見積もりに来て頂いた担当の方は丁寧に分かりやすく説明していただき、納得しすぐにお願いしたいと思いました。施工業者の方も気さくで話やすく、暑い中一生懸命やってくれていました。また外構工事をする時はぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
>>手紙を見る工期に時間はかかったが、大変満足しています。
>>手紙を見る前回は、サイクルポート、今回は1台分のサイクルポートを建てて頂きました。前回同様、明瞭な見積りで作業して頂いた方もしっかりとした対応をして下さいました。今後、何かお願いすることがありましたらよろしくお願い致します。
>>手紙を見る今年の梅雨は大変でしたが・・・工事に来る、来ないの連絡なし。違う職人に代わってからは8割の連絡在り。助っ人の仕事のやり直しは、大変だったと思いますが、こちらも・・くたびれました!もう少し庭をかたづけて、デッキの写真を送ります。(PCへ)
>>手紙を見る別紙にて記入 【別紙にて】 8/5工事が始まり、職人さんがドリルでインターロッキングを(コンクリート)を掘り進める中、水道管(パイプ)に穴があき、水が2〜3M吹き上がり事態となり、大変驚きました。職人さんは水道関係の方に連絡をとり素早い対応で午前中にパイプをつなぎ修理してくださりました。次の6日、最終確認の際にもお詫びの言葉をいただきました。こちらよりネクスト様に8/5午後、水道管に穴があき、対応していただきましたと報告、確認のお電話(男性が電話に出ました)したのですが、状況がご存じなかったようで、あ!そうですか・・・すみません。との対応であり、今回”振込ありがとうございました”のお電話の時、一言も言葉が無く非常に残念に思うばかりです。職人さんより、ネクスト様への・工事状況報告?はあったのでしょうか?直しては頂きましたが、保証期間2年以内に、破損部分に不具合が生じた場合、御連絡させていただきます。宜しくお願い致します。
>>手紙を見る営業の人と連絡がつきやすくなるともっといいと思います。全体的には満足しています。
>>手紙を見る物干しの吊り下げ金具、プロとしての取り付けをお願いします。この用紙の日付も変ですよ。
>>手紙を見る価格はどこよりも安いと思います。工事に関して細かい要望をうけてもらいありがとうございました。また、よろしくお願いします。回答遅くなり申し訳ありません。
>>手紙を見る小雨が降っていたので今日は来て頂けないと思っていましたが、来ていただけてウッドデッキが完成しました。とても便利になりました。段差がなくなりました。前のデッキより巾が20?ほど広くなったのでとても広く感じられます。
>>手紙を見る今回、天候により工事が延期になりましたが、再工事の日程調整に不満を感じました。こちらから連絡を入れないと回答が無く、事前の訪問時間の連絡も無かった為、職人以外の対応に不満を感じる結果となりました。
>>手紙を見る今回はサイクルポートの施行であった為、車のハッチバックを開けても当たらない高さに調節してもらったが、高さの目安がハリの部分だったのか予想より高くなってしまった。作業の仕方、接客はとても丁寧で満足しています。
>>手紙を見るメールなどで細かく打ち合わせなどできたので安心して当日をむかえられました。
>>手紙を見るまだ使用し間もないので性能については分かりませんが見た目は大満足です。今後製品に不具合などあった場合の対応に期待します。
>>手紙を見るこの度はお世話になりました。 支払を済ませたと思い込んでいて失礼いたしました。 またご縁があった際は宜しくお願い致します。
>>手紙を見る今回、仕事で開けていただいたのですがきちんと作業をしてもらえて良かったです。
>>手紙を見る友人にもオススメしようかと思います。
>>手紙を見る営業担当の方はとても対応は良かったのですが、施工が良くなかったです。仕上りがあまりにひどかったため、補修をお願いしてから1ヶ月程、施工業者さんに来てもらえず、放置されていました。使用する分には問題ない部分だったとしても、いつ補修に来るのかわからないという状況は、あまり気持ちの良いものではありませんでした。施工業者さんを見直しされてもいいのではないでしょうか。
>>手紙を見るスピードがあり、工事完了までに1ヵ月もかからなかった。 リフォームをやりたいという気持ちが変わる前に完了できるので非常に良かったと思います。
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