お客様の声 6,683件

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2020年12月投稿 K様 東京都荒川区

対応
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2020年12月投稿 T様 東京都渋谷区

対応
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メールや電話のやり取り等で直ぐに返答がこおないので不安に思う点がいくつかありました。しあkし施工に来てくださった方が素晴しい対応して下さりました。あんなにもお客様側の立場に立って作業して下さる方は他にいないと思います。色々と細かい点も配慮して下さり本当に助かりました。ありがとうございます。

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2020年12月投稿 S様 東京都

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土日で対応くださり助かりました。

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今回も連絡が、遅く不安になることがあった。 値段も安く、職人さんも上手なのでそういったところがもったいないと思います。他は満足です。

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2020年12月投稿 S様 千葉県

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工事までかなり時間がかかったのでそこはもう少し早く見積りや工事対応も考えていただきたかったです。(予約がいっぱいなのかもしれないが)それまで電動自転車なのに野ざらしになっていたので。 あとは、こちらから全部聞いたこと。まず時間がかかるなら先に言って欲しかったし連絡も密じゃなかったので不安もありました。 商品と工事はよかったです。支払い方法も工事の前に事前に伝えていただきたかったです。

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2020年12月投稿 K様 茨城県

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納期や資材搬入の連絡が無くて困りましたが、口コミにもそのコメントがあったのでそこは心づもりしていました。施工については完ぺきで仕上がりも想像以上です。もっと早くやっておけばよかったと思います。

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2020年12月投稿 K様 千葉県

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年末のせいか混んでいた為、少し見積もりや施工が遅かったけど、対応もよくてとても良かったです。 商品は満足です。

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2020年12月投稿 H様 東京都足立区

対応
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大変綺麗に仕上り満足しています。 あえて申し上げますとお忙しいのでしょう、メールのやり取りで返信が遅く少し不安を抱きました。ここを改善できれば満点です。

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2020年12月投稿 Y様 東京都

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仕上がりがとても良く大満足でした。 家族全員が気に入っています。

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2020年12月投稿 K様 埼玉県

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ありがとうございました。

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20万以上の買い物になるのに… この対応と出来ですと残念でした。 不具合がでてきたらどうしようと心配です。

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2020年12月投稿 A様 千葉県

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返答までに期日を設けてくれたのにも関わらず、期日中に返答がなかった。担当者と電話対応してくれた社員さんとで連けいが取れているのかな?と思った。言った事と真逆の仕様になっていた。職人さんはとても良かった。

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2020年12月投稿 H様 東京都板橋区

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現場職人の方もていねいに作業を行なっていただき、対応もていねいでよかった。

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工事の立合いが難しい中、思った以上の仕上がりで工事を完了させていただきありがとうございました。 年末年始の時期であり、家を空けている中1/4までの返送は困難です。アンケート期間についてはご検討願います。

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2020年12月投稿 K様 埼玉県

対応
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工事自体行われるのか不安になったりもしましたが無事年内に作業が終わりほっとしています。 なかなか日程の都合が会わなかったのは残念でしたが、対応がよかったので満足しています。

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2020年12月投稿 T様 東京都世田谷区

対応
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現地調査にて、より良いフェンスの設置方を提案していただき感謝しております。工事担当の方々も日が暮れたなかでも、丁寧に作業を進めていただき、ありがとうございました。 大変満足しております。

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2020年12月投稿 Y様 埼玉県比企郡川島町

対応
価格

ネット申し込みで木製調のソラリアFを頼んだのに、手違いがあり残念でした。寸法を測る時に、詳しい説明等がほしかったです。例えば、「こういうオプションありますよ」とか「他にもこういう仕様がありますよ」等、教えてほしかったです。ネットの情報だけだと分かりずらいです。 施工予定日前日に「発注してなかったので、来週の施工延期でよいですか?」との電話に、不安でしたが職人さんはきっちりと仕事してくれて、とても良いサンルームができました。近所の方からも好評です。最初の見積り等の手違いがなければ、とても良かったです。(100%!!) お世話になりました。

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2020年12月投稿 T様 東京都

対応
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最初に見積をお願いしてから、現地調査までの対応がとても早かった。 見積後、契約を行ってから工事まで少し時間がかかった(約2ヶ月)ため、できればもう少し早くご対応(工事)頂けるとより良いと思った。 追加の工事が必要であったが、当日に対応日を調整いただけ、安心できた。 また利用させていただきたいと思います。どうもありがとうございました。

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2020年12月投稿 S様 千葉県

対応
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依頼から取り付けまでに時間がかかりすぎだと思いました。 そして、手配間違いされたので、余計に不信感を感じましたが手配間違えした後の対応が良かったです。

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2020年12月投稿 S様 千葉県

対応
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ベテラン職人の斎藤さんは、とても感じが良く、最後まで一生懸命行って下さいました。 工事後の要望も、随時応じて下さり無事完成しました。

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2020年12月投稿 S様 茨城県

対応
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施工して頂いた職人の方も感じが良く安心して任せられました。 施工前の担当者の方とのメールのやりとりもレスポンスが良く良かったです。

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職人の方が1人で全部組み立ててくれました。 イメージ通りでとても良かったです。 有り難うございました。

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2020年12月投稿 K様 東京都

対応
価格

現地見積り、サイズオプションの変更については、早い対応で良かったが、実際に発注してからの対応が非常に遅かった。一か月近く何も連絡がなかったが大幅に工事が遅れるならばその旨の連絡が欲しかったです。 工事については満足しています。アフターケアもよろしくお願いします。

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2020年12月投稿 K様 茨城県

対応
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今回も時間及び細かな要望にも対応頂け大変満足でした。 次も是非、お願いしたいと思います。(フェンスを予定)

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2020年12月投稿 O様 千葉県

対応
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細かく、要望を聞いて頂きありがとうございます 何かまた、リフォームがあれば相談させて下さい。

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