最終的な仕上がりには満足しています。 そこに至るまでに2度やり直し(追加工事)が、発生したことは負担でした。
>>手紙を見る工事にいらした職人さんもとてもいい人でした。大切に 育てている花壇傍の工事で、ダメになってしまうのは仕方ないと思っていましたが、職人さんがあれこれと取り計らっていただいたお陰でお花は全て元通りでとても嬉しかったです。細やかな配慮して下さり本当にありがとうございました。
>>手紙を見る2022年05月投稿 K様 埼玉県鴻巣市
予想以上に価格が安かったのでサンルーム、カーポート、目隠しフェンス、物置をお願いしました。職人の方に丁寧に施工していただき期待以上の仕上がりに大満足です。営業の方の確認不足等ありましたが、直ぐに対応いただきました。 近所の方、友人、家族からも「素敵だね!」と大好評ですし、サンルームは「キャットルーム」となり日向ぼっこ、追いかけっこと、とても幸せそうです。 お願いして良かったです!ありがとうございました!
>>手紙を見る親切でめちゃくちゃ優しい人でした。 また頼みたい 調査の人も気さくで楽しい人でした。 安いプランを提案していただきありがとうございます。
>>手紙を見る品物についてとても詳しく、様々説明していただけて安心でした。 工事日は天気がいまいちでしたが、仕上がりがとてもキレイで満足しています。 打ち合わせ日程の調整をありがとうございました。
>>手紙を見る工事前の資材配送の方、工事の職人さんの仕事がとても丁寧で片づけもきれいにして下さり、対応もとても感じ良かったです。 お願いして大変よかったと思っております。
>>手紙を見る1 品物は良い 2 工事はていねい 3 サービス・クォーリティは高い
>>手紙を見る2022年05月投稿 O様 千葉県柏市
当初想定していた工期よりもかなり長期間の工事になりましたが、工事中の確認や要望にも迅速かつ真摯にご対応いただき、大変ありがとうございました。おかげで満足のいく仕上がりになりました。職人さんにも丁寧に工事をして頂き、ありがとうございました。
>>手紙を見る2022年05月投稿 W様 東京都日野市
工事会社さんからは遅延の謝罪やご連絡を直接頂けましたが、できればネクストガーデン様に直接、もしくはお電話等で、事前連絡などをいただきたかったです。我が家のスケジュール調整もギリギリとなってしまい…そこが残念でした。
>>手紙を見る職人と担当者の報告・連絡・相談をもっとしっかりしてほしい 施工ありがとうございました
>>手紙を見る・価格、接客対応、施工に関しては非常に満足出来るものであった。 しかし契約から施工まで1ヶ月の期間を要した点は不満である。 *Q&Aには現地調査から1〜2週間で施工となっている。
>>手紙を見る発注から施工まで時間を要しますが、施工事態はとても満足です。今回はサンルームをお願いしました。 また、機会があればお願いさせて頂きます。 発注から工事まで約1ヶ月半であったためマイナス10% もう少し早い期間で対応頂ければ100%です。
>>手紙を見る細かな調整にも適時対応して頂き、想像していたとおりの施工で完成した。調整して頂いた方と作業して頂いた方は別であった話も伝わっていて、丁寧に施工して頂き良かった。
>>手紙を見る見積りなどもう少し対応が早ければなお良かったと感じました。 価格ありきで検討したため、全体的に鑑みれば依頼して良かったと思います。この度はありがとうございました。
>>手紙を見る2022年05月投稿 M様 埼玉県吉川市
私が出産2ヶ月前にご依頼をし、齋藤さんが「出産前に終わるようにしましょう」とお忙しい中迅速に対応して頂きありがとうございました。 当初ぼんやりと庭が囲められれば良いというイメージしか持っていませんでしたが、齋藤さんのご提案のおかげで、家の外観に合ったすてきな外構になりました。工事を担当して下さったまきのさんも、とても丁寧で安心してお願いすることができました。雨が降ることを予想して工事を進めて下さっていて臨機応変に対応して下さっていました。仕上がりもとてもきれいで家の前を散歩する人が立ち止まって何人か見ていくのを目撃しています。 また工事が必要になったり身近で必要な方がいたらネクストガーデンさんにご相談したいと思います。ありがとうございました!!
>>手紙を見る工事日程の変更(部材発注漏れ)に対して 事前連絡無しで作業日当日のインターホンで発覚
>>手紙を見る来られた方はきさくな方で1日で工事を終えてくれた事に大変うれしく思います。 また、メンテ等何かあれば相談したいと考えています。
>>手紙を見る見積りも丁寧で、工事もきめ細かな仕事で大変満足しています。ありがとうございました。
>>手紙を見る他社にウッドデッキの見積りをお願いして実際来ていただいたのですが、親切に教えてくれなかったです。 その反対にネクストガーデンさんは、とてもわかりやすい説明でサンプルを見せてくれたり感じが良かったです。
>>手紙を見る・工事開始時の監督との立会い時が雨だったので詳細な位置等について確認が出来ず、カーポートの位置について若干惜しい所があった。
>>手紙を見る仕上がりもとてもキレイで満足です。 また、職人さんの対応もとても良かったです。
>>手紙を見るお忙しい中どうもありがとうございました。 また機会があれば宜しくお願い致します。
>>手紙を見る*着工前の打ち合せを節約しすぎなのか意思の疎通が出来ていないまま工事が進んでしまった。その結果 部品の交換や完工までに5ヶ月もかかってしまう事に!着工前の打ち合せは一番大事だと思います。 *見積を確認した際、品番等記さいされていずカタログと合っているのか確認出来なかった。 *グレーチングの件も外せなくなるのなら、外せた方が良いか?等、何の為のグレーチングなのか説明した方が親切だと思う。 *職人さん達は各々担当ヶ所を丁寧に対応頂き感謝致します。素人の素朴な質問にも対応致き有難うございました。納期は時間がかかりましたが希望通りのガーデンルームが完成し大変満足しています。
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