位置が少し曲がっていたのが悲しかった。
>>手紙を見る長年使うものなのに事前の調査、検討が不充分なまま発注してしまったと反省しています。
>>手紙を見る施工いただいたカーポートが境界オーバー、駐車場の土間の修復もやや微妙な仕上がりと…。指摘すると早い判断で、補修工事も速やかに行っていただきました。あまり指摘とかは言いたくないので一度で仕上げてほしかったです。逆に指摘しないとこのままだったのかと思いました。仕事は親切・丁寧で満足しています。次お願いするなら、細かく打合わせをしようと思いました。
>>手紙を見る注文から工事までスムーズに進みとても良かったです。注文前に完成イメージなどいただくことができたらより安心して注文ができると思います。(色やサイズなどとても悩んでいたので)全体的にとても満足しております。
>>手紙を見るとても対応も良く、ていねいにしてくれて大変満足しています。斉藤さん、施工してくれた男性も感じがとても良くて、頼りになりました。
>>手紙を見る営業の方も工事の方も、丁寧に対応いただき、また要望通りの工事施工をいただくことができて、大変満足しています。 また別の工事などで機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
>>手紙を見る丁寧に仕上げて下さいました。 職人さんは年配の方でしたが、感じの良い方でお仕事内容もきっちりとして下さり、大変良かったです。
>>手紙を見る丁寧に対応して頂き、思っていた通りに作って頂けました。 工事の時に道具を忘れて帰られています。
>>手紙を見る工事作業に来た方の対応も良かったので。
>>手紙を見る細かいお願いも全て対応頂き、満足度が高いです。 また職人さんが頼れる方で安心してお任せできました。 おそらくタバコも吸わない方だったので、好感も持てました。
>>手紙を見る大変スムーズに工事完了まで対応頂けましてありがとうございました。 仕上がりも良く、満足です。
>>手紙を見る天候を気にしながら作業いただけた点、大変感謝しております。 また他の外構業者とうまく連携いただきながら工事いただけた事についても大変感謝しております。
>>手紙を見る不満内容 1、ネジなどが多数落ちたままであったり、汚れた部分をそうじすると言ったにもかかわらず、そのままであったこと。 2、工事内容が二転三転したこと 3、担当者が最終確認していないこと 下請け業者が工事をしたとは思いますが、常に確認をした方がいいかと思います。工事からアフターフォローまですることが、仕事ではないでしょうか。
>>手紙を見る現場調査後の日程が営業担当の手配ミスで一週間延びた。 その影響で、近隣への告知文も修正印刷、配布等を再度行うことになった。さらに再配布後に作業曜日がずれ、それらを指摘しなければお詫びの対応を提案いただけなかった。施行当日も事前に聞いていた時間よりも30分以上早く業者が来た、(早朝)その後職人の人と話をしたが、営業担当と情報が共有されていないようだった。結果的に見積りから工事完了まで40日ほどかかった。工事完了が19時すぎまでかかり、暗くて確認できなかったが、翌日キズとよごれが見つかった。 遅い時間までの作業により音などが近隣への迷惑になっていないか気になった。
>>手紙を見る現地調査に2回も足を運んで下さり、希望通りの施工をして頂きました。 大変満足しています、ありがとうございました。
>>手紙を見る位置がちょっと思ってるのと違ったが、それを心良く応じてくれ、直してくれた。 何かあったら又お願いしたいと思っております。ありがとうございました。
>>手紙を見る対応が良かった。
>>手紙を見る契約までスムーズに対応頂き、施工も丁寧に実施頂き、出来形に満足しております。 施工段階で、サポート柱が取付けられないことが判明したのは少し残念です。
>>手紙を見るアルバイトの助手さんが、もう少し気を使ってほしい行動があった。カーポート柱のモルタルは、きめの細い仕上げにしてほしかった。その点を含んでも価格の面で全て納得出来る内容だった。
>>手紙を見る1台分や2台分ではなく、1.5台分で選べたのが良かったです。 設置もスムーズでとても助かりました! ありがとうございました!
>>手紙を見る部材の搬入日が工事日の前日と話しがありましたが、搬入日が金曜日だった為か(御社が休日の為)連絡が取れたのが搬入日当日でした。LINEやメールなどで予定を送っていただけたら解りやすいと感じました。 強風や災害などで破損などがあった場合、部材の部材番号、金額などの資料があれば幸いです。
>>手紙を見るカーポート、とても上品で気に入っています。 コンクリート施工も他社より安ければ依頼していたと思います。 キャッシュバックキャンペーン等、助かります。
>>手紙を見る担当していただいた上森様大変親切に対応していただきました。特に現場の臨機応変な対応には感謝しております。 作業の方々もキビキビとしていただきありがとうございました。 ありがとうございました。
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