2021年07月投稿 N様 東京都
手稲に施工して頂きありがとうございました。
>>手紙を見る職人さんがとても気持ちの良い挨拶とともにいらして、てきぱきと施工してくださいました。 古いレールを撤去してコンクリートを打っていただいたのですが、乾燥させている間に配達員の方が赤いコーンに気付かず乗ってしまい足跡がくっきりついてしまいましたがきれいに補修してくださりほっとしました。 またの機会があればよろしくお願いいたします。
>>手紙を見る工事前まで色々とあり不安だったが、工事担当者がとても丁寧だったので安心しました。 やって良かったです。
>>手紙を見るTELをさせていただいてから、工事終了まで不満もなく行っていただき感謝しています。 今後も何かありましたらまた利用させて頂きたいと思いますので、よろしくお願い致します。
>>手紙を見る今回はネクスト・ガーデンに工事の依頼をして大変満足のゆく仕事して頂きました。 その後追加工事も気持ち良く受け頂いてありがとうございました。今後ともまたその時はよろしくお願いします。
>>手紙を見る作業者の方も丁寧で説明も分かり易かったです。ありがとうございました。
>>手紙を見る・気になった点:最初は対応が良く思っていましたが、得にメールの返信が遅くて、客からしたら不安になってしまう。 :工事のスケジュールの件ですが、約束した日を大幅に変更されて困ってしまった。 (満足度)この数字は職人さんの対応が良く、仕事の内容もとても良かったので80%にしました。決して貴社の数字ではありません。
>>手紙を見る傾斜地という事もあり、商品と設置場所の相性が合いませんでしたが 職人さんの臨機応変な提案で、、満足のいく完成となりました。
>>手紙を見るこの度はお世話になりました。 希望通り年内中に工事もして頂けて、助かりました。 メールでのやりとりですが対応も早く、又工事に来てくださった方も親切で、きれいに仕上がっています。 何か意見をするなら最初の連絡から、打ち合わせの間が、日数がかかったことでしょうか…私の都合もあったので、仕方ない部分もありますが、参考意見として聞いてください。 私の実家の工事だったのですが両親も喜こんでいます。
>>手紙を見るまた何かあれば連絡させて頂きたい。 アンケートはメール回答にしてほしい。
>>手紙を見る2020年12月投稿 K様 埼玉県
時々、当方からのご連絡に対するお返事をお待ちすることはありましたが、現地調査、施工時のお待ち合わせ等でも丁寧に対応して頂き感謝しております。
>>手紙を見る職人さんがすごく丁寧で対応が素晴らしかった! 品物を置いていく時は直前に連絡が欲しかった。
>>手紙を見る今回設置に来ていただいた方と見積もりに来て頂いた方が違っていた為、門の撤去などが会ってないような感じの受け答えだった為、不安になった。母親の病院に行く時間と重なり、こちらも上手に設置場所を伝えられなかったためかもしれないが門と塀の間に人が入れるくらいの隙間がある感じで設置さしてしまった。
>>手紙を見るまた次回よろしくお願いします。
>>手紙を見る材料、資材の配送は取り扱い及び工事日程(当初1日~3日)工期などが(事前)連絡とちがう。(工具がないから後日また来る等)など不安を感じました。モルタルなどの残材を隣地に破棄する。また隣家との境界を破損させるなど今回は、トラブルが多々あり、関係者(隣人、不動産業者)に迷惑をかけました。 反省頂ければと思います。
>>手紙を見る価格が少し安くて心配な気持ちでしたが、ていねいな工事をしていただき大変満足しています。 ありがとうございました。
>>手紙を見るおかげ様で1ランク上の門にすることが出来ました。 今回は、リクシルの門でしたがリクシルの保証書や説明書がついていませんでしたが、これが普通なのでしょうか?
>>手紙を見る連絡も早く、質問の回答もきちんとしてくれました。 当日の工事の方も気さくな方で、気持ち良く対応してくれたと思います。
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