エフルージュ FIRST お客様レビュー 58件
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2021年10月投稿
Ｎ様 神奈川県横浜市旭区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％
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2021年09月投稿
Ｓ様 茨城県取手市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％メールでのやり取りはスムーズに行うことができ、安心してお任せすることができました。 雨で工事が延期をなってしまい、別途日程は電話にて決定しましたが、朝電話を頂ける話しをしていましたが電話をもらえなかった点だけ残念でした。
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2021年07月投稿
Ｎ様 千葉県木更津市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 10％見積りは丁寧であったが、職人に工事内容が確りと伝わっておらず当日行き当りバッタリで作業していた。結果柱の位置が当所打ち合せた場所と違っていた。又、残土を勝手に芝生の角や畑に放置して帰った。もう2度と工事依頼する事はないと思うのでここを直して欲しい等、書く気になれません。
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2021年07月投稿
Ｈ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％工事日に悪天候が重なり延期 続いたのもありましが、見積り＾工事完了まで 3ヵ月近くかかったのは 想定外でした。 工事の仕上りは満足しております。
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2021年05月投稿
Ｉ様 東京都八王子市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 12％工事着工の日の朝にドタキャン。次の日に連絡なしでぶっちされる。 2日後から工事が始まったが、施工業者がひどすぎた。工事期間中に終わらないし、カーポート支柱は泥だらけ。その件について担当にクレームを入れるも初動対応が遅いし悪い。結局施工業者を変えて当初の予定より丸一ヵ月遅れで完成。最初から担当が違えば、施工業者が違えば…と、この金額に対してこのクオリティかとひどく思いました。次利用することは多分ないです。 (後に来た業者の方は大変良かった為、その業者に対しては80％)
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2021年03月投稿
Ｙ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％現地調査以外はすべてメールと電話の対応だったので不安はあったが、営業さんとの連絡がマメに取れたので安心した。ただ完成イメージ等がもう少し事前に打ち合わせができれば尚良かった。（工事日に少しゴタついた） 価格については大満足です。
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2021年01月投稿
Ｓ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％施工責任者、職人さんの段取りがよくスムーズに仕事が進んでいました。 職人さんも手を抜かず黙々と作業を行っていたので安心して任せられました。 価格も含めて満足したのでまた機会があれば頼みたいと思います。オススメの業者です。
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2021年01月投稿
Ｔ様 東京都足立区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％施工後、コンクリート部分にクラックが見つかりましたが、すぐに対応頂く事ができました。 ありがとうございました。
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2020年11月投稿
Ｙ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 30％今回のカーポートの施工において多数の気になる点がございましたので今後の改善につなげていただければ幸いです。 1、連絡いただいていた施工日と異なる施工日で工事実施となった。 （＊工事日数も1日→2日と変更になった） 2、設置図面が他人の家のものが送られた。我家も誤送信されると考えると怖い。 3、注文品と異なる型番（色違い）が誤って施工された。 4、契約書が存在しないため、何がどこまで保証されているのか不透明
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2020年07月投稿
Ｉ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％・工事期間などの計画、業者などの連絡は書面で頂けると助かります。どの業者が来るのか？計画通りの施工なのか？少し不安になりました。 大変満足のいくカーポートと、外構が出来ました。また宜しくお願いします。ありがとうございました。
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2020年04月投稿
Ｋ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％工事の時間調整でも細かな面でも迅速に対応頂きありがとうございました。また何かあれば利用させて頂きたいとおもいます。
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2019年09月投稿
Ｉ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％値段、問い合わせ対応は良かった。 自分もカーポートを色々調べて商品を決めたが、もう少し商品の説明や提案があっても良いかと感じました。
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2019年04月投稿
Ｙ様 茨城県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％ていねいな工事をして頂き、本当にありがとうございました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。返信遅れて申し訳ありません。
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2019年01月投稿
Ｓ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％多少の行き違いはありましたが アンケートを見ていたので想定内でした。職人さんが親切、松本さんの対応も良かった。
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2018年11月投稿
Ｎ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％メール対応だけでなく、電話対応も必要 ではないかと思います。 工事延期の日程調整に空白の一週間 とういうのは如何なものでしょか？ ありがとうございました。
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2017年09月投稿
Ｈ様 千葉県松戸市
- 対応
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- 価格
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- 商品
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お客様の満足度 95％何社か見積り取りましたが御社が一番安かったです。 現地調査の対応、職人さんの対応ともていねいで とても安心しました。 また何かあれば御社にお願いしたいと思います。
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工事要領に疑問を感じましたが仕上がりには満足しています。
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