伸縮門扉三協ポチガード

この現場のお客様の声

• 2019年08月投稿
  Ｓ様　茨城県　
  

  対応

  

  価格

  

  お客様の満足度 90％

  別紙にて記入 【別紙にて】 8/5工事が始まり、職人さんがドリルでインターロッキングを（コンクリート）を掘り進める中、水道管（パイプ）に穴があき、水が2〜3M吹き上がり事態となり、大変驚きました。職人さんは水道関係の方に連絡をとり素早い対応で午前中にパイプをつなぎ修理してくださりました。次の6日、最終確認の際にもお詫びの言葉をいただきました。こちらよりネクスト様に8/5午後、水道管に穴があき、対応していただきましたと報告、確認のお電話（男性が電話に出ました）したのですが、状況がご存じなかったようで、あ！そうですか・・・すみません。との対応であり、今回”振込ありがとうございました”のお電話の時、一言も言葉が無く非常に残念に思うばかりです。職人さんより、ネクスト様への・工事状況報告？はあったのでしょうか？直しては頂きましたが、保証期間2年以内に、破損部分に不具合が生じた場合、御連絡させていただきます。宜しくお願い致します。

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