庭の土を少しならしてほしかった。 取扱説明書の保証書欄の記入

修正要望にも早急に対応頂き感謝しております。 工事完了時に監督者等により最終確認を顧客と行うなど品質管理プロセスがあるとより良くなると思いました。

納期が曖昧で、現場との連携が上手くできていない 要改善が必要と思いました。 またシャッターの取り付けに対してシャッターの向きの 説明がなかった。今回はカーポート、既存のカットでお願い しましたが向きを逆に付けれたらカットが発生しませんでした。

私が考えていたオートロックの認識が違っていたため思っていた物と違うものになってしまった。 又、スペアキーのコピー代が今までの4倍くらいのコストになってしまう事も工事が終わってからわかった。古い門扉はホテル錠で鍵のコピーも安価だったため予想外になってしまった。一つ一つの確認が必要だったと反省した。結論としてはスライド式でホテル錠という門扉は無かった訳なのでしかたがなかった 私の認識が違っていなかったら98％です

良かった点　見積もり時、現場ともにこちらの細かい要望に快く応えてくれた。（地中に管を通したい　サイクルポートの柱に管を通したい・・・etc） 悪かった点　現場と管理のコミュニケーション不足で、開始時刻が遅れ現地で1時間ほど待ちぼうけした。施工期間も2日予定が、丸3日となった。さらに部品不足で完全に完了したのが1週間後。何度も足を運ばなければならなかった。 門扉を最大に開くとブロック塀の角に当たり、早速、傷付いていた。戸当たりは提案すべきと思う。

１ヶ月で終わるのかな？と不安でしたが ちょうど1ヶ月で仕上げてもらい感謝しております。 職人さん方も皆さんとても良い方達で留守にすることが多かったのですが安心して出かけられました。ありがとうございました。

他の業者さんより見積りを安くして頂いたのに イメージ通りのフェンスと門扉で大満足です。 手配見ミスで予定より完成に時間がかかってしまったことを 除けばとても信頼できます。 この度はありがとうございました。

今回も同じ職人さんが来て下さい、丁寧に仕上げて頂きました。また、何か外構工事をしたいなと思った際は依頼させて頂きたいと思っていますのでその際は宜しくお願いいたします。

?立会いの日時が前日連絡だったのでもう少し早く連絡いただきたかった。 ?仕上がりはイメージ通りで非常に満足してます。一部依頼していた内容ができてなかったですが連絡後すぐに対応いただきました。

見積書の説明不足には不満が残りますが 工事を担当してくれた職人さんは感じがよく 依頼してよかったと思います。

見積りにいらした最初の時から工事完了まで とても丁寧に対応して下さり、安心してお任せできました。 担当の尾上さんは細かい対応まで丁寧にメールで解答して下さったおかげです。 ありがとうございました。

事前・当日設置場所の相談に親切に相談に乗って頂き、完成後も丁寧な施工でとても満足しています。片付けなどもきれいにして頂き全体含め非常に希望通りとなりました。 ありがとうございました。

門を交換する所まではよかったが、チャイルドロックを後付けでお願いしたが、大きさが合わず、2回やり直すこととなった。 1回目の時は相談もなく、手作りのロックが付けられ最後のあいさつもなかった。門に合うロックの商品についてこちらが探すことになったため提案が欲しかった。

打合わせから丁寧な対応していただき感謝しております。 細やかな部分まで説明していただきとても安心して工事をお願いできました。

手直し箇所が出てしまったことは残念でしたが快く丁寧に対応して頂き 満足しております。

発注から着工までに時間（日数）が掛ったこと、職人さんが一人作業の為、時間が掛ったが丁寧に作業をして頂いた。最終の詰めの甘さがあった。 商品の納品から取付まで一週間あり、台風接近予報に対して養生と事前確認に来て下さり、良かった。

何度か利用していますが、今回も問題なく施工して頂きました。ありがとうございました。 細かい要望を相談し易く良かったです。 ただ、施工後ドアが開いた時にフェンスに当たる部分があり職人さんが教えてくれたのですが、出来ればそこに緩衝材を設置するところまでやって頂ければなお良かったです。またよろしくお願いします。

電子契約？が届く案内があったが届きませんでした。 現地調査やメール対応も誠実で好感が持てたが梅雨の時期と重なっていたせいか工事日を確定するまで日にちがかかったため、本当に工事をしてもらえるのかはじめは少々不安でした。

見積り工事共に丁寧・誠実な対応と几帳面な仕事ぶりで予想以上のできあがりに大満足です　本当にありがとうございました むしろ実店舗にたのむより気持ちの良い満足度の高い対応でした

メールや電話の対応が時間がかかり最初は不安だったが、実際の現場対応はとても良かった。完成まで時間がかかったが貴社のせいではないようです。 仕上りにはとても満足しています

どんな方が来るのか不安でしたが、とても話やすく、明るい方々でした。図面に書いてない様な細かい所への気配り、ご提案等文句なしです。途中、こちらの無理なお願いも笑顔で対応して頂きました。 お願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

門扉の実物がしっかりしていて想像していたより良かったのでびっくりしました。ありがとうございました。

委託の工事業者さんの技術の未熟さが目立ち、工事期間の延長や少し煩雑な部分がみられ残念でした。 ネクストガーデン様のご対応としては満足しています。

ネットでの注文は不安がありましたが問題なく取つけて頂きました。 最初の見積もりに来て頂くまで少し時間がかかりましたが他社と比べて工事費も良心的なので人気があって仕方ないのかなと思います。 又お願いしたいと思います。