ウッドデッキ お客様レビュー 251件
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2021年07月投稿
Ｍ様 千葉県千葉市中央区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％
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2021年07月投稿
Ｋ様 東京都東久留米市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％営業の方から職人の方へ工事の要望が 全く伝わっていないので、驚きました。 連絡もなく職人の方が見えた時は 本当に失礼だなと感じました。 営業の方が忘れていたとの事ですが、 工事前に再度現地調査があるのであれば、 最初の現地調査で説明して欲しかったです。 職人の方はとても丁寧な方でした。
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2021年07月投稿
Ｉ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％非常に丁寧に作業を進めさせて頂きました。 既存のウッドデッキ撤去から、土台づくり デッキ設置、フェンス設置まで3日間にわたり 真摯に対応していただきました。もちろん完成した デッキも大満足です。
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2021年06月投稿
Ａ様 東京都世田谷区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 99％ウッドデッキでは防草シート・砂利敷き等についても 事前に有無確認をしておけば良かったですが、 こちらの希望通りで有りの対応をしていただけて またフェンスについては隙間を最後まで悩み結局1.5ｃｍでと希望し そちらも丁寧に作業いただいて、 どちらも大変満足する形になり感謝です。 有難うございました。
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2021年06月投稿
Ａ様 東京都稲城市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％現調の時から感じ良く対応頂き、価格も予算内でした。 作業された方も感じ良く、天候が悪いなか一生懸命に作業頂き本当にありがとうございました。 作業された方にも宜しくお伝え下さい。 機会があればまたお願い致します。
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2021年05月投稿
Ｍ様 埼玉県春日部市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 98％混雑している時期という事もあり、施工までに時間はかかりました。 来て頂いた職人さんもとても感じが良く、作業後もていねいに説明して頂きました。 翌日に小さな不具合もありましたが、その際もすぐに対応して頂き、仕上がりも大満足です。ありがとうございました。
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2021年05月投稿
Ｓ様 千葉県船橋市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％見積りから施工まで丁寧に対応して頂きありがとうございました。 こどももとても喜んでくれたので、良かったです。
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2021年05月投稿
Ｙ様 千葉県茂原市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 86％電話は出ますがメールはかなり返信遅いです。 現調では細かな事は聞かれず一度できてから不具合や調整する所がありましたが、対応はきちんとして頂き、そこは早かったです。 もう少し現調の時にでもコミニケーションをとり、提案や確認できたら良かったと思います。
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2021年04月投稿
Ｓ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％担当の斎藤さんがとてもいい感じでした。 定休日での対応も感じよく返信して頂き感謝です。また機会がありましたらぜひお願いしたいと思いますのでよろしく！！
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2021年03月投稿
Ｔ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％価格、品質、共に満足しています。 今回は購入する製品が決まっていたのでスムーズに話が進んで満足しています。 工事日等事前に打ち合わせしてほしかったと思います。
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2021年03月投稿
Ｈ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％本来、2日間で行うところを1日で終わらせて下さってとても助かりました。仕上がりもとても満足しております。 工事日も思っていたよりも早く設定頂けましたし、担当者さんとのやりとりも全てメールででき、電話が苦手な私にはよかったです。
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2021年03月投稿
Ｔ様 東京都北区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 60％・2回目なのにリピート割引きをして頂けなかった。質問しましたがその回答がなかった点。 ・対応が遅いように感じた。
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2021年03月投稿
Ｔ様 茨城県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 85％全体的に満足しているが、現場の状況を把握せず作業完了の連絡が入り、本社との情報交換がうまくできていないのでは？と不安を感じる事があった。また見積り内容等の訂正箇所をこちらから指摘する場面もあり、今後は改善してほしいと思う。
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2021年01月投稿
Ｋ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 120％ネットでのやり取りは不安でしたが、見積もりにもすぐに来て下さり、フェンスの種類で3ヶ月程悩みましたが、とても親切に対応して頂きました。他社からも複数見積りしましたが、トータル的に保障など含めネクスト・ガーデンさんが一番良かったです。 工事予定は2日でしたが、ていねいに作業していただいて工期は伸びましたが、本当にいい職人さんだったので、また何かあれば、ネクスト・ガーデンさんにお願いしたいです。
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2021年01月投稿
Ｋ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％二日間に亘り、解体、撤去、デッキ施工作業に来られた方の手際も良く、デッキ形状がスペースの都合上異形の為、現場でのサイズ調整等、リクエストにも応えて頂き、出来栄えも満足しています。特にバラ用のガーデンアーチの取付け等、此方の要望にも丁寧に対応頂きました。カーポートの設置も検討中なので又、お願いするつもりです。
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2021年01月投稿
Ｍ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％工事業者様の（うけ負いの方？）もとても親切で 、現場で不都合（出入りする幅等）な部分について相談してくれた、作業終了後の片付や掃除もしっかり出来ていて気持ちよかった。娘の所もウッドデッキを希望していて、我家の出来を見て作るか決めたいといって言ったのですすめてみます(^。^) お世話になりありがとうございます。
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2020年12月投稿
Ｙ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％工事日程のやり取りで急きょ早めに着工できるとありましたが、事前に平日は難しいと伝えていたと思いますが平日の調整と言われ、連絡したことが伝わっていないのかと思い残念でした。着工時ていねいに仕上げていただき、ありがとうございました。
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2020年12月投稿
Ｓ様 東京都足立区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％希望通り施工していただき、大変満足しています。 少し時間はかかりましたが、また機会があればお願いしようと思います。
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2020年11月投稿
Ａ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 30％お安いので仕方がないのでしょうか？ 施工終りに立ち会えなかったせいか仕上げがとてもずさんに感じました。 ステップ部分でがたつきあったので直してもらい、そこは直っていたのですが、ねじが半分までしか入っていないところや、抜けているところもありました。（職人さんこれって気づきますよね？） 元々、材料が足りなかったと、1日で済むところを2日にかけてして頂いて更に直し、で結局2ヶ月押しての施工になりました。正直どうかと
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2020年11月投稿
Ｋ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 50％発注したものとは別のものが届いてしまい職人さんが困っていました。それで工期が大幅に遅れました。 あと、メールをしても全然返信が決めました。 職人さんは丁寧にしっかり頂きました。
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2020年10月投稿
Ｍ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％今回エクステリアの工事をお願いして価格的にも対応的にも良かったので今後、必要な工事があれば、又、お願いしたいと思います。
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工事完了までは時間がかかりましたが、 急いでいなかったので平気でした。 来てくれた業者さんがとても気さくで 色々相談にのって下さり助かりました.
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