ソラリアF お客様レビュー 77件
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2021年05月投稿
Ｙ様 神奈川県横浜市神奈川区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 75％
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2021年05月投稿
Ｋ様 千葉県船橋市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％メールのお返事が3日以上かかるということと、 施工日当日、ハウスメーカーの方が立ち合うために朝から来ていたが大幅な遅刻により帰ってしまったことがマイナス10％。 商品はもちろん良いし、施工時、要望もきいてくれたので満足です。 また宜しくお願いします。ありがとうございました。
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2021年03月投稿
Ｈ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％本来、2日間で行うところを1日で終わらせて下さってとても助かりました。仕上がりもとても満足しております。 工事日も思っていたよりも早く設定頂けましたし、担当者さんとのやりとりも全てメールででき、電話が苦手な私にはよかったです。
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2021年02月投稿
Ｔ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％なるべく予算を抑えたかったので値段の安いものを提案して頂けたのは助かりましたが、木目調も少し気になっていたので種類の提案がもう少し会ったらよかったと思いました。なた、取付の際、打ち合わせ内容から変更したのですが、物干し竿の真ん中が掛けづらくなってしまった事、工事の方が連絡無しに予定時間より40分到着が遅れた事が、もう少し配慮があればと思いました。
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2021年02月投稿
Ｈ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％・対応はよかったと思います。 ・うちのカーポートもお願いするかな〜と思います。 その時、特別な割引をできますでしょうか 宜しくお願いします。
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2021年02月投稿
Ｓ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 30％全てにおいて説明不足で、こちらは大変でした。 私が今の時代についていけないので、一番最初に全てのやりとりや、見積もりは、メールでやると言ってもらえてればそれなりの対応が出きました。 工事3日前に、電話がきて、「パソコンにメールを送っていますから、変更が出きません」と言われて初めて、日程を知りました。日程のうち合わせは職人さんから直接電話がきて、日程を決めるものだと思っていました。 最初に全てメールでやりとりになると言われていたら、携帯アドレスで、ドメイン解除をするか、パソコンにメールがきたら、携帯に連動する作業を家族にやってもらいました。 ふり込み先もネットバンクと一言おしえていただけたら請求書名を主人にしていたら、ふりこみも簡単でした。 今の時代当たり前のことだと思いますが 昔の方法しかしらない人間もいるので 最初に説明していただきたいです。 職人さんの対応と仕事の仕上がりの満足度は90％です
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2020年12月投稿
ｉ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％現場確認までは時間がかかりましたが、注文→施工まではすばやく対応して頂いたのでOKです。 発注までのメールのやりとりを早くしてくれるとさらによかったと思います。
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2020年12月投稿
Ｔ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 75％工事後の後始末があまり良くなかった。 ゴミや汚れが残っていました。 立ち合いが最後までできなかったので何とも言えませんが
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2020年11月投稿
Ｓ様 東京都練馬区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％現地調査の際、色々提案して頂きありがとうございました。設置位置図、見積書もわかりやすく安心してお願いできました。 工事をして下さった職人さんもとても丁寧に作業を進めて頂けました。事務の岡田さんにもお世話になりました。又機会がありましたら、宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
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2020年10月投稿
Ｉ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 60％度重なるミスがあり対応に少し不満には思いましたが商品の質としてはとても良いと思います。 工事をして頂き、ありがとうございました。
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2020年10月投稿
Ｔ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％工事をして頂いた方はとても感じの良い方で安心して任せることができました。 メールでの返信がもう少し早くして頂けたらと思いました。
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2020年09月投稿
Ｎ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％すべての対応がとても良かったです。電話も見積もり時も、工事の時も。メールの連絡も満足のゆく対応でした。 きちんとお仕事していただき誠に有難うございました。 またなにかご縁がございましたら是非宜しくお願い致します。 暑い中本当にお疲れさまでした。
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2020年09月投稿
ｉ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 85％工事を依頼してから、待つ時間が長かった。 作業は丁寧にしていただけので満足しているが、はしごをベランダにかけて作業するなど詳細な情報を事前に教えていただきたかった。
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2020年07月投稿
Ｏ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％雨が多かったので遅れることは、仕方ないのですが職人さんに聞いたら、工事が中止の時にいつになるのかと聞いたのですが全然連絡が入らずこちらの方から連絡を取りました。 次に来た方は、とてもいい職人さんでした。 このことが無ければ100％よかったです。
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2020年06月投稿
Ｋ様 神奈川県
- 対応
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お客様の満足度 90％丁寧な対応ありがとうございました。 工具落下による破損などありましたが、修理対応も丁寧で助かりました。 次回も何かあれば、依頼させて頂きたいと思います。
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2020年05月投稿
Ｓ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％工事が2日かかると聞いていましたが、1日で全ての作業をして下さったので助かりました。 ありがとうございました。
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2020年01月投稿
Ｚ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 120％現地調査に来てくださった営業の方も、実際に作業してくださった職人の方も、対応が親切で丁寧でした。複数の会社から一社を決める場合、価格以外の?スタッフの接し方?連絡の早さ?親身になってくれるか、が大事だと思います。御社はすべてにおいて満たしていました。希望通りの屋根を設置して頂きありがとうございました。
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2019年12月投稿
Ｓ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％どれくらいで作業が終わるのか分からずほぼ丸1日つぶれたところが少し気になりました。はじめに、「だいたい○○時位に終わる」などのことは言ってくれてもいいのになと思いました。
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2019年10月投稿
Ｏ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％とても丁寧で親切に対応をして頂いて感謝しております。取り付けも手際が良くスムーズに終了して有難かったです。ありがとうございました。
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2019年10月投稿
Ｉ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 120％取り付け作業に来た方が、とても親切、丁寧に対応して下さいました。予定日が台風の大雨でしたが、一度朝、家まで来ていただいて、翌日の代案をもらいすぐに取り付けていただけたのも良かったです。最後に片づけ、お掃除までしてきれいにして帰られました！！ありがとうございました。
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2019年09月投稿
Ｇ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 98％設置しなかった方が良かった理由がみつかりません。雨の日でもサッシを開けていられるし、洗濯機は雨ざらしならないし、いい事づくめです。h職人さんも良い方でよかったです。
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見積りに来ていただい際に、工事までだいたい1ヶ月くらいかかるとのお話でしたが、注文から1週間程度で工事を実施していただき、とても助かりました。ありがとうございました。 ベランダに材料等を上げるために、手すりからベルトを外におろして、その先にバケツをつけて工事されていたようですが、当日の風がとても強かったこともあり、バケツが壁に何度も強くぶつかってました。
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