見積り時に打ち合わせした通りに施工してもらえませんでした。 こちらが指摘するまでその事(打ち合わせ内容と異なる)に関しての報告もなく、こちらから連絡すると、「職人と直接話してくれ」との事。 職人さんと話してこちらの希望通りにしてもらえましたが、直接職人とやり取りするのなら担当者は「現場管理」していると言えるのでしょうか？ ちなみにまだ「工事が完了しました」という報告は受けていません

打合せや工事日程が大変スムーズに進んだので助かりました。 人工芝の浮きが気になり、ご連絡した際も、すぐにご対応いただき、ありがとうございました。

毎回埼玉から千葉まで担当の福島さんには来ていただいて大変ありがたかったです。 カーポートも当初の希望どおりのLIXIL SCを選ぶことが出来たのもお安く提供していただいたおかげです。 入居から1年悩み続けたかいがありました。 ありがとうございます。

色々と対応していただきありがとうございました。 また何かあった際はよろしくお願いします。

カーポートは綺麗ですが、下のコンクリートのはじが、思っていたのと違いました。 お願いしてある、領収書、工事明細書がまだ来てません。 電話対応の女性は会社名はいいますがお名前がわかりません。 初心の自分は、何の会社の何何と言われたほうが安心出来ます。

工事の方には日々の清掃まできれいに配慮いただきありがとうございました。 仕上がりにとても満足しております。 お忙しいのに年内に収めていただきありがとうございました。

事前の打合せがしっかりできていれば良かった。

丁寧に仕上げていただき、ありがとうございました。 変更点など迅速に対応いただき感謝しています

とても親身に対応して頂きました。 見積り時に、価格が安い物なども一緒に提案して 頂けると良かったです。

デザインや仕上りは良いと思います。 ただし、打合せの中での説明不足やカスタマー目線での対応ができていないと思います。 金額面での間違いやトラブルになる可能性がある事は丁寧かつ慎重に進めるべきだと思いました。 また、工期の連絡も不十分でした。 (外構のデザインは80％でした)

発注前からその後に至るまで、常にスムーズで丁寧に対応していただきました。 現場の職人さんも気になったことはしっかり説明してくださいますし、使用した道具がいつもきれいに洗って片付けられていたことも好印象でした。 友人、家族にもおすすめできます。

営業担当の方はメールの返信等が早く、こちらが気になることには すぐ対応してくださいました。お陰でプラン作成〜完了まで 不安になることもなくお任せできました。職人さんたちも感じの良い方たちでした。

弊社は顧客をとても大切にしています。友人にもお勧めし たいと思います。 ご要望：アフターサービスも受けたいです。

芝やコンクリートに関して 都度相談しながら実施して下さって とても助かった。 ウッドデッキについても現地で調整しながら実施して下さって良かった。

工事担当の方の対応もよかったです。

大変良い施工をして頂き満足しております。工事中の作業員の 方々とコミュニケーションもとりやすく臨機応変にご対応いただき 感謝しております。見積もりの段階で仕様や金額について とても迷い素人ながらに調べたりと時間が掛かり何度も見積もりを 頂いたりお手数を掛けてしまったので、もっと積極的に要望を伝えご提案をいただいた方がスムーズだったのかな？と思いました。お手数を掛けましたが、こころよく対応して頂きありがとうございました。

営業の方もそうですが職人さん達も 全て良い方ばかりでした 暑い中の作業丁寧にやっていただいて 感謝しております

こちらの要望にあわせて何度もプラン図を作成して いただきました。工事のスケジュールについて細かくメールで 連絡いただき、対応もとても丁寧でした。職人さんの 技術もすばらしく、大満足です。また工事の機会があったら ぜひお願いしたいです。この度はありがとうございました。

強いて言うなら連絡手段がメールかTELしかないところです。 世間ではLINEのようなツールが普及しているため やりとりにどうしてもタイムラグが生じてしまいました。 （この点は貴社だけの問題ではなく、こちらにも 落ち度はありますが・・・）

一部施工ミスなどがあった。事前の確認などを しっかりとやっていただきたかった。

とくになし

こちらの考えがまとまらず、半年以上も打ち合わせにお付合い していただいてありがとうございました。迷ったときにもう 少し提案力があると尚良かったと思います。工事担当の方 も皆さん良い方ばかりで出来上がりも大変満足しています

次回のカーポート対応 外こうのお兄さん良かったです。しんせつで

仕上りはきれいにでき良かったです。

初めての外構工事で不安がありましたが やって良かったです。 また必要であればお願いします。