グレイスランドのお客様の声 23件

できるだけ早く完成させて欲しいという要望に対応していただき助かりました。 価格も予算内におさめる事ができました。 職人さんの方で少しトラブルはありましたが、全体的に対応良かったので、また機会があればお願いしたいと思います。

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フリーダイヤルで電話した時の女性の対応が悪かった。 施工業者さんはとても感じが良かった。

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工事開始から約1ヶ月ほどかかりましたが、非常に満足のいく仕上がりでした。 工事が進む中で変更したい箇所や追加の工事が出てきた際も、快く対応 していただき、大変ありがたかったです。 他社とも比較しましたが、料金面でもかなり努力されていると感じました。 それでいて「安いから雑に」ということも全くなく、最後までこちらの要望を 丁寧に聞き入れ、しっかりと仕上げていただきました。 強いて言えば、週間ごとの工事スケジュールを事前に教えていただけると、 さらに助かったと思います。車を一時的に他のパーキングに預けるなど、 事前に準備が必要な場面もありましたので。 また何かありましたら、ぜひ御社にお願いしたいと考えております。 ありがとうございました。

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2025年05月投稿 Y様 東京都杉並区

対応
価格

打ち合わせ中は、担当の方が、親身になって話しを聞いてくれた。 実際の施工中、問題があっても、しっかり対応して もらえたのは助かった。 結果的にお願いして良かったと思えた。

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2025年05月投稿 M様 埼玉県川越市

対応
価格

想像以上にすてきな庭に仕上がり、大変満足しています。 工事中も職人の方々が丁寧に作業してくださり、安心してお任せ できました。

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対応してくださった方々はとても感じの良い方々でした!! ・・・・なのですが、工事終了時(完成時)が、 「・・・もう工事は終わりなのかな?どうなのかな?」と、不安?な 数週間を過ごしました。施行の確認?的なものはないの かな〜と思いました!!ありがとうございました!

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2025年01月投稿 T様 埼玉県越谷市

対応
価格

工事期間中も詳細にご報告くださり、安心してお任せすることができました。 想像以上の素敵な仕上がりに家族みな喜んでおります。 この度はありがとうございました。

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見積り時に打ち合わせした通りに施工してもらえませんでした。 こちらが指摘するまでその事(打ち合わせ内容と異なる)に関しての報告もなく、こちらから連絡すると、「職人と直接話してくれ」との事。 職人さんと話してこちらの希望通りにしてもらえましたが、直接職人とやり取りするのなら担当者は「現場管理」していると言えるのでしょうか? ちなみにまだ「工事が完了しました」という報告は受けていません

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丁寧に仕上げていただき、ありがとうございました。 変更点など迅速に対応いただき感謝しています

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この度上森さん澤田さんに大変お世話になりました。 とてもやさしく対応していただき要望全部叶えてくれ ました。ありがとうございました。

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実際に工事をする方の技術力や素行が悪く(2名中1名) ゴミを捨てられたり、飲み物の残りを庭に捨てられたり、駐車場(うちの)で車を洗われたり、挨拶やお礼(差入れを渡してます)が一言もなかったり最悪でした。周りの人にも絶対にすすめません、そしてもう一人の方は対応が良く一生懸命に作業してくださったので、残念です。

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2024年03月投稿 I様 東京都あきる野市

対応
価格

トータルとしては満足のいく工事でした。トラブル時の対応は早くてよかったです。工事の方はとても感じが良かったです。ありがとうございました。

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プランナーさんと職人さんの打ち合わせ不足が 感じました。土間のタイル目地有り等の説明はしてほしかった、タイルの見本も値段が高くても良いから他も持ってきても良いと思いました、(郵送で先に見本だけ送るとか) 見積と違う工法で工事をした時はプランナーさんから私に連絡もらいたかったです。担当変更後の店長さんの対応は素晴らしかったです

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2023年11月投稿 O様 埼玉県さいたま市見沼区

対応
価格

工事に来てくれた方、とても感じの良い方で、仕上がりも 満足な丁寧なお仕事をして下さいました! 見積りも、2回来て頂きましたが、対応して頂き感謝です。

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2023年06月投稿 K様 神奈川県横浜市保土ケ谷区

対応
価格

素敵な仕上がりありがとうございました。 フェンスの種類など柔軟に対応して頂ただき、コミュニケーションを とりやすかったです。 工事して頂ただいた方もこちらの質問や要望にも丁寧にご対応下さいました。

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3回に分けての工事で時間はかかりましたが、プラン通り、スタイリッシュな外構が完成しました。傾斜道路にも上手に対応でき安心しました。 カーポートも追加でお願いします。

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当初想定していた工期よりもかなり長期間の工事になりましたが、工事中の確認や要望にも迅速かつ真摯にご対応いただき、大変ありがとうございました。おかげで満足のいく仕上がりになりました。職人さんにも丁寧に工事をして頂き、ありがとうございました。

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電話は出ますがメールはかなり返信遅いです。 現調では細かな事は聞かれず一度できてから不具合や調整する所がありましたが、対応はきちんとして頂き、そこは早かったです。 もう少し現調の時にでもコミニケーションをとり、提案や確認できたら良かったと思います。

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