ベランダの色とマッチした商品を提案いただき、 なじんでいて満足です。 お願して良かったです。 資材の回収忘れがあったので、満足度マイナス5％です。

柱をベランダに固定するとき構造的に問題ない旨、 説明頂けるとより良かった。 他は工事期間、対応等満足です。 ありがとうございました。

とても丁寧に対応していただき、思った通りになりました。 また、何かありましたらお願いしたいです

こちらの都合に合わせて頂き感謝しております。

もっと早く取り付ければ良かったと思うぐらい、とても快適になりました。悩んでいる人がいたらおススメしてあげたいと思います。

工事の依頼先をさがしている時にネクストガーデンさんが受付一時中止している時期だったのですが、開始を待って注文しました。 現地調査後すぐに見積りも出していただいてスムーズに事が運びました。調査以外はメールでやり取りできたので、仕事をしている自分には都合が良かったです。

全体的な対応は良かったと思います！ ただし、工事日の日程を決めるのがなかなか難しかったです。 まずは、お客様の都合や希望日をいくつかきいた上で決めていただければよりスムーズに決められると思います。

・発注から納品に1か月半かかるのは長かったです。 ・見積前の打ち合わせで会話したサイズ感を屋根は物干し等にかかるくらいと言われた。製品の型番（「F」を希望したが見積は「R」だった）の2点が食い違った。 ・電話やメールの回数や内容、言葉使いは100点。事務の方も100点。 ・職人さんの対応や作業、時間などは200点。素晴らしい方でした。 ・当方の確認不足もあり、「スピーネF」が「R」になったことが残念でした。「F」を希望してましたよね？最終的に「R」で見積という話でしたっけ？勘違いでしたらすみません。

現地調査、当日の施工まで丁寧に行っていただきありがとうございました。特に当日の実際ベランダにアンテナが邪魔でどうなることかと思っていましたが、うまくぴったりになるよう柱カットなどで調整していただき仕上がりに非常に満足でした。また、他の工事、施工があったらぜひ利用したいと思います。

（弊社の対応について）メールのレスポンスがやや悪いです。それでもやや及第点です。 （価格について）価格がどうしてここまで違うのか、謎です。 職人の方に相当良い仕事をしていただきました。 安全性とスピードの観点から何度か「家の中を通って下さい」とお願いしましたが、固辞され、はしごを昇り降りされていました。大変なご苦労画あったかと思いますが、完璧に施工していただきました。客ではありますが頭が下がる思いです。 もっと職人の方にかける費用として、客に負担させてもよいのでは。 総じてたいへんよかった。また利用させていただきたいです。

１人で取付工事はきついと思いました。 朝から晩までかかっていたのでかなり重労働だと思います。 工事については問題ないので、満足です。

はじめでしたが担当の方の親切な説明を受け、わかりやすく理解ができました 工事は少し時間がかかりましたが最後までしっかりしてくれました。 ありがとうございました。