ウッドデッキのお客様の声 253件

2020年12月投稿 Y様 東京都

対応
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工事日程のやり取りで急きょ早めに着工できるとありましたが、事前に平日は難しいと伝えていたと思いますが平日の調整と言われ、連絡したことが伝わっていないのかと思い残念でした。着工時ていねいに仕上げていただき、ありがとうございました。

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2020年12月投稿 S様 東京都足立区

対応
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希望通り施工していただき、大変満足しています。 少し時間はかかりましたが、また機会があればお願いしようと思います。

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2020年11月投稿 A様 東京都

対応
価格

お安いので仕方がないのでしょうか? 施工終りに立ち会えなかったせいか仕上げがとてもずさんに感じました。 ステップ部分でがたつきあったので直してもらい、そこは直っていたのですが、ねじが半分までしか入っていないところや、抜けているところもありました。(職人さんこれって気づきますよね?) 元々、材料が足りなかったと、1日で済むところを2日にかけてして頂いて更に直し、で結局2ヶ月押しての施工になりました。正直どうかと

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発注したものとは別のものが届いてしまい職人さんが困っていました。それで工期が大幅に遅れました。 あと、メールをしても全然返信が決めました。 職人さんは丁寧にしっかり頂きました。

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職人さんの対応がとても良かったが、メールの返信が遅いことが多い。 翌営業日には返信してもらえると安心する。

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今回エクステリアの工事をお願いして価格的にも対応的にも良かったので今後、必要な工事があれば、又、お願いしたいと思います。

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2020年10月投稿 T様 千葉県

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悩んだ時にもしっかり対応して頂いたので何度も連絡しましたが…ていねいでした。 施工もとても良く、快適の使用させていただいてます。

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特記事項は特にございません。 ウッドデッキに、こちらで用意した土を敷くのをお手伝いいただき、助かりました。

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職人さんも丁寧に作業してもらえてよかったです。ネクスト・ガーデンさんと職人さんの連携が不十分だったのか、職人さんが部材がいつ届くのかなど分かってなく、すこし不安でした。全体的にメールのレスポンスが遅いのも残念でした。工事自体は満足しています。またお願いしたいです。ありがとうございました。

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なかなか予約取れず、心配しましたが、下見に来てくださった方もまた工事をしてくださった方も(茨城からわざわざありがとうございました)、たいへん信頼できる方で本当に良かったです。またなにかありましたら宜しくお願い致します。商品はYKKと三協アルミの組み合わせで、うまく合うか心配しましたが、とても満足のいく仕上がりでした。

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2020年09月投稿 M様 東京都足立区

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丁寧な作業に安心感がありました。 思った通りのものが出来て良かったです。 今後もエクステリアは全般にご相談したいと思います。 ありがとうございました。

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2020年09月投稿 n様 東京都墨田区

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工事は9月21日(月)で、見積りのさい前日は機材を搬入すると言われたため、20日(日)とおもっていた9月18日(金)に連絡が入り、当日機材を搬入するとの事。たまたま在宅であったため、良かったが、当日では対応できない。工事予定等の連絡は不満足

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2020年09月投稿 O様 千葉県

対応
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商品が一部届いてなくて残念でした。 それがなければ100%でした。 でも次もサイクルポートもお願いする予定です。

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他ではネットでの見積りとの差が大きく信用できませんできませんでしたが、こちらではそのままの価格で工事してくれました とても信用がおける会社だと思いました。

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2020年09月投稿 U様 東京都

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施工に時間を用したが、結果的には満足しています。 フェンスの長さも柔軟に対応してくれたので良かったです。

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2020年09月投稿 T様 千葉県

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価格

長梅雨の影響で申し込みから工事にはいるまで時間を要しましたが、終始、対応のレスポンスも早く、丁寧でした。他に2社やり取りをしてましたが接客対応、家格はダントツにいいと思います。 工事も丁寧で、臨機応変に提案してくれながら、BESTな取付ができ、満足です。

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樋の位置と水勾配が逆になっており、妥協せざるを得ない状況になったことは残念。 また、その後担当者から全く連絡がなかったことは改善が必要だと思います。

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2020年09月投稿 O様 千葉県

対応
価格

施工までの期間が2ヶ月かかった。その間途中の連絡がなかったので、心配になり、こちらから連絡しました。 お客が安心できるように連絡はまめにした方が良いと思う。工事の人は試行覚悟しながらでしたが、よくやって頂きました。 感謝いたします。よろしくお伝えください。

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2020年08月投稿 H様 東京都

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職人さんがとてもテキパキしていて、よかったです。 3度とも同じ方で感じもよく、安心してお願いできました。繁忙期とのことで、工事日を決めるのにかなり時間がかかったことが少し気にかかりましたが全体としてはとても満足しています。本当にありがとうございました。

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2020年08月投稿 S様 千葉県

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価格

メールのやり取りでレスが遅く、こちらの質問に対し全ての返信がなかったので詳細に対し不安でした。電話を入れて聞く必要あったと家族に指摘されました。結果無事施工でき新しいデッキには満足しています。

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2020年08月投稿 N様 千葉県

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インターネットのオプションで柵をえらべて価格がわかるとうれしい

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2020年08月投稿 N様 神奈川県

対応
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暑い中作業していただいたのですが隣人からの要請で30分停止頂いたり(注:となりオンライン会議のため?)いろいろ要望に応えていただいて助かりました。作業もテキパキと仕上がりも満足です。

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外構の遅れによる日程変更にも、快く対応してくれてありがとうございました。対応してくれてありがとうございました。 カーポートの屋根を、熱線遮断タイプにすれば良かったなーとちょっと後悔しているので、下見の時にもっと詳しく聞けばよかったです。

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ウッドデッキをつけるならこの商品と決めていましたが、なかなか納得のいく価格で見つけられず、ずっと探していました。インターネットでこちらのお店にたどり着き、どこよりも安く、オプションまでつける子ことができ、満足しています。 ありがとうございました。

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