材料、資材の配送は取り扱い及び工事日程(当初1日~3日)工期などが(事前)連絡とちがう。(工具がないから後日また来る等)など不安を感じました。モルタルなどの残材を隣地に破棄する。また隣家との境界を破損させるなど今回は、トラブルが多々あり、関係者(隣人、不動産業者)に迷惑をかけました。 反省頂ければと思います。
>>手紙を見る価格が少し安くて心配な気持ちでしたが、ていねいな工事をしていただき大変満足しています。 ありがとうございました。
>>手紙を見るおかげ様で1ランク上の門にすることが出来ました。 今回は、リクシルの門でしたがリクシルの保証書や説明書がついていませんでしたが、これが普通なのでしょうか?
>>手紙を見る連絡も早く、質問の回答もきちんとしてくれました。 当日の工事の方も気さくな方で、気持ち良く対応してくれたと思います。
>>手紙を見る価格は、相場が分からないのですが本体の割引率が良かったので安いのではないかと思います。2/24までに返送とありますが、御社からの消印が2/26になっており2/27に届きましたのでご了承ください。◎ひとつ質問があります。本体を縮めた状態では、地面(?)に開けて頂いた穴にストッパーを刺すことが出来ないようなのですが、やり方がよろしくないのでしょうか。
>>手紙を見る職人さんを育てて下さい。
>>手紙を見るこの度はお世話になりました。 今回の工事部分、また、これから工事したいものがありましたらご相談させていただきたいと思っています。(不具合があったらです) よろしくお願いします。
>>手紙を見る伸縮ゲートの一方の支柱を既存の柱に密着させることを希望していたがなぜか数?離して設置されていた点が唯一残念。
>>手紙を見る基本の工事までは、良かったのですが、 追加工事の依頼で3週間ほど連絡もなく一末の不安を感じました。 したがって対応はTotalで普通としました。
>>手紙を見る職人さんに此矛の要望をお願いし、適切に聞いて下さり安心して工事をして頂きました。施工もきれいで満足しています。またの機会が有ればお願いしたいと思います!!
>>手紙を見るこちらの要望に答えていただき助かりました。 工事日が続けてできなかったのが少し残念でした。
>>手紙を見る自宅に不在でも工事をしていただいて助かりました。 工事後の片付け、清掃が不充分だったのが残念でした。
>>手紙を見る工事、対応共に大変満足しております。
>>手紙を見る他社より安い金額で施工して頂き感謝しております。一度商品変更をお願いしてしまったにも関わらず、丁寧に対応していただき助かりました。 メールの連絡もしっかりしていただけて、良かったです。
>>手紙を見る施工自体には問題ありません。 ただ思っていたより商品が貧相だったのは残念でした。 あと、クレジットカード払いが普通に使用出来れば良かった。(割引対象外になる)
>>手紙を見る今回はじめてネットで工事依頼をしました 私も慣れぬ対応で迷惑をおかけいたしましたが、貴社の判りやすい対応で安心しました。今後何かあればお問合せさせて頂きたく思います。
>>手紙を見る営業の女性は話し易く、商品の選択のフォローをして下さいました。以前に倒れたカーポートの処分も快く引き受けて頂きました。施工日、職人さんがお一人でいらしたのは驚きましたが、手早く、予定通りに仕上げて下さいました。工事中は不在でも良いとの事でしたが、こちらの要望、使用上の注意など聞けたので在宅していて良かったです。お世話になりました。
>>手紙を見る1.書面orネット連絡で細かな対応を! 一例としては自宅の訪問され、現場確認及び細かな打ち合わせをされましたが、話し合った内容を双方情報共有する上で間違いのないように書面化orネットで連絡した方が良いのでは?(取付日、時間帯、商品、ペンディング内容…etc) 2.商品の事前届けについて 9/27(金)にネットで事前届けの案内はありましたが、9/27当日の届け出はリードタイムが無い様に思いますが…。 3.見積書の間違い→こちらから指摘し、修正版をネット送信して頂きましたが、細心の注意心掛けて下さい。人間が行う事なので、間違いはありますが…。そうは言っても見積書なので。
>>手紙を見るありがとうございました。
>>手紙を見る工事の日に雨でしたが、一生懸命真面目にやって頂きまして、本当にありがとうございました。施工の品質も満足しています。
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