オーニングのお客様の声 4809件

2021年05月投稿 N様 東京都八王子市

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作業予定時間を超過してもフォローがなかったので改善してほしい。 違う商品が取付けられたので、施工開始時に確認してほしい。

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2021年05月投稿 m様 埼玉県春日部市

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カーポートは一度設置するとやり直しが出来ない為、家族で何度も話し合いました。結果、何度も見積書を作成する事になりましたが、毎回快く対応していただきました。現地調査や設置の際も細かいところまで確認していただき、作業も丁寧でイメージ通りの設置が出来ました。 また何か機会があればよろしくお願い致します。

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2021年05月投稿 S様 埼玉県さいたま市北区

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天候が悪く、工事日が延期になりましたが、次のGW明けの日曜日と素早く対応していただけて良かったです。 仕上がりにもたいへん満足しています。また、機会がありましたらお願いしたいです。

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2021年05月投稿 M様 東京都杉並区

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ネットから現地調査の依頼をした時も、現地調査後の見積りも、発注後の施工日当日の時間連絡も、施工後の振込確認もすべて先方から連絡がなく、こちらから催促・問い合わせてようやく事が進む感じでした。 施工日の時間連絡は、当日になっても連絡がなく、いきなり朝の8時半に作業員の方が来ました。仕上がりだけは概ね満足です。

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2021年05月投稿 N様 東京都北区

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ベランダ屋根も検討しているのでセット割やキャンペーンがあれば教えて欲しい。

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特殊工具の返却をお願いします。

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2021年05月投稿 K様 東京都足立区

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作業に入ってくれた職人さんも迅速な作業で日曜日でしたが丸一日つぶれることもなく助かりました。 無いとは思いますが、不具合が生じた際のアフターケアもよろしくお願い致します。 ありがとうございました。

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2021年05月投稿 K様 神奈川県横浜市戸塚区

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日程変更などの連絡がメールのみであったので、確認の電話があると助かります。その他満足しています。ありがとうございました。

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2021年05月投稿 O様 茨城県つくば市

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ジーマを設置するにあたり、他にも悩んでいたが相談にもきちんと対応してくれました。水密性を心配していたが、メーカーにも確認をしてくださり、安心の回答が得られた。 当日、スタートにトラブルがあったものの、作業を行ってくださった方々は、丁寧で感じのよい方でした。 お安い買い物ではないので、CADとまでは言わないがイメージ図などあれば良かったと思いました。

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2021年05月投稿 N様 茨城県つくば市

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思ったように出来ました。 早く仕上り良かったです。

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2021年05月投稿 T様 東京都町田市

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当方の細かい要望に応じた複数の見積りを迅速にいただいたり、シンプルかつ明瞭な対応で好感が持てる一方、注文確定後の工事日程決定までの対応(時間がかかり過ぎや都合が悪い日を失念された)に一部不安はありました。最終的には職人さんがとても良い方で、満足のいくカーポートが完成しました。結果良ければ全て良し!!

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2021年05月投稿 W様 神奈川県横浜市中区

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忙しい時期の発注でしたが約一ヵ月間の待ちで長すぎました。 おおよその目安ではなかなか依頼が難しくなります。 お世話になりました。

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2021年05月投稿 N様 千葉県千葉市緑区

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?当方の質問に対し、返事が遅く感じた。 ?工事作業員は真面目で柱の垂直、水平はしっかりできていた。 但し、樋の雨漏れは、解決はしていない。

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2021年05月投稿 T様 埼玉県さいたま市岩槻区

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この度はありがとうございました。

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2021年05月投稿 K様 神奈川県川崎市中原区

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工事をしてくれた人や、見積もりをしてくれた人はとても感じがよく対応がよかったです。

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対応が遅い悪い、連絡が無い 工事ミスに対する連絡が無い→後日の対応は満足 ビスが6本駐車場におちている→別途増しめを依頼予定 5/10にアンケートを送ってきて5/11までに返送はどういうこと?

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2021年05月投稿 Y様 千葉県市川市

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見積り対応など営業さんはとてもよかったです。 配線が雑で、設置してあった水用のホースや浄化槽のコードとからまっていて、こちらで直しました。そこが残念です。(家の形・石の並びに沿わせてくれると言っていたので…)

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2021年05月投稿 I様 東京都八王子市

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工事着工の日の朝にドタキャン。次の日に連絡なしでぶっちされる。 2日後から工事が始まったが、施工業者がひどすぎた。工事期間中に終わらないし、カーポート支柱は泥だらけ。その件について担当にクレームを入れるも初動対応が遅いし悪い。結局施工業者を変えて当初の予定より丸一ヵ月遅れで完成。最初から担当が違えば、施工業者が違えば…と、この金額に対してこのクオリティかとひどく思いました。次利用することは多分ないです。 (後に来た業者の方は大変良かった為、その業者に対しては80%)

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2021年05月投稿 Y様 神奈川県横浜市神奈川区

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見積りに来ていただい際に、工事までだいたい1ヶ月くらいかかるとのお話でしたが、注文から1週間程度で工事を実施していただき、とても助かりました。ありがとうございました。 ベランダに材料等を上げるために、手すりからベルトを外におろして、その先にバケツをつけて工事されていたようですが、当日の風がとても強かったこともあり、バケツが壁に何度も強くぶつかってました。

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見積りには納得している。着工の予定等なかなか期待通りにゆかない部分はあるが、ある程度待てるのなら皆さんにも薦めたい。 私としては、お願いして良かったと思う。 スタッフも礼儀正しかった。

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2021年05月投稿 M様 神奈川県横浜市戸塚区

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見積り時より丁寧に対応していただけました。 工事当日も丁寧に施工いただけて、仕上がりに大満足です。 ありがとうございました。

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2021年05月投稿 A様 東京都三鷹市

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工事に対して、場所決め等祥細な打合せをさせてもらえたこと。 事前に材料の納品、工事時間を守られたことが良かった。 工事が終り1週間の間に雨等あったが問題等なくて良かった。 雨樋が付属しているとは思っておらず、満足している。

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2021年05月投稿 K様 埼玉県さいたま市浦和区

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最初に依頼の連絡を入れて現調のアポイントを取った日にずっと現場で待っていたのに誰も来ず、クレーンの電話を入れた所、すぐに変更日程を対応してくれて、大きく日程がずれることもなかったのでよかったです。 施工は丁寧にスムーズに行ってくれたので満足しています。 (−10%は最初のアポイントの件です)

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工事前まで色々とあり不安だったが、工事担当者がとても丁寧だったので安心しました。 やって良かったです。

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2021年05月投稿 A様 埼玉県新座市

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