お客様レビュー
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2019年10月投稿
Ｋ様 神奈川県横浜市青葉区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％
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2019年10月投稿
Ｓ様 千葉県木更津市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 50％カーポートSCを発注しました。施工後、雨漏りのような「シミ」があり確認をした所、「結露」との事。仕様とはいえ、水が下におちるようなカーポートは始めてです。
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2019年08月投稿
Ｍ様 埼玉県川越市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％当初二日必要な工事だったが、当日の作業者を増やす事で一日で工事を終えて頂き助かりました。仕事もていねいでとても好感が持てました。ありがとうございました。
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2019年07月投稿
Ｍ様 東京都板橋区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％今回はサイクルポートの施行であった為、車のハッチバックを開けても当たらない高さに調節してもらったが、高さの目安がハリの部分だったのか予想より高くなってしまった。作業の仕方、接客はとても丁寧で満足しています。
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2019年08月投稿
Ｇ様 千葉県船橋市
- 対応
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お客様の満足度 90％工事の日に雨でしたが、一生懸命真面目にやって頂きまして、本当にありがとうございました。施工の品質も満足しています。
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2019年08月投稿
Ｓ様 茨城県守谷市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％別紙にて記入 【別紙にて】 8/5工事が始まり、職人さんがドリルでインターロッキングを（コンクリート）を掘り進める中、水道管（パイプ）に穴があき、水が2〜3M吹き上がり事態となり、大変驚きました。職人さんは水道関係の方に連絡をとり素早い対応で午前中にパイプをつなぎ修理してくださりました。次の6日、最終確認の際にもお詫びの言葉をいただきました。こちらよりネクスト様に8/5午後、水道管に穴があき、対応していただきましたと報告、確認のお電話（男性が電話に出ました）したのですが、状況がご存じなかったようで、あ！そうですか・・・すみません。との対応であり、今回”振込ありがとうございました”のお電話の時、一言も言葉が無く非常に残念に思うばかりです。職人さんより、ネクスト様への・工事状況報告？はあったのでしょうか？直しては頂きましたが、保証期間2年以内に、破損部分に不具合が生じた場合、御連絡させていただきます。宜しくお願い致します。
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2018年12月投稿
Ｏ様 千葉県柏市
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お客様の満足度 80％難しい工事を無事に完成してくれてありがとうございました。また上森店長には毎度ていねいな対応をいただきました。1月7日までの発送とは知らずご容赦下さい。
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2018年11月投稿
Ｔ様 埼玉県所沢市
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お客様の満足度 100％土地が不整形たｍ、予定通りの 設置だとおかしくなるところを現場で 柔軟に対応してもらえておかげで大変 満足のいく仕上がりとなりました。 ありがとうございました。！
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2019年08月投稿
Ｋ様 千葉県船橋市
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お客様の満足度 100％施工に来た方も、非常に礼儀正しく、取り付けた状態もきれいです。次回も絶対にネクスト・ガーデンに依頼すると思います。
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2019年08月投稿
Ｋ様 埼玉県所沢市
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お客様の満足度 90％1年で一番暑い時期に予定の工期で施工していただいた職人さんに感謝です。おかげ様で小棒どおりの仕上りとなりました。
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2019年08月投稿
Ｋ様 東京都調布市
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お客様の満足度 50％朝8：30-9：00開始だったので、お昼過ぎには工事が終了するのかなと思っていましたが15時過ぎまでかかったのが想定外でした。又、元々あった物干し台が屋根と競合するという事で内側にずらさなければいけなくなったのが不満でした。（屋根の高さの確認時に、この高さだとぶつかるのでぶつからない高さにするか、物干しをずらすか確認して”選択させて”ほしかったです。屋根の土台を打ち付けた後に言われてももう物干しをずらすしかなかったので、、、）それと柱と物干し竿が同じ高さなのでさおをずらして洗濯ものを干しずらいです。
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2019年07月投稿
Ｓ様 千葉県松戸市
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お客様の満足度 50％今回、天候により工事が延期になりましたが、再工事の日程調整に不満を感じました。こちらから連絡を入れないと回答が無く、事前の訪問時間の連絡も無かった為、職人以外の対応に不満を感じる結果となりました。
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2019年07月投稿
Ｈ様 神奈川県横浜市戸塚区
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お客様の満足度 90％まだ使用し間もないので性能については分かりませんが見た目は大満足です。今後製品に不具合などあった場合の対応に期待します。
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2019年07月投稿
Ｉ様 東京都世田谷区
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お客様の満足度 80％スピードがあり、工事完了までに１ヵ月もかからなかった。 リフォームをやりたいという気持ちが変わる前に完了できるので非常に良かったと思います。
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2019年10月投稿
Ｋ様 千葉県松戸市
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お客様の満足度 50％色々あり、最終的に工事完了が10日ほど遅れましたが、仕上りに満足しています。もう少し営業さんの対応が良かったらな・・・
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2019年07月投稿
Ｓ様 千葉県野田市
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お客様の満足度 100％下にも書かせていただきましたが、満足度は100％です。 今後、何か不都合が生じた場合はメンテナンスをそうぞよろしくお願い致します。 作業に来て下さった方がとても親切で信頼のおける方でした。どうもありがとうございました。
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2019年06月投稿
Ｎ様 埼玉県さいたま市中央区
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お客様の満足度 120％施工までは少し時間がかかりましたが、現場確認にはすぐに来て頂き説明もわかりやすかったです。施工時は小雨が降ったり止んだりする悪条件でしたが職人の方には、丁寧で手際の良いお仕事をしていただき、仕上りにも大満足です。ありがとうございました。
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2019年02月投稿
Ｉ様 千葉県木更津市
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お客様の満足度 100％今回スムーズな工事、的確なスケジュールや見積もり等大変良かったです。 工事を担当して頂いた方達もとてもていねいで親切で感じが良く感謝致します。 又機会がありましたらよろしくお願い致します。
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2019年07月投稿
Ｆ様 千葉県松戸市
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お客様の満足度 100％小雨が降っていたので今日は来て頂けないと思っていましたが、来ていただけてウッドデッキが完成しました。とても便利になりました。段差がなくなりました。前のデッキより巾が20?ほど広くなったのでとても広く感じられます。
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2019年05月投稿
Ｔ様 東京都稲城市
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お客様の満足度 95％狭い場所への物置の設置でしたが、試行錯誤して取りつけていただき助かりました。おかげで外に散らかっていたものが片付きました。
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2019年04月投稿
Ｍ様 神奈川県横浜市保土ケ谷区
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お客様の満足度 95％工事の方の対応も良かったです。貴社の休みがあったせいか連絡がなかったので少し不安がありましたが現地調査で解消されました。日程どうりに終ったのでとても満足しています。ありがとうございました。
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2019年06月投稿
Ｋ様 千葉県袖ケ浦市
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お客様の満足度 75％現地に見積もりに来て下さった方が親身に話を聞いて、アイディアを出してくれて良かったです。ただ、メールの返事がもう少し早く頂けるといいです。
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2019年06月投稿
Ｔ様 茨城県牛久市
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お客様の満足度 85％施工に来られた方はとても良かった。施工中に話を聞きながら質問したら、柱等の材料を減らせるようだったので、見積の時に反映させてほしかった。
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2019年06月投稿
Ｏ様 東京都江戸川区
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お客様の満足度 100％価格も安く、ていねいに手早く施工していただきありがとうございました。また何かありましたら相談させていただきます。
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2019年04月投稿
Ｓ様 神奈川県横浜市戸塚区
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- 商品
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作業員に取付方が伝わっていなかった。途中で取付変更がありとても不安、不満でした。電話先の営業担当に上手く誤魔化して作業しろという指示があったのが聞いていて分かり、ありえないと思った。同業者ですのでうまくごまかしているつもりでも、わかってしまうものです。適当にごまかして出来たとしても後々トラブルになりますよ。出来上がりも不満です。一番重要な支柱が左右平行ではなかった。今後やり直してくれるのか不安。依頼するのも信頼できない。
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2019年07月投稿
Ａ様 千葉県船橋市
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- 価格
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お客様の満足度 80％やり取りがながくていねいに付き合っていただきました。 破損時の対応もして頂いてキレイにしあがってたすかりましたが、5回は来て頂くことになり互いになり互いに手間がかかってしまったところだけ残念でした。ご対応ありがとうございました。
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2019年04月投稿
Ｋ様 埼玉県川越市
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お客様の満足度 110％最初は不安でしたが、上森さんや工事の方、良い方ばかりで安心しました。当初の見積りより、（テラス屋根設置を諦めて）ずいぶん少ない金額になりましたが快く応じて下さり、また工事日丁寧で大変満足です。
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1人ですべて施工された事にびっくりしました。 施工当日の朝、もっとしっかり挨拶をして欲しい。 どこの誰だかわからず工事が始まりました。 ※-5％ 製品、工事内容には満足しています。
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