メールを送っても１週間近く放置されて不安になることがありました。 メールを受け取った旨の返信くらいあってもよいと思います。 また工事日の午後になってキャンセルの連絡があり、次の日程が10日も先だったのはがっかりしました。 最終日に部品が足りなくて完成しなかったのもがっかりしました。 ４日間の工事が結局半月以上かかったのは不手際が多いと思います。 でも作業してくださった方は、途中の変更にも快く受けてくださり助かりました。ありがとうございます。

メールの返信が遅く、最初は不安でした。安価にするために 事務方が少いのはいたしかたがないのかも知れませんが。 全体的に満足しております。

職人さんも毎朝あいさつと 不在時にも作業していただき、助かりました。 また安心感がありました。

施行に関し気になる所がありますが保証もありますし信用したいと思います。

発注から工事開始がもう少し早ければよかった。 営業さんの対応はよかったです

見積りの方も現場の方もとても人柄も良く他社より２〜３割安いのでお得感もありました！ まだ外こうでやりたい所があるので次もお願いします 色々ありがとうございます

テラス屋根設置して頂きありがとうございました。柱部分が人工芝をひいていたので人工芝は自分でひくよう言われてしまうかと思いましたが、対応してくださり、とても嬉しかったです

1.現場調査員：好感度100％ 2.施工員：きちんと確認しながらの施工でこれも好感度100％ 3.納期：現場調査から約4週間後の施工。 　ホームページには最短で1週間と書いてある。 　混みあう時期などを記載してほしい。10％

営業の方がとても良い方で、質問にも丁寧に答えて下さったので、安心感がありました。 施工業者の方もとても良い方で、テラス屋根を綺麗に設置してくださいました。 また機会があればお願いしたいと思います。

尾上さんにはいつも早く対応してもらい、要望にもすぐ理解いただき、 対応してもらえて良かったです。

丁寧に設置して頂きました。

11月から三協アルミが値上げされており、ギリギリ間に合わなくて残念でした。 取付位置が全てピッタリ納まって非常に満足しています。これで雨でも外でバーベキューできると家族も大喜びです！

もうすこし連絡を早くしてほしい

工事までの時間が長く感じました。 三日のところ二日で終了して予定がどうなのかとも思いましたが、 作業してくれた方もとても良くて満足です。

忙しいとは思いますが、最初の連絡が遅かった。 職人さんは感じもよく、いい仕事でした。 次回はウッドデッキをお願いします。

連絡がとれなかったことがあり困った。電話でお伝えしたサイズと違うものになった。契約のPDFはPCでは開けず確認もせずにサインをしてしまった。

出幅のカットは無かった様に思いましたが、実際にカットしなかったのではないでしょうか？

工事には大変満足しております。ただ、ネットに掲載されること、どんな写真を使われているかも知らずホームページを見て知りました。せめて掲載前にいつから乗せるか、どんな写真を使うか連絡して欲しかった。大変不快です。職人さんは人柄もよく丁寧な方で、工事当日まで、どんな方が来られるか不安でしたが、安心してお任せできました。HPの件がなければ100％です。

3回目の依頼でしたが今回は少々トラブルが有り工事日程がずれてしまいましたが、予想以上の仕上がりで大変満足しています。

現場下見から施工まで問題ありませんでした。営業の方も施工の方も気持ちよく対応していただけました。また何かあればお願いしたいと思います。

前お願いをした時はとても感じがよくて連絡も早く、今回は、日程の連絡がとても遅かった。

工事内容の変更にも快く対応頂けました。また、丁寧な作業であったとも感じました。そして、カット作業の必要がなくなった分の工事費用を減額にしてくれました。

職人さんの仕上げは満足ですが、営業の対応は普通。こちらの質問に対して返事しなかったり、使用が少し変更するだけで値段が跳ね上がることも説明ありません。工事の仕上げに関して会社側の確認も一切なく、こちら素人の目だけで納品確認しかできませんでした。

狭い敷地へのテラス屋根の設置でしたが、色々と工夫、アドバイスいただき、大変満足のいく工事内容でした。営業担当の方、施工店の方、ありがとうございました。