予定通りにいかない事態は仕方ないとしてもその後の対応として連絡が遅く工期も長びきすぎ。それによる、車(2台)の移動にも予想外の手間とお金がかかった。工事に関しては、きちんとやってもらった。
>>手紙を見る作業員に取付方が伝わっていなかった。途中で取付変更がありとても不安、不満でした。電話先の営業担当に上手く誤魔化して作業しろという指示があったのが聞いていて分かり、ありえないと思った。同業者ですのでうまくごまかしているつもりでも、わかってしまうものです。適当にごまかして出来たとしても後々トラブルになりますよ。出来上がりも不満です。一番重要な支柱が左右平行ではなかった。今後やり直してくれるのか不安。依頼するのも信頼できない。
>>手紙を見る・工事をしていただいた職人さんも感じが良くラステラの工事はまだ少ない中できっちり仕上げていただいた。 ・営業の方が忙しく、TELしてもなかなか伝えられないのは少し困りました。3月というものあったと思いますが。
>>手紙を見る価格も安いので仕方ないとは思いますが工事日がもう少し早ければと思いました。(現調も含む)全体的には、工事をおこなってくれた職人さんも対応が良かったので良いと思います。
>>手紙を見る丁寧に設置工事をして頂きましてありがとうございます。 とても気に入っております。
>>手紙を見る当初ネットでの依頼に躊躇しておりましたが、見積りもあいにくの雪の朝から現場を見て頂き、工事の方もとても良い方で安心して依頼して良かったと思いました。ただ、ネット契約後メールでのやり取りの為、メールの問合わせに対し数日間放置する事なく、受信確認自動メールでも良いので返信を頂ければと思いました。ありがとうございました。
>>手紙を見る工事の方の対応も良かったです。貴社の休みがあったせいか連絡がなかったので少し不安がありましたが現地調査で解消されました。日程どうりに終ったのでとても満足しています。ありがとうございました。
>>手紙を見る見積もりの時に双方に行き違いがあり、施行が延びてしまいましたが、業者の方が正確で丁寧なデッキの設置をしていただき、毎朝愛犬と日光浴を楽しんでおります。
>>手紙を見る柱が埋っているコンクリートの仕上げ面が、もう少しきれいに出来上っていたらなおよかったです。
>>手紙を見る職人さんもとても丁寧な対応で安心してお願い出来ました。コンクリートのはつりなども掃除機で常に吸いながらの作業など、きれいな仕事にとても感心しました。本当にありがとうございました。
>>手紙を見る最初は不安でしたが、上森さんや工事の方、良い方ばかりで安心しました。当初の見積りより、(テラス屋根設置を諦めて)ずいぶん少ない金額になりましたが快く応じて下さり、また工事日丁寧で大変満足です。
>>手紙を見る工事が完了して確認したら補助柱を受ける穴がいがんでいた。修正工事をしてもらったが、職人さんの腕が疑問だったので、本体は大丈夫かと聞いたところ、何千件も施工しているので問題ないとの回答。何千件も施工して腕が確かなら補助柱の穴もいがんでつけることはないはず。これから本体に不具合が生じないか不安です。他の方の評価が高いのが本当に不思議です。私はもう頼むことはありません。
>>手紙を見る現地調査から工事まで、とてもていねいなご対応を頂き大変感謝しております。テラス屋根もとても気に入っており、これからの季節の活躍が楽しみです。ありがとうございました。
>>手紙を見る他社では有料なのに無料でやっていただき助かりました。(埋っていた束石の除去など)
>>手紙を見るありがとうございました。
>>手紙を見る作業、価格、品質、作業員の対応などに対して、たいへん満足しています。納期が長いと感じます。
>>手紙を見る現地調査から施工完了まで親切、丁寧に対応して頂きありがとうございました。こちらの希望通りに工事をして頂き大変満足しております。又機会がありましたら、よろしくお願い致します。
>>手紙を見る注文してすぐに見積りに来ていただき、価格もデベロッパーの半分くらいの値段でとても良かったです。工事も3時間たらずででき、雨しのぎができて助かります。
>>手紙を見る見積り後、着工まで1か月半以上かかったことと、工事当日まで、連絡(前日までに時間などの連絡があるとの事だったが)がなかったのがマイナスですが、それ以外は満足しています。職人さんもとても熱心な方で、安心してまかせられました。ただトイが右に付いているが左にも付けられるという説明が一切なかった。右だと白いのでめだつ。右にした理由は?
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