テラス屋根 お客様レビュー 410件
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2020年02月投稿
Ｋ様 埼玉県
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お客様の満足度 70％
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2020年02月投稿
Ａ様 東京都
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お客様の満足度 30％営業の方と職方よの連携が全くなっていない。工期の変更も何の事前相談もなく変更され且つ、工期も延びている。この際の材料の保管状況も最悪で、こちらで雨ざらしになって変形しているホリカーボネート材やカーゲートを移動したりした。 ブロック塀のてっ去を合わせて依頼したが、壁面のコンクリ（モルタル）は残ったまま。門扉のてっ去もお願いしたが、支柱は切りっぱなしで床に穴が開いたままになっている。工事後は、残土や柄が散らばっており、こちらで掃除した。 玄関ポートはまあ注文通りであったが、雨どいの施工が打ち合わせと異なりこちらから電話で再度拒示をお願いした。 工事完了後に営業担当者がしっかり完了を確認すべきである。 カーポート、玄関ポート、カーゲート自体の施工はしっかりしていて、満足しています。
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2019年12月投稿
Ｓ様 千葉県
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お客様の満足度 100％現地見積後も、何度もメールで相談でき、安心してお願いしました。 工事もきちんと確認の上、取付して頂き満足でした。
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2019年12月投稿
Ｓ様 千葉県
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お客様の満足度 120％職人の方が、とても手際良く丁寧にお仕事をしてくださり、満足です。 また何かあれば御社に頼みたいと思いました。ありがとうございました。
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2019年11月投稿
Ｓ様 茨城県
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お客様の満足度 90％この度はありがとうございました。 フェンスは大満足です。 勝手口のテラス屋根は打ち合わせ時よりは高く、施工後に気付いたので、まぁしょうがないです。
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2019年11月投稿
Ｉ様 千葉県
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お客様の満足度 90％台風等でお忙しい中、対応していただきありがとうございました。 工事自体も朝からきて、昼前には帰られたそうで短い時間ですみ、とてもよかったです。また、何かありましたら利用させて頂きますのでよろしくお願い致します。
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2019年11月投稿
Ｉ様 東京都
- 対応
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お客様の満足度 50％築20年のウッドデッキの撤去2日、搬入1日、組立1日 計4日のうち 雨で2日作業不可であったが10/21〜11/10と工期が大変長くなった。 依頼した撤去の一部、植木の伐採をしてもらえない。新車のためディーラーに10日預かってもらったがそれ以上延びた。
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2019年10月投稿
Ｎ様 東京都
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お客様の満足度 100％当日、希望に対応頂きありがとうございました。 思っていた通りの出来上がりに満足しています。また、何かありましたらよろしくお願いいたします。
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2019年10月投稿
Ｏ様 埼玉県
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お客様の満足度 90％工事に来ていただいた方がベテランで安心しておまかせ出来ました。ただ、英語油の方がご自身で言った事と（提案等）忘れていたりが何度かあったり、聞いたことの返答がなかったり、メールが定型文だったりと、残念でした。お忙しいとは思いますが、人と人とのやりとりなので、、、他はすべて満足です。
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2019年10月投稿
Ｋ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％〇お世話になります。ホームページ通りの価格でとても安心しました。職人さんも的確なアドバイス、丁寧、ネクストさん対応もとても良かった。またお願いします。エクスショップはホームページ価格と違いダメです。
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2019年10月投稿
Ｙ様 千葉県
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お客様の満足度 100％工事に入っていただいた職人さんが、当初の予定よりも、壁とパネルの隙間がないようにしていただいて、とても満足しています。
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2019年10月投稿
Ｙ様 埼玉県
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- 価格
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施工がまだなので感想はかけえませんが、カーポートがつくの楽しみにしています！お忙しいとは思いますが、メールのレスポンスがもう少し早いとより安心できます。宜しくお願い致します。入金した旨メールしましたが、返事がありません。
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2019年09月投稿
Ｈ様 埼玉県
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お客様の満足度 100％タイル外構で他社では追加料金が発生したり、断られる（独立式テラスを勧められる）こともありましたが、訪問見積もりの際に丁寧な情報提供をいただき安心してお願いできました。ありがとうございました。
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2019年09月投稿
Ｍ様 埼玉県
- 対応
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お客様の満足度 95％サイクルポートとテラスをお願いしました。サイクルポートの時、想定外な事があり、設置場所が当初の場所に出来ないという事がありましたが、 施工に来てくれた職人の方がとてもいい方で、何かあるたびに伝えてくれたり、色々考えてくれて無事に場所は変わりましたが設置することが出来ました。テラスは便利すぎて本当につけて良かったです。今回はお願いしてとても良かったと思っています。
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2019年09月投稿
Ｋ様 埼玉県
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お客様の満足度 90％丁寧な説明と施工でとても安心できました。職人の方も迅速で丁寧な仕事ぶりでとても関心しました。また何かあったときには御社にお願いしたいと思います。
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2019年08月投稿
Ｋ様 千葉県
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お客様の満足度 100％施工に来た方も、非常に礼儀正しく、取り付けた状態もきれいです。次回も絶対にネクスト・ガーデンに依頼すると思います。
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2019年08月投稿
Ｋ様 埼玉県
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お客様の満足度 90％1年で一番暑い時期に予定の工期で施工していただいた職人さんに感謝です。おかげ様で小棒どおりの仕上りとなりました。
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2019年08月投稿
Ｋ様 東京都
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お客様の満足度 50％朝8：30-9：00開始だったので、お昼過ぎには工事が終了するのかなと思っていましたが15時過ぎまでかかったのが想定外でした。又、元々あった物干し台が屋根と競合するという事で内側にずらさなければいけなくなったのが不満でした。（屋根の高さの確認時に、この高さだとぶつかるのでぶつからない高さにするか、物干しをずらすか確認して”選択させて”ほしかったです。屋根の土台を打ち付けた後に言われてももう物干しをずらすしかなかったので、、、）それと柱と物干し竿が同じ高さなのでさおをずらして洗濯ものを干しずらいです。
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2019年08月投稿
Ｈ様 埼玉県
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お客様の満足度 100％前回は、サイクルポート、今回は1台分のサイクルポートを建てて頂きました。前回同様、明瞭な見積りで作業して頂いた方もしっかりとした対応をして下さいました。今後、何かお願いすることがありましたらよろしくお願い致します。
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作業を始めるときに経営者が下見したのと、作業者の内容が食い違う所がありこの所を切り込むともろくなると作業者は言ってました
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