できませんでしたが、ようやく取り付けていただいて本当によかったです。 当日の職人さんもとても丁寧に施工して下さいました。ありがとうございました。 商品は思っていたより光が入って明るくてよかったです。 物干しざおの長さが足りないのでは、ということで、当初予定より内側に金具を取り付けて下さいましたが、実は長さが十分あって間隔が狭くなってしまった事だけ-10%です。
>>手紙を見る対応が遅い。ご多忙と存じますが、顧客ファーストをもう少し考えてもらえたらありがたい。 工事は満足でした。
>>手紙を見る現地確認の際は上森さんにしっかり測量して頂きました。 工事の際には、職人の方に相談に乗って頂き、無事施工できました。 ありがとうございました。
>>手紙を見る工事をしてくれた職人さんが早くて、ていねいでとても良かったです。
>>手紙を見る2020年06月投稿 N様 埼玉県
丁寧な対応ありがとうございました。 工具落下による破損などありましたが、修理対応も丁寧で助かりました。 次回も何かあれば、依頼させて頂きたいと思います。
>>手紙を見る友人に介紹したい 担当者対応良い 工事仕けきれい
>>手紙を見るメールでのやり取りに時間がかかった 返信が遅い感があった。
>>手紙を見る施工もていねいで満足です。
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