ウッドデッキ お客様レビュー 238件
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2021年03月投稿
Ｔ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％
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2021年03月投稿
Ｈ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％本来、2日間で行うところを1日で終わらせて下さってとても助かりました。仕上がりもとても満足しております。 工事日も思っていたよりも早く設定頂けましたし、担当者さんとのやりとりも全てメールででき、電話が苦手な私にはよかったです。
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2021年03月投稿
Ｔ様 東京都北区
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- 価格
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お客様の満足度 60％・2回目なのにリピート割引きをして頂けなかった。質問しましたがその回答がなかった点。 ・対応が遅いように感じた。
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2021年03月投稿
Ｔ様 茨城県
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- 価格
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お客様の満足度 85％全体的に満足しているが、現場の状況を把握せず作業完了の連絡が入り、本社との情報交換がうまくできていないのでは？と不安を感じる事があった。また見積り内容等の訂正箇所をこちらから指摘する場面もあり、今後は改善してほしいと思う。
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2021年01月投稿
Ｋ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 120％ネットでのやり取りは不安でしたが、見積もりにもすぐに来て下さり、フェンスの種類で3ヶ月程悩みましたが、とても親切に対応して頂きました。他社からも複数見積りしましたが、トータル的に保障など含めネクスト・ガーデンさんが一番良かったです。 工事予定は2日でしたが、ていねいに作業していただいて工期は伸びましたが、本当にいい職人さんだったので、また何かあれば、ネクスト・ガーデンさんにお願いしたいです。
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2021年01月投稿
Ｋ様 埼玉県
- 対応
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お客様の満足度 100％二日間に亘り、解体、撤去、デッキ施工作業に来られた方の手際も良く、デッキ形状がスペースの都合上異形の為、現場でのサイズ調整等、リクエストにも応えて頂き、出来栄えも満足しています。特にバラ用のガーデンアーチの取付け等、此方の要望にも丁寧に対応頂きました。カーポートの設置も検討中なので又、お願いするつもりです。
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2021年01月投稿
Ｍ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％工事業者様の（うけ負いの方？）もとても親切で 、現場で不都合（出入りする幅等）な部分について相談してくれた、作業終了後の片付や掃除もしっかり出来ていて気持ちよかった。娘の所もウッドデッキを希望していて、我家の出来を見て作るか決めたいといって言ったのですすめてみます(^。^) お世話になりありがとうございます。
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2020年12月投稿
Ｙ様 東京都
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お客様の満足度 80％工事日程のやり取りで急きょ早めに着工できるとありましたが、事前に平日は難しいと伝えていたと思いますが平日の調整と言われ、連絡したことが伝わっていないのかと思い残念でした。着工時ていねいに仕上げていただき、ありがとうございました。
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2020年12月投稿
Ｓ様 東京都足立区
- 対応
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お客様の満足度 95％希望通り施工していただき、大変満足しています。 少し時間はかかりましたが、また機会があればお願いしようと思います。
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2020年11月投稿
Ａ様 東京都
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- 価格
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お客様の満足度 30％お安いので仕方がないのでしょうか？ 施工終りに立ち会えなかったせいか仕上げがとてもずさんに感じました。 ステップ部分でがたつきあったので直してもらい、そこは直っていたのですが、ねじが半分までしか入っていないところや、抜けているところもありました。（職人さんこれって気づきますよね？） 元々、材料が足りなかったと、1日で済むところを2日にかけてして頂いて更に直し、で結局2ヶ月押しての施工になりました。正直どうかと
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2020年11月投稿
Ｋ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 50％発注したものとは別のものが届いてしまい職人さんが困っていました。それで工期が大幅に遅れました。 あと、メールをしても全然返信が決めました。 職人さんは丁寧にしっかり頂きました。
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2020年10月投稿
Ｍ様 神奈川県
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お客様の満足度 95％今回エクステリアの工事をお願いして価格的にも対応的にも良かったので今後、必要な工事があれば、又、お願いしたいと思います。
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2020年10月投稿
Ｔ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％悩んだ時にもしっかり対応して頂いたので何度も連絡しましたが…ていねいでした。 施工もとても良く、快適の使用させていただいてます。
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2020年10月投稿
Ａ様 埼玉県
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お客様の満足度 85％職人さんも丁寧に作業してもらえてよかったです。ネクスト・ガーデンさんと職人さんの連携が不十分だったのか、職人さんが部材がいつ届くのかなど分かってなく、すこし不安でした。全体的にメールのレスポンスが遅いのも残念でした。工事自体は満足しています。またお願いしたいです。ありがとうございました。
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2020年09月投稿
Ｕ様 埼玉県
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お客様の満足度 100％なかなか予約取れず、心配しましたが、下見に来てくださった方もまた工事をしてくださった方も（茨城からわざわざありがとうございました）、たいへん信頼できる方で本当に良かったです。またなにかありましたら宜しくお願い致します。商品はYKKと三協アルミの組み合わせで、うまく合うか心配しましたが、とても満足のいく仕上がりでした。
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2020年09月投稿
Ｍ様 東京都足立区
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お客様の満足度 100％丁寧な作業に安心感がありました。 思った通りのものが出来て良かったです。 今後もエクステリアは全般にご相談したいと思います。 ありがとうございました。
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2020年09月投稿
ｎ様 東京都墨田区
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お客様の満足度 80％工事は9月21日（月）で、見積りのさい前日は機材を搬入すると言われたため、20日（日）とおもっていた9月18日（金）に連絡が入り、当日機材を搬入するとの事。たまたま在宅であったため、良かったが、当日では対応できない。工事予定等の連絡は不満足
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2020年09月投稿
Ｏ様 千葉県
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お客様の満足度 90％商品が一部届いてなくて残念でした。 それがなければ100％でした。 でも次もサイクルポートもお願いする予定です。
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2020年09月投稿
Ｉ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％他ではネットでの見積りとの差が大きく信用できませんできませんでしたが、こちらではそのままの価格で工事してくれました とても信用がおける会社だと思いました。
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2020年09月投稿
Ｔ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％長梅雨の影響で申し込みから工事にはいるまで時間を要しましたが、終始、対応のレスポンスも早く、丁寧でした。他に２社やり取りをしてましたが接客対応、家格はダントツにいいと思います。 工事も丁寧で、臨機応変に提案してくれながら、BESTな取付ができ、満足です。
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2020年09月投稿
Ｔ様 東京都
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お客様の満足度 60％樋の位置と水勾配が逆になっており、妥協せざるを得ない状況になったことは残念。 また、その後担当者から全く連絡がなかったことは改善が必要だと思います。
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2020年09月投稿
Ｏ様 千葉県
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お客様の満足度 60％施工までの期間が2ヶ月かかった。その間途中の連絡がなかったので、心配になり、こちらから連絡しました。 お客が安心できるように連絡はまめにした方が良いと思う。工事の人は試行覚悟しながらでしたが、よくやって頂きました。 感謝いたします。よろしくお伝えください。
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2020年08月投稿
Ｈ様 東京都
お客様の満足度 100％職人さんがとてもテキパキしていて、よかったです。 3度とも同じ方で感じもよく、安心してお願いできました。繁忙期とのことで、工事日を決めるのにかなり時間がかかったことが少し気にかかりましたが全体としてはとても満足しています。本当にありがとうございました。
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価格、品質、共に満足しています。 今回は購入する製品が決まっていたのでスムーズに話が進んで満足しています。 工事日等事前に打ち合わせしてほしかったと思います。
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