施工日の時間変更の連絡が無かった。そういったところの対応はしっかりした方が良いと思います。営業時間前で連絡がつかず他大変困りました。 請求書の期日が郵送されたものと、メールで異なってました。郵送のものは届いた時には期日が過ぎていました。施工そのものには不満はありません。丁寧に施工して頂きありがとうございました。
>>手紙を見る見積もりや採寸をしてくださるスタッフの方 工事を行って下さったスタッフの方 どちらも要領が良くスムーズに対応して下さりました。 今後のアフターサービス等にも期待しています。 ありがとうございました。
>>手紙を見る暑い中、作業ありがとうございました。 思ってた以上に良いものが庭について感激です。 洗濯物も早くかわいてうれしいです。
>>手紙を見る職人さんはとても感じのいい方でした。 2日での作業予定でしたが雨が続き予定がつまっているとの事→1日で完成させないとの事。そういった事は事前連絡などして欲しいです。 連絡が遅い以外はとてもいい会社だと思います。ありがとうございました。
>>手紙を見る暑い中ありがとうございました。 大まんぞくです!
>>手紙を見るとても暑い中、そして急な雨も降り、大変な環境の中、しっかりと 2日間で仕上げて頂き、ありがとうございました。孫たちも喜び大人も 快適に過ごすことが出来、作って良かったです。 ありがとうございました。
>>手紙を見る下見時に、さらにお得な提案をいただきお安く良い商品を手に入れることができました。工事も4時間ほどで終了し、スムーズでした。
>>手紙を見る電話での取り継ぎがされていなく伝えてほしい緊急の要件が全く伝わっていませんでした。工事に関しては全く問題なくむしろお願いしたい位満足でした。
>>手紙を見る2021年07月投稿 M様 千葉県千葉市中央区
工事完了までは時間がかかりましたが、 急いでいなかったので平気でした。 来てくれた業者さんがとても気さくで 色々相談にのって下さり助かりました.
>>手紙を見る営業の方から職人の方へ工事の要望が 全く伝わっていないので、驚きました。 連絡もなく職人の方が見えた時は 本当に失礼だなと感じました。 営業の方が忘れていたとの事ですが、 工事前に再度現地調査があるのであれば、 最初の現地調査で説明して欲しかったです。 職人の方はとても丁寧な方でした。
>>手紙を見る工事日に予定(8:30〜9:00)とメールで来てました。 工事当日は10時過ぎに来てこちらの予定が 大幅に変更することに、材料の人はいたみたいですが、 職人が来なかったようでずっと待っていたようです。 出来上がりが良かっただけにそこだけが残念。 サイトウ様ありがとうございました。 ※良い会社なのでこれからも頑張ってほしい。
>>手紙を見るカーポートは雨の日に役立つと思っていましたが夏の暑さもしのぐことができありがたかったです。 自転車もさびなくて買って良かったです。 ありがとうございました。
>>手紙を見る工事の仕上がりに満足しています。 今回要望した工事の内容が特殊なケースということで 信頼出来る職人さんを手配して頂きありがとうございました。 一点、現調依頼の受付の停止期間というのが、 わかりづらく、入力送信した内容がキャンセル返答され、 また打ち直しすることになったのはちょっと手間でした。 順番待ちでかなり先になってもよいかという 返答をいただく方がよかったです。 その部分で95%と書かせて頂きました。
>>手紙を見る最初のコンタクト、現地見積調査、メールの見積、 商品問合せQ&A、日程調整、そして最後の取付もすべてスムーズでしたので、家族からも良かったと思います。ありがとうございました。
>>手紙を見る担当者がとても良かった。
>>手紙を見る工事日に悪天候が重なり延期 続いたのもありましが、見積り^工事完了まで 3ヵ月近くかかったのは 想定外でした。 工事の仕上りは満足しております。
>>手紙を見る急な変更も対応いただきありがとうございました。
>>手紙を見る店舗改装を兼ねた事務なので、仕組みは理解してますが、 関東では気風の良さが重要! 単品突破的な戦略が必要とされますよネー
>>手紙を見る柱のそえ木を撤去して下さい。
>>手紙を見るメールでの対応も良く、他社より安くてよかったです。 施工の方でも対応はよかったのでしが、終わりに立ち会えなかったので、 少しだけコンクリ部にペイントのような跡が残っているのは 気になりました。 まあたいしたことはないのですが、何か一言あるといいです。
>>手紙を見る実際に施工する下請業者のセンスが悪く 仕上げがやり直しとなったのは残念。 上森氏の対応は良かった。
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