不満点として、当初ご担当された方の突然の退職での引継ぎの不備。メールでのやり取りはレスポンスが悪い。（電話の方が良い） 良い点として、退職された方も含め、従業員様はみんな良い方々でした。 1点とても気になる（不満点）として、全体として、マンパワーが間違いなく不足していると思います。 例えば、施工日がだいぶ遅くなる。そして、その日の天候次第で延期になる。それも、当日朝でないとわからない。延期になった場合、延期後の施工日がいつになるかわからない。最低でも第1希望と第2希望くらいはもうけるべきである。私の場合、施工当日の天気予報が雨予報だったので、もし雨で延期になったら、次の施工日を希望したら、職人のスケジュール次第ということで、完成するのがいつになるのか、とても不安になりました。この業界は、とても大変そうだと思いました。 出来る限り、お客様ファーストで、よろしくお願いします。 この度はどうもありがとうございました。

見積り依頼から完成まで1ヶ月以上かかりました。 初めてのことなので、こんなものなのかなと思っています。 工事はしっかり仕上げていただきました。ありがとうございました。

今回カーポート工事を依頼しましたがまず日程がずれずれ、いざ工事がはじまって、深夜までの工事があり、近所からのクレームに翌日、ご近所のお宅に菓子折をもってお詫びにまわりました。

総合的に良かった。

きちんと丁寧に作っていただきました。 連絡もきちんとして下さり、安心できました。 （工事時間が少し長め）

逆勾配カーポートで雨水排水管の距離が長くなり詰まりやすくなるので、家の竪桶に穴をあけ、接続してくれたが、風や地震等で揺れた時に割れそうで心配。（保証範囲外になるし） また2日予定の工事を1日で施工はすごいと思うが、20:30頃まで工事していて暗かったからか、柱まわりの砕石が山になって片しておらず、柱自体に足跡や重ねたドロ汚れがついたままで、拾い忘れかゴミもいくつか落ちていたのが残念。（当日は妻が立会い、翌日確認したら汚れや砕石片しやゴミ拾いを自分で対応することになったのが残念。）

今後も案件が発生した時には見積りをお願いしたいと思います。

工事当日、職人体調不良のため、工事が急遽中止となるトラブルがありました。私が連絡するまで会社は、把握していなかったようでした。今後このような事が起きないように、工事前の職人との連絡は徹底して下さい。 カーポートの出来ばえには満足しております。

希望通りに施工してもらえました。 職人の方の対応も良かったです。

・作業時の説明が不十分だった。（車の移動について等） ・作業後の清掃が不十分だった。 ・工事の出来じたいは満足している。

とても安く、希望に合わせて提案頂きありがとうございます。 前任のご担当者様にもとても良くしていただきました。 残念な点は12月中に施工頂けなかった事位です。

工事日や仕上がりなどでトラブルがありましたが、きちんと対応していただいたので、満足する仕上がりとなりました。 また機会があれば、お願いすると思います。

最初にご説明・お見積もりにいらした営業の方も、当日工事にいらした職人の方もとても親しみやすし丁寧で親切でした。

施工前の打ち合わせでは、問題点の指摘など丁寧に対応を頂いた。しかし、実際の施工は満足出来るものではない、早急の対応をお願いしたい。

毎度、最高の仕上がりで、大満足です。 特に、職人さんが、素晴らしいです。 対応、所作、仕上げ　どれも、大満足です。 たくさんの方に紹介したいですし、また私も利用させてもらいます。 尾上さん、ありがとうございました！！

担当者が途中で退職してしまいましたが連絡欲しかったです。

近所のお店に見積もりをしてもらった際、倍近い金額になったので、今回ネクストガーデンさんに工事して頂き助かりました。 ありがとうございました。

恩社を選んで本当に良かったです。担当の尾上さんは、ストックヤードの色等、細かく質問して下さったり、お忙しい中、メールの返事も早く、とても誠意を感じました。又、工事をして下さった業者さんも、とても丁寧にしっかり対応して下さり、本当に満足がいく仕上がりになりました。大事に使わせて頂きますし、今後も何かの際は、またぜひ利用したいです。 本当にありがとうございました

最初の見積依頼メールで返信がなく不安でしたが、その後スムーズに現調、工事部材搬入、工事と問題となく施工完了できました。 有難うございました。

社長自ら現場に来てくださり、職人さん達も段取り良く工程通りに組立て、施工が完了して大変満足しています。

現地調査に来た方が非常に良かったです。 金額も明朗でその場で答えてくれて助かりました。他社で相見積もりを取っていたのですが非常に不明瞭でした。 また、なにかありましたら宜しくお願い致します。

右上部1カ所　白のコーキングの所　黒く出てる部分が、気になります。

実際の色の見本などがあれば良かった。 ネットでの色の判断だと家に合うかどうかがわからなかったので。 高いか安いかが不明

また何かの機会によろしくお願いいたします。

施工直前で担当者様の退職、職人さんへの時間の希望が伝わっていない 当日のミスであまりいい対応ではありませんでしたがサイクルポートのおかげで自転車がぬれなくなったのでよかったです