バルコニー屋根のお客様の声 350件

2020年09月投稿 Y様 埼玉県

対応
価格

(弊社の対応について)メールのレスポンスがやや悪いです。それでもやや及第点です。 (価格について)価格がどうしてここまで違うのか、謎です。 職人の方に相当良い仕事をしていただきました。 安全性とスピードの観点から何度か「家の中を通って下さい」とお願いしましたが、固辞され、はしごを昇り降りされていました。大変なご苦労画あったかと思いますが、完璧に施工していただきました。客ではありますが頭が下がる思いです。 もっと職人の方にかける費用として、客に負担させてもよいのでは。 総じてたいへんよかった。また利用させていただきたいです。

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2020年09月投稿 K様 埼玉県

対応
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工事をお願いしてから工事完了まで、ずっとメールの返信が遅くて心配になりました。こちらからメールしたら、なんらかの返信がほしかったです。連絡こなさすぎて、倒産したのかと思いました。 工事自体は丁寧にやっていただいて、ついでに車庫の掃除もしていただいたようでありがたかったです。

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2020年09月投稿 o様 埼玉県

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大変、満足しています。 ありがとうございました。

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2020年09月投稿 O様 埼玉県

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作業終了後立ち合いで説明があれば良いと感じた。

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2020年09月投稿 N様 埼玉県

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すべての対応がとても良かったです。電話も見積もり時も、工事の時も。メールの連絡も満足のゆく対応でした。 きちんとお仕事していただき誠に有難うございました。 またなにかご縁がございましたら是非宜しくお願い致します。 暑い中本当にお疲れさまでした。

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2020年09月投稿 i様 神奈川県

対応
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工事を依頼してから、待つ時間が長かった。 作業は丁寧にしていただけので満足しているが、はしごをベランダにかけて作業するなど詳細な情報を事前に教えていただきたかった。

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2020年09月投稿 N様 東京都

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丁寧に施工して頂きありがとうございました。 またよろしくお願いいたします。

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2020年09月投稿 S様 埼玉県

対応
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ベランダの部品が4日に届くと、メールで連絡があったのに5日に届いた まだ様子を見てみないとわからないです。 お世話になりました。ありがとうございました。

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2020年09月投稿 Y様 東京都

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職人さんが一人で、ていねいに迅速に仕上げて頂き、秋の雨シーズンに到来の前に屋根がついて洗たく物を安心して外に干すことができ助かります。ただ一つ、営業の方との連絡がもっとスムーズにできたらさらに良かったと思います。

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2020年08月投稿 K様 茨城県

対応
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バルコニーに施工するときに、できれば、バルコニー床を養生か、布などを床面カバーしてほしいです。 バルコニーの床はFRP防水塗装のため、月却立作業はバルコニー床に傷を与える可能性があると思います。(特に築年数が古い家)

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2020年08月投稿 T様 埼玉県

対応
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最初に連絡をした時から、土、日しか無理だと伝えていたのに毎回平日の案内をされてもう少し顧客管理をしっかりしてほしいと思った。 材料の寸法が間違っていたり、不具合があったりと不安材料が多すぎると思う。曲がっている部分の色の違いについてはか確認すると言っていたのに今だに連絡がきていません

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2020年08月投稿 Y様 東京都

対応
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打ち合わせでのことが当日の業者の方に伝わっていなかったのが残念でした。その結果ベランダに取り外しの穴が残ってしまったのが残念です。対応がとても良かった分残念です。

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2020年08月投稿 K様 東京都

対応
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本当にいい商品で大切に使っていきたいと思います。この度は、本当にありがとうございました。

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2020年08月投稿 O様 東京都江戸川区

対応
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暑くて大変な中、誠実に工事をして下さいました。 ありがとうございました。

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2020年08月投稿 M様 神奈川県

対応
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屋根の角度を相談し、希望に近い形で調整してもらえてよかった。 雨でも窓を開けたままで済むので快適になって満足している。

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2020年08月投稿 K様 埼玉県

対応
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1人で取付工事はきついと思いました。 朝から晩までかかっていたのでかなり重労働だと思います。 工事については問題ないので、満足です。

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2020年08月投稿 M様 東京都練馬区

対応
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真面目に対応して頂ける。少し工事で曲がっているところが気になりますが、それ以外は満足しています。

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2020年08月投稿 M様 神奈川県

対応
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2020年07月投稿 O様 東京都江戸川区

対応
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内装も広く扱って欲しいです。 窓の冊子など。

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天気が悪い日が続いたこともありましたが完成まで予定より1か月近く遅くなりました。会社との連携が取れてないなと感じたことは多かったですがメインの職人さんはとてもいい方で一生懸命やってくれましたが別の職人さんは「日曜なんで来れない」等やる気あるの?みたいな人もいたので完成までは不安でした。1人でお盆も来てくれた職人さん本当にありがとうございました。

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2020年07月投稿 O様 埼玉県

対応
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雨が多かったので遅れることは、仕方ないのですが職人さんに聞いたら、工事が中止の時にいつになるのかと聞いたのですが全然連絡が入らずこちらの方から連絡を取りました。 次に来た方は、とてもいい職人さんでした。 このことが無ければ100%よかったです。

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2020年07月投稿 M様 東京都荒川区

対応
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雨でなかなか施工できませんでしたが、ようやく取り付けていただいて本当によかったです。 当日の職人さんもとても丁寧に施工して下さいました。ありがとうございました。 商品は思っていたより光が入って明るくてよかったです。 物干しざおの長さが足りないのでは、ということで、当初予定より内側に金具を取り付けて下さいましたが、実は長さが十分あって間隔が狭くなってしまった事だけ-10%です。

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2020年07月投稿 S様 埼玉県

対応
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対応が遅い。ご多忙と存じますが、顧客ファーストをもう少し考えてもらえたらありがたい。 工事は満足でした。

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2020年07月投稿 H様 神奈川県

対応
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現地確認の際は上森さんにしっかり測量して頂きました。 工事の際には、職人の方に相談に乗って頂き、無事施工できました。 ありがとうございました。

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2020年07月投稿 N様 東京都

対応
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工事をしてくれた職人さんが早くて、ていねいでとても良かったです。

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