オーニングのお客様の声 4805件

2021年02月投稿 O様 東京都中野区

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とても良い仕事をして頂きました。ありがとうございました。

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2021年02月投稿 H様 東京都

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先日は、ありがとうございました。 当日は、お約束の2時間以上も前に、突然来られまして、共働きのため、主人と私もまだ、休んでいたので、 ビックリしました。急いで、庭の車を動かしました。

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2021年02月投稿 S様 神奈川県

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ありがとうございました。

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2021年02月投稿 M様 東京都

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施工は一日で終えて頂き助かりました。 混みあっているとのことで申し込みから日数がかかったので忘れられていないか少し不安になりました。 戸建てに引っ越したので今後もお世話になると思います。 よろしくお願い致します。

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2021年02月投稿 H様 埼玉県

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・施工してくれた職人の方も、とても良い方でした。 ・色を決める時もう少し考えればよかったなと思いました。(実際の色を見たかった)

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2021年02月投稿 I様 東京都世田谷区

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作業者の方も丁寧で説明も分かり易かったです。ありがとうございました。

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2021年02月投稿 S様 茨城県

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現地調査から見積り・工事は非常に対応が良くてスムーズでした。 工事の業者もしっかり打ち合わせしながらやっていたので満足しました。工事日まで少し時間が長かったので忘れてしまいそうでした。

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2021年02月投稿 H様 千葉県

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当日の組立て作業もとても効率よく行なわれ位置の確認、物干の高さの確認と丁寧にしてくださり、とても満足しております。 ありがとうございました。

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2021年02月投稿 T様 神奈川県

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出来上がりが何かしょか、気になる箇所はありますが、許容範囲(金額)です。

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2021年02月投稿 S様 茨城県

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・担当上森さんの対応がとても良く、安心して、任せることができました。 細かな要望に答えて頂きありがとうございました。

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2021年02月投稿 S様 埼玉県

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全てにおいて説明不足で、こちらは大変でした。 私が今の時代についていけないので、一番最初に全てのやりとりや、見積もりは、メールでやると言ってもらえてればそれなりの対応が出きました。 工事3日前に、電話がきて、「パソコンにメールを送っていますから、変更が出きません」と言われて初めて、日程を知りました。日程のうち合わせは職人さんから直接電話がきて、日程を決めるものだと思っていました。 最初に全てメールでやりとりになると言われていたら、携帯アドレスで、ドメイン解除をするか、パソコンにメールがきたら、携帯に連動する作業を家族にやってもらいました。 ふり込み先もネットバンクと一言おしえていただけたら請求書名を主人にしていたら、ふりこみも簡単でした。 今の時代当たり前のことだと思いますが 昔の方法しかしらない人間もいるので 最初に説明していただきたいです。 職人さんの対応と仕事の仕上がりの満足度は90%です

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2021年02月投稿 K様 埼玉県

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天気の都合で何度か延期になったのは仕方がないと思いますが職人さんの仕事の都合でも延期になり、ちょっとそれはどうかなと思いました…と思いました。 店長さんはこちらの要望もすぐに確認して頂けたのはよかったです。事務担当の方もこちらの都合に合わせて調整して下さりありがとうございました。

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2021年02月投稿 S様 千葉県

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・気になった点:最初は対応が良く思っていましたが、得にメールの返信が遅くて、客からしたら不安になってしまう。 :工事のスケジュールの件ですが、約束した日を大幅に変更されて困ってしまった。 (満足度)この数字は職人さんの対応が良く、仕事の内容もとても良かったので80%にしました。決して貴社の数字ではありません。

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2021年02月投稿 N様 東京都

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この度は、大変お世話になりました。 今回依頼する際、自分でもカーポートについて調べたうえでだったのでので良かったのですが、追加で付けられるものなどのお話(提案)もして頂けたらいいかなと思いました。 ありがとうございました。またよろしくお願い致します。

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2021年02月投稿 H様 埼玉県

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嫁の家を、大規模リフォーム中だったのでそちらのリフォーム会社に見積りしてもらったのですが、貴社の、2.5倍の金額になりその違いに驚きました。大満足です。ありがとうございました。

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2021年01月投稿 M様 東京都

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傾斜地という事もあり、商品と設置場所の相性が合いませんでしたが 職人さんの臨機応変な提案で、、満足のいく完成となりました。

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バルコニー屋根の工事をお願いしましたが、朝9時から夕方5時まで、殆どお昼休みとらずに、寒い中、きっちりときれいな仕事をして下さいました。 妻共々、感心するとともに大変感謝しております。YKKのサザンテラスで、1階のテラス屋根と統一したのですが、とても上品な仕上がりで、大変満足しています。今後共何かありましたらよろしくお願いいたします。

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2021年01月投稿 O様 千葉県

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職人さんはとても丁寧で仕上がりは大満足しています。 柱が立った部分のレンガを切ってはめこんでくれた事に驚き、本当にカッコよく仕上げていただけて、感謝しています。 ありがとうございました。 (満足度は何%ですか)工事の前日に連絡いただけましたがそれまでは本当に工事に来ていただけるのかと夫婦で不安に思っていましたので-15%にしました。

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2021年01月投稿 M様 東京都杉並区

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メールのレスポンスが、スムーズになると更に良いと思いました。

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2021年01月投稿 T様 埼玉県

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工事日までに少し期間があいたのが気になりますが、設置して良かったです。また工事開始時間の連絡が前日までにもらえることになっていましたが、連絡がありませんでした。

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2021年01月投稿 T様 神奈川県

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電話での対応の良さ、現地見積もり、施工業者の対応、仕上がり、価格の安さ、どれも満足できました。 ありがとうございました。

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2021年01月投稿 M様 神奈川県

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門扉を支えている支柱にやや不安を感じる

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ネットでの依頼でしたので、少し心配でしたが見積から施工まで丁寧にご対応頂き仕上がりも満足しております。 今後、玄関周り検討中でまたお願いする予定です。 よろしくお願いします。ありがとうございました。

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2021年01月投稿 O様 東京都大田区

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素早い対応と見積もり、施工と感じが良かったです。 お世話になりました。ありがとうございました。

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2021年01月投稿 N様 千葉県

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問い合わせ対応に対してもっとレスポンスを早くして欲しい。 工事前日に資材搬入して頂いたから、勝手に置いて(敷地外に出るように置かれた)そのまま帰ってしまった。忙しいのは理解してますが、一声掛けてほしかった。門扉工事に関してオプションなどの説明もして欲かった。営業の方にはクイックレスポンスを心掛けて頂きたいです。 今回はありがとうございました

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