見積もり時も、当日工事をして下さった職人さんもとても腰の低い方でとてもいい印象を受けました。そして肝心な工事も完ぺきなスピードと仕上がりにとても満足しています。 他社さんでは希望の仕上がり難しいと言われましたが御社は全て要望を叶えてくれました。

見積り後、工期が決まり次第連絡もいただけるとのことでしたが、なかなか連絡が来ず不安になりました。工期が2ヵ月先と事前に言われていましたが、連絡は、もう少し早くいただけると、安心でした。ありがとうございました。

時々、当方からのご連絡に対するお返事をお待ちすることはありましたが、現地調査、施工時のお待ち合わせ等でも丁寧に対応して頂き感謝しております。

全体的な対応は良かったと思います！ ただし、工事日の日程を決めるのがなかなか難しかったです。 まずは、お客様の都合や希望日をいくつかきいた上で決めていただければよりスムーズに決められると思います。

工事後の後始末があまり良くなかった。 ゴミや汚れが残っていました。 立ち合いが最後までできなかったので何とも言えませんが

・発注から納品に1か月半かかるのは長かったです。 ・見積前の打ち合わせで会話したサイズ感を屋根は物干し等にかかるくらいと言われた。製品の型番（「F」を希望したが見積は「R」だった）の2点が食い違った。 ・電話やメールの回数や内容、言葉使いは100点。事務の方も100点。 ・職人さんの対応や作業、時間などは200点。素晴らしい方でした。 ・当方の確認不足もあり、「スピーネF」が「R」になったことが残念でした。「F」を希望してましたよね？最終的に「R」で見積という話でしたっけ？勘違いでしたらすみません。

商品もよく対応もよかったです。

職人さんの対応がとても良かったが、メールの返信が遅いことが多い。 翌営業日には返信してもらえると安心する。

営業の方は真面目にご対応いただき感謝しております。契約から施工開始まで2ヶ月待ったことは仕方ないことだと思います。予定の工程の2日間で全く終了せず3日目で終了するかも心配しました。 作業人員、作業日程、作業の方の能力などをもう少し管理していただきたかったと思います。

現地調査、当日の施工まで丁寧に行っていただきありがとうございました。特に当日の実際ベランダにアンテナが邪魔でどうなることかと思っていましたが、うまくぴったりになるよう柱カットなどで調整していただき仕上がりに非常に満足でした。また、他の工事、施工があったらぜひ利用したいと思います。

工事も思っていたより短時間で済みそのあとは雨の心配なく快適に過ごしています。ありがとうございました。

現地調査の際、色々提案して頂きありがとうございました。設置位置図、見積書もわかりやすく安心してお願いできました。 工事をして下さった職人さんもとても丁寧に作業を進めて頂けました。事務の岡田さんにもお世話になりました。又機会がありましたら、宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。

今回も価格面で概ね満足しているものの、以下の点を改善できるのであれば、次回も取引したいと思えます。 ?施工（下請）業者の職人レベル向上 ?工事スケジュール調整の短縮化 ?アフターフォローの充実

かえって、ベランダが広く感じるようになりました。屋根をつけて大正解でした。ありがとうございました。

施工していた頂いた方が気さくな方でよかったです。 機会があればお友達に紹介したいと思います。

度重なるミスがあり対応に少し不満には思いましたが商品の質としてはとても良いと思います。 工事をして頂き、ありがとうございました。

注文には至りませんでしたが、別件でも度重なる有難う御座いました。日中電話応対の出来ない当方としては手間の掛かる応対して頂けたことは非常に助かりました。また機会があればご相談させて頂きます。

工事をして頂いた方はとても感じの良い方で安心して任せることができました。 メールでの返信がもう少し早くして頂けたらと思いました。

ベランダ屋根の色を迷っていると、汚れが目立ちにくい物を、進めてくれて、自分ではなかなか気付かないアドバイスをしてくれたのはとても助かりました。工事をお願いする側は、初めての事なのでそういうアドバイスは、とても助かります。

（弊社の対応について）メールのレスポンスがやや悪いです。それでもやや及第点です。 （価格について）価格がどうしてここまで違うのか、謎です。 職人の方に相当良い仕事をしていただきました。 安全性とスピードの観点から何度か「家の中を通って下さい」とお願いしましたが、固辞され、はしごを昇り降りされていました。大変なご苦労画あったかと思いますが、完璧に施工していただきました。客ではありますが頭が下がる思いです。 もっと職人の方にかける費用として、客に負担させてもよいのでは。 総じてたいへんよかった。また利用させていただきたいです。

工事をお願いしてから工事完了まで、ずっとメールの返信が遅くて心配になりました。こちらからメールしたら、なんらかの返信がほしかったです。連絡こなさすぎて、倒産したのかと思いました。 工事自体は丁寧にやっていただいて、ついでに車庫の掃除もしていただいたようでありがたかったです。

大変、満足しています。 ありがとうございました。

作業終了後立ち合いで説明があれば良いと感じた。

すべての対応がとても良かったです。電話も見積もり時も、工事の時も。メールの連絡も満足のゆく対応でした。 きちんとお仕事していただき誠に有難うございました。 またなにかご縁がございましたら是非宜しくお願い致します。 暑い中本当にお疲れさまでした。

工事を依頼してから、待つ時間が長かった。 作業は丁寧にしていただけので満足しているが、はしごをベランダにかけて作業するなど詳細な情報を事前に教えていただきたかった。