ソラリアF お客様レビュー 89件
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2022年06月投稿
H様 千葉県市川市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 60％
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2021年11月投稿
Ｉ様 東京都西東京市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％1日施工と聞いていたので、大変なのかと思ったが、9時から作業し、13時には終わってしまった。この規模の施工なら半日位でも対応できたのでは？とギモンに思った。そうすればもう少し安くなったのになぁと思いました。
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2021年11月投稿
Ｈ様 埼玉県川越市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 60％現調対応はとても良かったと思います。 工事開始までもう少し早くできると良いですし、イレギュラーがあった時の対応、事前確認は改善すべきと考えます。価格、施工にいらっしゃった方は丁寧な仕事をされていきましたので、下記点数とさせていただきます。
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2021年11月投稿
Ｏ様 埼玉県さいたま市緑区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％屋根の大きさは別会社で見積りした際はギリギリの大きさで提案されましたが、ネクストガーデンでは少し余裕を持ってのご提案頂き、実際付けてみると大きさが十分にあり、とても満足しております。工事の職人さんもとても丁寧な方で安心して工事をお任せすることができました。ただコーキングがベランダの床や手すりについて固まってしまっていたのは少し残念でした。
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2021年11月投稿
Ｍ様 東京都調布市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％まず安いです。そして仕事も丁寧です。 悪いところがありません。 ありがとうございました！ おかげ様でベランダが快適になりました。
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2021年07月投稿
Ｕ様 神奈川県川崎市多摩区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％見積、施工に関してとても対応が早く大変助かりました、 メールでのやり取りも丁寧でとても安心して 依頼する事が出来ました。 また機会がございましたら、宜しくお願い致します。 この度は大変お世話になりました。
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2021年06月投稿
Ｙ様 神奈川県川崎市麻生区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 30％当日の作業員の方の、マスク着用がなかった事はおどろきました。 今後は、このような事のないようお願いします。 また、作業終了後の現場かくにんなど、丁寧な対応がなく、その点も改善していただきたいです。
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2021年06月投稿
Ｗ様 埼玉県春日部市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％事前見積りをいただいて決めましたが、施工日が近づいてから変更したい部材があり、再度見積りをお願いしたところ直ぐに対応していただいてありがたかったです。施工していただいた方の対応も良かったので安心して頼めました。ありがとうございました。
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2021年05月投稿
Ｙ様 神奈川県横浜市神奈川区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 75％見積りに来ていただい際に、工事までだいたい1ヶ月くらいかかるとのお話でしたが、注文から1週間程度で工事を実施していただき、とても助かりました。ありがとうございました。 ベランダに材料等を上げるために、手すりからベルトを外におろして、その先にバケツをつけて工事されていたようですが、当日の風がとても強かったこともあり、バケツが壁に何度も強くぶつかってました。
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2021年05月投稿
Ｋ様 千葉県船橋市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％メールのお返事が3日以上かかるということと、 施工日当日、ハウスメーカーの方が立ち合うために朝から来ていたが大幅な遅刻により帰ってしまったことがマイナス10％。 商品はもちろん良いし、施工時、要望もきいてくれたので満足です。 また宜しくお願いします。ありがとうございました。
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2021年03月投稿
Ｈ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％本来、2日間で行うところを1日で終わらせて下さってとても助かりました。仕上がりもとても満足しております。 工事日も思っていたよりも早く設定頂けましたし、担当者さんとのやりとりも全てメールででき、電話が苦手な私にはよかったです。
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2021年02月投稿
Ｔ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％なるべく予算を抑えたかったので値段の安いものを提案して頂けたのは助かりましたが、木目調も少し気になっていたので種類の提案がもう少し会ったらよかったと思いました。なた、取付の際、打ち合わせ内容から変更したのですが、物干し竿の真ん中が掛けづらくなってしまった事、工事の方が連絡無しに予定時間より40分到着が遅れた事が、もう少し配慮があればと思いました。
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2021年02月投稿
Ｈ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％・対応はよかったと思います。 ・うちのカーポートもお願いするかな〜と思います。 その時、特別な割引をできますでしょうか 宜しくお願いします。
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2021年02月投稿
Ｓ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 30％全てにおいて説明不足で、こちらは大変でした。 私が今の時代についていけないので、一番最初に全てのやりとりや、見積もりは、メールでやると言ってもらえてればそれなりの対応が出きました。 工事3日前に、電話がきて、「パソコンにメールを送っていますから、変更が出きません」と言われて初めて、日程を知りました。日程のうち合わせは職人さんから直接電話がきて、日程を決めるものだと思っていました。 最初に全てメールでやりとりになると言われていたら、携帯アドレスで、ドメイン解除をするか、パソコンにメールがきたら、携帯に連動する作業を家族にやってもらいました。 ふり込み先もネットバンクと一言おしえていただけたら請求書名を主人にしていたら、ふりこみも簡単でした。 今の時代当たり前のことだと思いますが 昔の方法しかしらない人間もいるので 最初に説明していただきたいです。 職人さんの対応と仕事の仕上がりの満足度は90％です
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2020年12月投稿
ｉ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％現場確認までは時間がかかりましたが、注文→施工まではすばやく対応して頂いたのでOKです。 発注までのメールのやりとりを早くしてくれるとさらによかったと思います。
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2020年12月投稿
Ｔ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 75％工事後の後始末があまり良くなかった。 ゴミや汚れが残っていました。 立ち合いが最後までできなかったので何とも言えませんが
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2020年11月投稿
Ｓ様 東京都練馬区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％現地調査の際、色々提案して頂きありがとうございました。設置位置図、見積書もわかりやすく安心してお願いできました。 工事をして下さった職人さんもとても丁寧に作業を進めて頂けました。事務の岡田さんにもお世話になりました。又機会がありましたら、宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
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2020年10月投稿
Ｉ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 60％度重なるミスがあり対応に少し不満には思いましたが商品の質としてはとても良いと思います。 工事をして頂き、ありがとうございました。
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2020年10月投稿
Ｔ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％工事をして頂いた方はとても感じの良い方で安心して任せることができました。 メールでの返信がもう少し早くして頂けたらと思いました。
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2020年09月投稿
Ｎ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％すべての対応がとても良かったです。電話も見積もり時も、工事の時も。メールの連絡も満足のゆく対応でした。 きちんとお仕事していただき誠に有難うございました。 またなにかご縁がございましたら是非宜しくお願い致します。 暑い中本当にお疲れさまでした。
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2020年09月投稿
ｉ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 85％工事を依頼してから、待つ時間が長かった。 作業は丁寧にしていただけので満足しているが、はしごをベランダにかけて作業するなど詳細な情報を事前に教えていただきたかった。
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設置の距離等、指示通りできていない部分もありましたが、再度、できる範囲での手直しはしていただけたので、満足しております。
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