オプションのサポート柱を後から注文したのですが、すばやい対応で希望の日までに届けてもらって助かりました。 土間はこちらで工事をするのですが、カーゲートのセメントの高さがコン天より3cmないところがあり、こちらで削る作業が発生した点が残念でした。
>>手紙を見る見積もりも不適切で、工事をお願いしてから10日間も 音沙汰無く、こちらから催促をいれると2週間後になりますと言われ、 もう少し早くならないかと言っても即答で無理です。 嘘でも少しは検討しますと言って欲しかったです。 工事担当者は素晴らしかったです。 雨の降る中で作業をしてもらって、工事後も 綺麗でとても良かったです。
>>手紙を見るカーポート設置で前日に材料を運び込む際に我が家の ポールチェーンを外さずに玄関側の1本目を下げ トラックでポールの上に乗り上げ2本目のポールは 1本目側に引っ張られて曲がっています、 チェーンをトラックでひいた傷跡も白く残り、 コンクリートを削ったあとが残っています。 11日の朝この件に気づき連絡しましたが、その後の対応にも 早さが欲しいですし、こちらから申告しないとこれだけのことを 起こしているのにうやむやにされてしまうのかと 思うだけでぞっとします。 請求書届きましたが、こちらとしても壊れたポールを 新しいものに交換して頂かないと困ります。 カーポートに関しては工事も含め大変満足しております。
>>手紙を見るメールのレスポンスはもう少し早い方が良いと思います。
>>手紙を見る駐車場の形が台形で、カーポートの屋根の形をそれに合わせて加工していただきありがとうございました。価格も他のところより安くて満足です。 工事日の連絡が5日前くらいだったので、もう少し早い連絡があると良かったです。
>>手紙を見る2人で来てくれましたが、どちらも施工が丁寧で誠実に行ってくれました。 仕上りも、最後の掃除まで大変満足です。 ありがとうございました。
>>手紙を見るネクスト・ガーデン(上森さん)の対応や連絡には不満はない 手配された(最初の業者(工事)が最低であり、業者の印象で非常に不快な思いをした。 業者選定はクレーム直結するのでしっかりしてほしい あのような業者が来たことで今後のセレクトでは業者選びを気を付けるようにしたい
>>手紙を見る価格なので少し不安でしたが、現地調査、工事ともきっちり対応していただけて何も心配ありませんでした。カーポートの仕上りもスッキリしてカッコいいです。職人さんは朝から暗くなるまで丁寧に作業ありがとうございました。
>>手紙を見る最終見積金額が当初のネット見積金額から上がったことは残念です。工事は、途中ミスでやり直しが発生し時間が余分にかかりましたが、職人さんには誠実に対応して頂き、また仕上がりも含め満足しています。
>>手紙を見る安価なものが設置できなかった。代案を提示頂き、予算オーバーでしたがきれいに設置頂いた。
>>手紙を見る見積りに来て頂いた方も、工事をしていただいた方も、対応が丁寧で、お話しもわかりやすく、とても感謝しています。ありがとうございました。
>>手紙を見る汚水マスがあり、希望の場所には設置できませんでしたが、 見積もりの際、我が家に適した場所やサイズを一緒になって 考えて下さいました。施工の際、柱の設置位置で、メーカーの方に 相談する事になりましたが、業者の方が手際よく作業して下さり、 予定通りに仕上がりました。ご近所の評判もよく、車と自転車を 置く事ができ、家族みな、満足しています。。ありがとうございました。
>>手紙を見る当日の職人さんの方がお一人しか見えなかったため、当日中に終わるか 心配でしたが、何とか1日で終わらせていただきました。 ありがとうございました。 製品に関してもお隣さんのトラブル防止ののため、逆勾配の製品を 選択しておいて良かったです。(作業中に職人さんがお隣さんから落雪等の影響を聞かれたそうです。)
>>手紙を見る色々ありましたが対応頂き良かったです。 施工業者さんも丁寧で一生懸命やってくださって そこも安心しました
>>手紙を見る工事に入るまでが少し長いと思いました。 時期的なこともあるかと思いますがもう少し早く施工していただけたら良かったです。お安く施工していただいて、あまり言えませんが、、、、。 本当に有難うございました。 またお願いしたいと思っています。
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