フル木製調 サザンテラス パーゴラタイプ お客様レビュー 21件
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2024年06月投稿
S様 千葉県白井市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％
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2023年05月投稿
K様 千葉県流山市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％今回カーポート、バリカー、テラス屋根の工事をお願いしましたが、相談に親身にのっていただき私の要望をうまく取り入れていただき満足のいくものとなりました。職人さんの工事もとても丁寧でテラス屋根の柱の位置等細かい所も対応いただきよかったと思います。ありがとうございました。
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2023年03月投稿
G様 千葉県船橋市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 40％メールを送っても１週間近く放置されて不安になることがありました。 メールを受け取った旨の返信くらいあってもよいと思います。 また工事日の午後になってキャンセルの連絡があり、次の日程が10日も先だったのはがっかりしました。 最終日に部品が足りなくて完成しなかったのもがっかりしました。 ４日間の工事が結局半月以上かかったのは不手際が多いと思います。 でも作業してくださった方は、途中の変更にも快く受けてくださり助かりました。ありがとうございます。
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2022年11月投稿
G様 東京都立川市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％工事には大変満足しております。ただ、ネットに掲載されること、どんな写真を使われているかも知らずホームページを見て知りました。せめて掲載前にいつから乗せるか、どんな写真を使うか連絡して欲しかった。大変不快です。職人さんは人柄もよく丁寧な方で、工事当日まで、どんな方が来られるか不安でしたが、安心してお任せできました。HPの件がなければ100％です。
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2022年09月投稿
I様 埼玉県川越市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％コロナ禍の中資材や職人の方の調整など大変な中お世話になりました。工事内容で一部ミスが発生し不安となりましたが、改修して頂き安心しました。 又、一時営業の方と連絡が取れず、（お盆期間も含みましたが）私達や職人の方が困った事もありました。契約、発注した後、私のミスでもありますが、フェンスのすき間を変更、それにより追加代金が発生、何回にも渡る、メールでのやりとりの中、私が最終的に希望のすき間で変更し、依頼してたと勘違いしていた事が原因の一つです。 但し、御社の見積の中で、すき間の幅がきちんと明記されていれば、何回も見積りをし直して頂いた中で、必ず私は気付いたと思っています。今回は、私のミスでもあり、気持ちの折り合いをつけましたが、今後は見積りにはもっと細かい内容を明記して頂きたいと思います。客は素人でもあり、勝手な部分もあると思います。 営業の方も大変だと存じますが、宜しくお願いします。 今後、特に保証期間内に気づいた点etcあればご連絡させて頂きます。 ウッドデッキとテラスの仕上がりには満足、柱の位置etcも問題なく快適です。 ありがとうございました。
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2022年04月投稿
M様 東京都練馬区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 60％下請け任せで会社の関与が少ないように思います。 特に初日or最終日、不具合発生時は、現場に立会うべきだと思います。
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2022年04月投稿
Ｍ様 千葉県船橋市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％とても満足しております。選択干しの高さも調整して頂き、使いやすいです。 ウッドデッキの下に防草シートを敷きたかったので声を掛けていただければよかったかなと思います。 （あとから自分で敷きました。。。）
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2021年03月投稿
Ａ様 茨城県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％ご担当の方、設置をして頂いた職人さん対応が良く大変満足しております。他にも紹介したいと思います。ありがとうございました。
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2021年01月投稿
Ｏ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％年末に近い時期でしたが、見積りから工事日程までスムーズに対応してもらえたのが良かった。 工事の職人の方もとても親切で細かいところまで確認して頂けたので安心できました。
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2020年11月投稿
Ｙ様 東京都世田谷区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％営業の方は真面目にご対応いただき感謝しております。契約から施工開始まで2ヶ月待ったことは仕方ないことだと思います。予定の工程の2日間で全く終了せず3日目で終了するかも心配しました。 作業人員、作業日程、作業の方の能力などをもう少し管理していただきたかったと思います。
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2020年11月投稿
Ｍ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 75％オンライン見積りから立ち会い、そして工事までに約2か月かかったのが遅すぎである担当の方のアドバイスがもっと専内的：具体的なものであれば良かったが、おおむね担当者、職人さん、搬入の方感じが善かった
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2020年10月投稿
ｓ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％職人の方には細かい希望を聞いていただき作業して頂きました。対応が良く、とても気持ちが良かったです。ありがとうございました。
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2020年09月投稿
Ｕ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％なかなか予約取れず、心配しましたが、下見に来てくださった方もまた工事をしてくださった方も（茨城からわざわざありがとうございました）、たいへん信頼できる方で本当に良かったです。またなにかありましたら宜しくお願い致します。商品はYKKと三協アルミの組み合わせで、うまく合うか心配しましたが、とても満足のいく仕上がりでした。
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2020年08月投稿
Ｍ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％見積り〜契約までは、やや不安がありました。営業さん、事務担当さんの連携がもう少しスムーズだと、施工としては安心できるのですが… 工事に関しては、自分の想像通りの形に現場調整してくださったので大満足です。職人さん、暑い中、本当にありがとうございました！！ 価格は、大手ネット系、外構業者と比較しても、全く遜色なく、こちらも大満足でした。
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2018年11月投稿
Ｎ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％こちらの要望もきいて下さり、ありがたかった。 連絡もメールでいただけたので安心して 工事日を迎えられました。職人さんも時間通り いらっしゃって、きちんと仕事をして下さいました。
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見積もり時より丁寧な対応で安心できました。 イメージ画像も作成してくださりとても参考に なりました。職人の方も丁寧で希望通りに出来上が りました。施行までに少し時間がかかりましたが 満足しています。ありがとうございました。
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