勝手に進めずちゃんと確認しながら進めてくれたので良かったです。

ていねいに対応いただいて、ありがとうございました。

工事してくださった方の対応も、できあがりにもとても満足しています。この度はありがとうございました。

特になし

納期遅れの連絡が直前であり残念でしたが、他の対応は丁寧で依頼して良かった。

丁寧に対応頂き、仕上がりも満足です。単身赴任でこちらのアンケートの返信が遅れ申し訳ありませんでした。

とても良くて満足です。

やり直しが何度もあり、現在も水漏れがあります。新設に御対応いただいたがそこが残念。

現地調査までは、返信が遅かったりと不安に思う部分はありましたが、現地調査の方のご対応が迅速かつていねいで安心してお任せできました。こちらの要望にも快く対応して下さい大変感謝いたします。

カーポートを設置する打合せのときに色々な角度からアドバイスをいただき安心して任せることができるなと感じていました。他の業者の方とも打合せしましたが佐久間さんの経験値がすごいなと感じました。

現地調査の時、工事期間1日という話でしたが、2日かかった。

また、お願いします。

職人の大西さんは、仕事が速くて丁寧。感じも良く仕事熱で、天候が悪い時以外はほぼ休まず来てくれました。施主の話をちゃんと聞いて、要望をかなえながら施工してくれたので、申し分ありませんでした。打合せの回数と確認が足りなかったせいか。いくつかのトラブルがありました。でも、それに対して早川さんも大西さんも親身になって対応してくうれたので、なんとか事なきを得ました。 施工に１か月半ほどかかりましたが、早川さんがその間一度も現場の状況を見に来られなかったのが残念でした。見に来ていれば未然に防げた問題もあったと思います。

職人さんの仕上げは満足ですが、営業の対応は普通。こちらの質問に対して返事しなかったり、使用が少し変更するだけで値段が跳ね上がることも説明ありません。工事の仕上げに関して会社側の確認も一切なく、こちら素人の目だけで納品確認しかできませんでした。

屋根ふき材補強材の施工忘れ。補修のお約束日のすっぽかし。連絡なしで翌日に施工にいらしたり、再度のお約束日も連絡なしで４時間ほど早く急にいらしたりと不安や不満が多々ありました。ですが、営業の方も施工してくれた方もとても感じの良い方達でしたし、完成したカーポートにも満足しております。またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。

工事まで少し待ちましたが、8月の酷暑を避けて良かったと思います。翌日の予定などの報告が足りないと思いました。仕上がりに関しては満足しています。

連絡をとりたいときに連絡がとりづらかった。折り返しの電話やメールをしっかりしてほしい。 最初に来てくれた職人さんの作業内容のクオリティーが低かった。やり直してくれた職人さんはすごくきれいに直してくれたので、そこはよかった。

メールのレスポンスが悪いと感じました。

狭い敷地へのテラス屋根の設置でしたが、色々と工夫、アドバイスいただき、大変満足のいく工事内容でした。営業担当の方、施工店の方、ありがとうございました。

工事についても丁寧に行っていただき感謝しています。特に、営業担当者、工事施工会社の方の対応が、すごく良かったと思いました。

当日、担当して下さった方が、とても丁寧な方でした。暑い中、ありがとうございました。

工事日に職人さんから。形状の提案をしていただき、加工して頂いたのが助かりました。完成品を見て、満足しています。

コロナ禍の中資材や職人の方の調整など大変な中お世話になりました。工事内容で一部ミスが発生し不安となりましたが、改修して頂き安心しました。 又、一時営業の方と連絡が取れず、（お盆期間も含みましたが）私達や職人の方が困った事もありました。契約、発注した後、私のミスでもありますが、フェンスのすき間を変更、それにより追加代金が発生、何回にも渡る、メールでのやりとりの中、私が最終的に希望のすき間で変更し、依頼してたと勘違いしていた事が原因の一つです。 但し、御社の見積の中で、すき間の幅がきちんと明記されていれば、何回も見積りをし直して頂いた中で、必ず私は気付いたと思っています。今回は、私のミスでもあり、気持ちの折り合いをつけましたが、今後は見積りにはもっと細かい内容を明記して頂きたいと思います。客は素人でもあり、勝手な部分もあると思います。 営業の方も大変だと存じますが、宜しくお願いします。 今後、特に保証期間内に気づいた点etcあればご連絡させて頂きます。 ウッドデッキとテラスの仕上がりには満足、柱の位置etcも問題なく快適です。 ありがとうございました。