サンルームのパッキン交換までしていただきありがとうございました。
>>手紙を見る女性担当者の方には、現地調査で懸念事項が生起した為、何度か足を運んでいただいたり、それらを解消する為、関係各所に確認の電話をしていただいたり等終始安心してお任せする事ができました。又、無駄な出費になりそうな所は的確に指摘していただき、利益追求だけの会社ではないと実感しました。今後他の工事の必要があれば相見積りを取る事なく、ネクストガーデン様にお世話になります。
>>手紙を見る齊藤様の接客が要点だけを的確に話してくれて且つしつこくない営業が非常に良かったです。 又職人さんとも初日にお話しましたが非常に丁寧で良かったです。施工も非常に満足しています。ありがとうございました。
>>手紙を見る商品、工事(とりつけ位置の微調整も含め)こちらの要望に丁寧にこたえてくださり、お願いしてよかったです。ありがとうございました。
>>手紙を見るメールでのやりとりや工事の日程の連絡は少し時間がかかりましたが、当日工事にいらした方はとても丁寧で親切でした。水道管の事で心配なことがありましたが、的確なアドバイスで柱の位置を決めることができました。出来上がりを見て大満足です。
>>手紙を見る相違がありやり直しをして頂き感謝をしております。 とても素敵なサークルポートを作っていただきありがとうございました。
>>手紙を見る納期の面で若干不安な面が有った。
>>手紙を見る2022年02月投稿 O様 千葉県流山市
施工は美しく仕上がりました。 補修に期待しています。
>>手紙を見る不満点として、当初ご担当された方の突然の退職での引継ぎの不備。メールでのやり取りはレスポンスが悪い。(電話の方が良い) 良い点として、退職された方も含め、従業員様はみんな良い方々でした。 1点とても気になる(不満点)として、全体として、マンパワーが間違いなく不足していると思います。 例えば、施工日がだいぶ遅くなる。そして、その日の天候次第で延期になる。それも、当日朝でないとわからない。延期になった場合、延期後の施工日がいつになるかわからない。最低でも第1希望と第2希望くらいはもうけるべきである。私の場合、施工当日の天気予報が雨予報だったので、もし雨で延期になったら、次の施工日を希望したら、職人のスケジュール次第ということで、完成するのがいつになるのか、とても不安になりました。この業界は、とても大変そうだと思いました。 出来る限り、お客様ファーストで、よろしくお願いします。 この度はどうもありがとうございました。
>>手紙を見る見積り依頼から完成まで1ヶ月以上かかりました。 初めてのことなので、こんなものなのかなと思っています。 工事はしっかり仕上げていただきました。ありがとうございました。
>>手紙を見る今回カーポート工事を依頼しましたがまず日程がずれずれ、いざ工事がはじまって、深夜までの工事があり、近所からのクレームに翌日、ご近所のお宅に菓子折をもってお詫びにまわりました。
>>手紙を見る総合的に良かった。
>>手紙を見るきちんと丁寧に作っていただきました。 連絡もきちんとして下さり、安心できました。 (工事時間が少し長め)
>>手紙を見る逆勾配カーポートで雨水排水管の距離が長くなり詰まりやすくなるので、家の竪桶に穴をあけ、接続してくれたが、風や地震等で揺れた時に割れそうで心配。(保証範囲外になるし) また2日予定の工事を1日で施工はすごいと思うが、20:30頃まで工事していて暗かったからか、柱まわりの砕石が山になって片しておらず、柱自体に足跡や重ねたドロ汚れがついたままで、拾い忘れかゴミもいくつか落ちていたのが残念。(当日は妻が立会い、翌日確認したら汚れや砕石片しやゴミ拾いを自分で対応することになったのが残念。)
>>手紙を見る今後も案件が発生した時には見積りをお願いしたいと思います。
>>手紙を見る工事当日、職人体調不良のため、工事が急遽中止となるトラブルがありました。私が連絡するまで会社は、把握していなかったようでした。今後このような事が起きないように、工事前の職人との連絡は徹底して下さい。 カーポートの出来ばえには満足しております。
>>手紙を見る希望通りに施工してもらえました。 職人の方の対応も良かったです。
>>手紙を見る・作業時の説明が不十分だった。(車の移動について等) ・作業後の清掃が不十分だった。 ・工事の出来じたいは満足している。
>>手紙を見るとても安く、希望に合わせて提案頂きありがとうございます。 前任のご担当者様にもとても良くしていただきました。 残念な点は12月中に施工頂けなかった事位です。
>>手紙を見る工事日や仕上がりなどでトラブルがありましたが、きちんと対応していただいたので、満足する仕上がりとなりました。 また機会があれば、お願いすると思います。
>>手紙を見る最初にご説明・お見積もりにいらした営業の方も、当日工事にいらした職人の方もとても親しみやすし丁寧で親切でした。
>>手紙を見る2022年02月投稿 S様 千葉県千葉市若葉区
施工前の打ち合わせでは、問題点の指摘など丁寧に対応を頂いた。しかし、実際の施工は満足出来るものではない、早急の対応をお願いしたい。
>>手紙を見る2022年02月投稿 K様 千葉県千葉市稲毛区
毎度、最高の仕上がりで、大満足です。 特に、職人さんが、素晴らしいです。 対応、所作、仕上げ どれも、大満足です。 たくさんの方に紹介したいですし、また私も利用させてもらいます。 尾上さん、ありがとうございました!!
>>手紙を見る担当者が途中で退職してしまいましたが連絡欲しかったです。
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