カーポート、門扉、タイルデッキを依頼し、ひと通り工事が終わったが、当初設定の工事日数では終わらず、最後に施工したタイルデッキの仕上がりは明らかに手抜きで無理やり終わらせた感じでした。 結果、違う職人を手配してもらいタイルを貼り直してもらったが、仕事の技術、丁寧さが各段に良く、全ての仕事を違う職人にやって欲しかった。最初に紹介した職人は使わない方がいいと思います。
>>手紙を見る見積り、契約までは色々不安なこともありましたが、施工で来てくださった職人さんは、とても丁寧に対応していただき、仕上がりも満足しております。 ありがとうございました。
>>手紙を見る工事初日から職人が来ない、連絡なしで次の日も来ない、結局工事開始予定日から5日たってやっとスタート。そのせいで工事期間延長。変更後の工期でもまだ終わらずまた延長。さらに注文ミスで資材が足りず大幅に延長。またまた注文ミスで工期延長。 8日間で完成のはずが伸びに伸びて1ヵ月以上かかった。レスポンスも遅く、こちらが連絡しないと連絡が来ない。全てにおいてありえない対応だった。安さで選んで後悔した。
>>手紙を見る柱の長さ等、なやんでいた所も施工時に実際に商品を置いて考えることができ、変形地でしたが、最善の配置の方法でやっていただきました。 ありがとうございました。
>>手紙を見るフェンス設置の見積りを3社にお願いしましたが、一番安かったです。工事も職人さんが丁寧な対応してくれ、仕上がりもとても満足です。 フェンスの枚数が足りないトラブルがありましたが、翌日には完成させて頂き早い対応をしてくれました。
>>手紙を見るこちらからの要望・質問に対して迅速に返してくれました。 見積りも分かりやすかったです。カラーで悩んでいたところサンプルを送って下さり、安心して選ぶことが出来ました。 価格が安いので施工が不安でしたが、職人の方もとても誠実な方で丁寧な作業で満足しております。 また機会があればお願いしたいと思います。
>>手紙を見る工事開始時期が読めず、天候による変更もあったが、たまたまGWだったので対応できてよかった。施工業者の方もベテランで任せて安心だった。また細かい点も確認しながら施工してくれたので、施工後の不満も特にない。カーポートをロング柱にしたので、開放感があって正解だった。
>>手紙を見る最終的な仕上がりには満足しています。 そこに至るまでに2度やり直し(追加工事)が、発生したことは負担でした。
>>手紙を見る2022年05月投稿 K様 埼玉県鴻巣市
予想以上に価格が安かったのでサンルーム、カーポート、目隠しフェンス、物置をお願いしました。職人の方に丁寧に施工していただき期待以上の仕上がりに大満足です。営業の方の確認不足等ありましたが、直ぐに対応いただきました。 近所の方、友人、家族からも「素敵だね!」と大好評ですし、サンルームは「キャットルーム」となり日向ぼっこ、追いかけっこと、とても幸せそうです。 お願いして良かったです!ありがとうございました!
>>手紙を見る2022年05月投稿 O様 千葉県柏市
当初想定していた工期よりもかなり長期間の工事になりましたが、工事中の確認や要望にも迅速かつ真摯にご対応いただき、大変ありがとうございました。おかげで満足のいく仕上がりになりました。職人さんにも丁寧に工事をして頂き、ありがとうございました。
>>手紙を見る2022年05月投稿 W様 東京都日野市
工事会社さんからは遅延の謝罪やご連絡を直接頂けましたが、できればネクストガーデン様に直接、もしくはお電話等で、事前連絡などをいただきたかったです。我が家のスケジュール調整もギリギリとなってしまい…そこが残念でした。
>>手紙を見る職人と担当者の報告・連絡・相談をもっとしっかりしてほしい 施工ありがとうございました
>>手紙を見る工事日程の変更(部材発注漏れ)に対して 事前連絡無しで作業日当日のインターホンで発覚
>>手紙を見る担当で来て下さった方も感じが良くテキパキと数分で作業してくれました。 仕上がりもキレイで、どこを修理したか分からないくらいでした。また次回、利用したいです。ありがとうございました。
>>手紙を見る工事も丁寧にして頂き、期待以上の仕上がりで大変良かったです。お忙しい中当初より早めの工事手配をして頂き、ありがとうございました。
>>手紙を見る現地調査や工事日程調整など迅速に対応いただきありがとうございました。 工事に来ていただいた方もとても感じのよい方で安心感がありました。また機会があればお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
>>手紙を見る営業さんが大変忙しそうで対応が遅いと感じた事はありましたが、それをカバーできる程、人柄もよく総じて親身になって対応して頂きました。 大変お世話になり、ありがとうございました。
>>手紙を見る職人さんがとてもていねいに、施工して下さり、感じも良く、安心してお任せできました。仕上がりもきれいで、期日内にしっかり終わらせて頂き、大変満足しています。
>>手紙を見る見積内容は適正で工事内容の確認、事前の打ち合せが的確でした。 工事も早く綺麗で満足です。
>>手紙を見るありがとうございました。
>>手紙を見る・正確な工事予定日の連絡は2週間前くらいには連絡もらえると助かると思いました。 ・当日、現場に来てくれた方がとても丁寧な対応で安心できました。
>>手紙を見る家族みんなでどんなお庭にしようかと相談して決めたので仕上がりをとても楽しみにしていましたがキズが多く色むらもあり初日からがっかりしていましたが、佐久間さんがもう一度見に来て下さり、つけかえて頂き、きれいな仕上がりにうれしくなりました。つけかえ工事に来て頂いた方ももう一度同じことがおきないように1つ1つ丁寧に作業してくれていました。ありがとうございました。
>>手紙を見るフェンスで隣の視線も気にならなくなり落ち着きました。
>>手紙を見るフェンス部材のミスと物干し取付の見積り時できるとお聞きした内容ができなかったりといったことがありました。 柔軟に対応してもらいましたので、結果的にはきれいに取付けてもらえました。
>>手紙を見る作業員の方々が、仕事も早く、丁寧にやっていただいた。 また、こちらの要望も気持良くやっていただいた。
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