塀・ブロック積みのお客様の声 73件

良かった点 見積もり時、現場ともにこちらの細かい要望に快く応えてくれた。(地中に管を通したい サイクルポートの柱に管を通したい・・・etc) 悪かった点 現場と管理のコミュニケーション不足で、開始時刻が遅れ現地で1時間ほど待ちぼうけした。施工期間も2日予定が、丸3日となった。さらに部品不足で完全に完了したのが1週間後。何度も足を運ばなければならなかった。 門扉を最大に開くとブロック塀の角に当たり、早速、傷付いていた。戸当たりは提案すべきと思う。

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1ヶ月で終わるのかな?と不安でしたが ちょうど1ヶ月で仕上げてもらい感謝しております。 職人さん方も皆さんとても良い方達で留守にすることが多かったのですが安心して出かけられました。ありがとうございました。

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今回も同じ職人さんが来て下さい、丁寧に仕上げて頂きました。また、何か外構工事をしたいなと思った際は依頼させて頂きたいと思っていますのでその際は宜しくお願いいたします。

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仕上がりがもう少しきれいだと助かります。 一部タイルが音なりしている。下地が甘いように感じます。 該当のタイルについては保証期間を過ぎても対応して欲しい。

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担当した職人さんが手際が良く細部に渡り 丁寧に施工して頂き、こちらの要望にも しっかり対応して貰いました。 職人さん不足で工期や日程が狂った。 それでも大変満足です。ありがとうございました。

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工事の日程が決まるのが直前だったので少しやきもきしましたが、 職人の方たちは暑い中、手際よく工事して下さりとても感じが良くてよかったです。

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どんな方が来るのか不安でしたが、とても話やすく、明るい方々でした。図面に書いてない様な細かい所への気配り、ご提案等文句なしです。途中、こちらの無理なお願いも笑顔で対応して頂きました。 お願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

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今後、また別の工事を依頼すると思います。 引き続き、よろしくお願い致します。

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委託の工事業者さんの技術の未熟さが目立ち、工事期間の延長や少し煩雑な部分がみられ残念でした。 ネクストガーデン様のご対応としては満足しています。

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工事の仕上がりは良く、職人さんの受け答えは良かったです。 ありがとうございました。ただ気になる点もありました。 工事初日到着予定時刻より連絡なく1時間以上遅くの到着であったり、連日の工事予定であったが連絡なく工事のない日があったり予定が変わる時は連絡をいただきたかったです。

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・出来上がりは満足しています ・着手金を振り込んだ際、領収の電話が欲しかった  (今までの業者さんからはいつもいただいていたので) ・職人さんの仕事は丁寧でした ・見積額の修正は残念でした(ブロックの追加料金)

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お世話になりました。 現場工事の職人さんとの連絡が少し手間取った様に感じました。 初期の打合せと少し変更がありの為かも。 ありがとうございます。

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発注事項の一部に希望したものと異なっていたため交換することになった。 ただしすぐに対応してくれたので感謝しております。

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2022年10月投稿 H様 埼玉県川越市

対応
価格

・ネットでの情報をチェックしていたので、出来上がりは想像通りでした。 ・プランナーの方の対応が早くスムーズに進んで良かったです。ありがとうございました。

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最終仕上がりと価格には満足しています。ただ、全てにおいてレスポンスが良くありませんでした。図面の共有などあれば、部材の確認も事前にできたのではと思います。人手不足で納期も長くなりますので気長に待てて安く仕上げたい方は選んで大丈夫な会社と思います。

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工事が始まり、品物が足りない等もありましたがすぐに対応して頂き無事に工期内に工事が終了できました。 仕上りもきれいでとても満足しています。 ありがとうございました。

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工事が始まって様子を見ているとブロックを立てる深さが現地調査でお願いしていたより浅くて心配になり職人さんに伝えるとすぐに対応してくれました。とても良い仕上りで満足しています。

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打ち合わせの後、手書きで頂く図面が少しわかりにくかったので、もう少し見やすく立体的なものになると良いと思いました。

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当初お願いした工事日程(5/中旬〜6/上旬)から約1ヵ月(6/中〜7/中旬)遅れての完成となりました。 そのため、当初予定していたスケジュール(エアコン設置、家具搬入等)を変更するなど非常に大変でした。

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担当者の対応もとても良く、難しいと思われる希望もやってくれました。 素敵に仕上がり、人々が立ち止まって家を見ております。 有難とうございました!! 建築会社の方にも、オススメしておきました。

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