タイルデッキ お客様レビュー 35件
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2024年11月投稿
Y様 埼玉県さいたま市岩槻区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 65％
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2024年11月投稿
B様 千葉県八街市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％弊社は顧客をとても大切にしています。友人にもお勧めし たいと思います。 ご要望：アフターサービスも受けたいです。
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2024年07月投稿
I様 千葉県流山市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％他社より圧倒的に金額が安かったです。 営業担当の方も職人さんも感じの良い方でした。 職人さんの日程調整不足だったのか工期が 延びたのでそこだけマイナスでしたが、概ね満足です。
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2024年07月投稿
M様 千葉県松戸市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 60％職人さんに一生懸命施工いただき、当初のイメージで 仕上がったことに感謝しております。ただ、プランニング見積り 施工管理は十分でなく、且つ、レスポンスも遅い為、改善の余地 が大きいと感じました。（見積りに1ヶ月、完工まで5ヶ月かかりました）
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2024年06月投稿
N様 千葉県船橋市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 200％一つ一つ丁寧にご対応いただき本当にありがとう ございました。突然の変更等にも柔軟にご対応 いただいて、自慢の外構となりました。 今後暮らしていく私たちのことを考えて作業してくださっている ことが非常に伝わりました。感謝の気持ちで一杯です。 天候がお暑いなか工事お疲れ様でした。引き続き宜しくお願い致します。大満足です。ありがとうございます。
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2024年05月投稿
S様 埼玉県さいたま市北区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 85％前回と同じく、スムーズに対応して頂きありがとうございました。 一部修正をお願いした時もすぐに対応して頂き助かりました。
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2024年04月投稿
S様 埼玉県川越市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 85％コスパの良い工事であったと感じて おります。現場の方の対応もよく気持ちの よい内容でした。一部、フェンスのピッチミスや セメントのはねよごれ等、細かい部分の気くばり が気になりました。大筋は満足です。ありがとうご ざいました
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2024年03月投稿
A様 埼玉県さいたま市北区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 20％実際に工事をする方の技術力や素行が悪く（2名中1名） ゴミを捨てられたり、飲み物の残りを庭に捨てられたり、駐車場（うちの）で車を洗われたり、挨拶やお礼（差入れを渡してます）が一言もなかったり最悪でした。周りの人にも絶対にすすめません、そしてもう一人の方は対応が良く一生懸命に作業してくださったので、残念です。
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2024年01月投稿
W様 千葉県野田市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％思ったよりはやく、施工していただけました。 仕上がりもとてもきれいで庭が明るくなりました。 ありがとうございました。 また外構工事をやる時は依頼したいと思います。
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2023年12月投稿
S様 千葉県野田市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％この度は庭のリフォームにあたり大変お世話になりました。 担当の方も熱心にご相談をきいていただきありがとうございました。 そのご相談の際に的確なアドバイスもいただき非常に助かりました。 作業をしていただきました職人の方たちも非常に良い方たちで仕上がりも満足です。 一点だけ工事工程が工事終了時まで不明確な点が残念でした。 今後もお願いごとがあります際は何卒よろしくお願いいたします。
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2023年12月投稿
S様 千葉県野田市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 75％施工についてはとてもきれいに仕上げていただき満足しております。 ただ、商品を無断で駐車場に置かれてしまったので3日程駐車場1台分利用できませんでした。もう少しご配慮いただけたらと思います。
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2023年11月投稿
I様 東京都狛江市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 120％打ち合わせでの提案が的確で説明も丁寧でわかりやすかったです。 担当していただいた松本さん、職人さんもみなさん素敵な方ばかりでまた他にもあったらお願いしたいです！友人にもススメたいと思います！！ありがとうございました☆
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2023年11月投稿
A様 千葉県八千代市
お客様の満足度 60％プランナーさんと職人さんの打ち合わせ不足が 感じました。土間のタイル目地有り等の説明はしてほしかった、タイルの見本も値段が高くても良いから他も持ってきても良いと思いました、（郵送で先に見本だけ送るとか） 見積と違う工法で工事をした時はプランナーさんから私に連絡もらいたかったです。担当変更後の店長さんの対応は素晴らしかったです
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2023年11月投稿
U様 埼玉県吉川市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 60％仕上がりがもう少しきれいだと助かります。 一部タイルが音なりしている。下地が甘いように感じます。 該当のタイルについては保証期間を過ぎても対応して欲しい。
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2023年06月投稿
Y様 東京都杉並区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％見積り段階での対応も大変親切で、相談に乗って頂きご提案下さいました。 また職人の方々の技術面、人柄等も大変素晴らしかったです。他の依頼もまたしたいと思いますので宜しくお願い致します
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2023年03月投稿
T様 東京都西東京市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 75％何度もプランを修正していただき理想に近いものになった。 施工自体は良かったが、周辺道路の汚れがなければ尚良かった。
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2023年03月投稿
T様 神奈川県川崎市高津区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 85％仕上がりと価格については問題ありませんでした。業界の習慣かも知れませんが、日程の調整の仕方が前時代的で電話で突然というのは、今後システム化されてゆくと助かります。
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2023年02月投稿
K様 神奈川県川崎市宮前区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％予定より大分遅れましたが、丁寧に作っていただき感謝しています。 職人さんが、とても上手な方で安心しました。 想像していたより、フェンスが高く少し圧迫感があるので、今度お願いする時は、高さも慎重に考えようと思います。 寒い中の作業、どうもありがとうございました。
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2023年02月投稿
Y様 東京都昭島市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％仕上りも大変満足のいくものでした。 現場で対応して下さった方も、明るくにこやかな方だったので、安心して話すことができ、そして安心して任せることができました。 このたびは、ありがとうございました。 （見積もりの際に、タイルデッキと家の床がフラットに続くようにしたい旨を伝えていたのですが、施工当日に確認したら、難しいと言われてできなかったことだけが、唯一残念でした。）
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2022年06月投稿
H様 東京都八王子市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％ざっくりとしたイメージしかないままで依頼したので途中何度も変更して頂きましたが快くパースや図面を頂き相談しやすかったです。
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2022年06月投稿
Y様 東京都杉並区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％担当者の対応もとても良く、難しいと思われる希望もやってくれました。 素敵に仕上がり、人々が立ち止まって家を見ております。 有難とうございました！！ 建築会社の方にも、オススメしておきました。
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2022年06月投稿
I様 東京都世田谷区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 50％カーポート、門扉、タイルデッキを依頼し、ひと通り工事が終わったが、当初設定の工事日数では終わらず、最後に施工したタイルデッキの仕上がりは明らかに手抜きで無理やり終わらせた感じでした。 結果、違う職人を手配してもらいタイルを貼り直してもらったが、仕事の技術、丁寧さが各段に良く、全ての仕事を違う職人にやって欲しかった。最初に紹介した職人は使わない方がいいと思います。
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2022年05月投稿
O様 埼玉県久喜市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 30％工事初日から職人が来ない、連絡なしで次の日も来ない、結局工事開始予定日から5日たってやっとスタート。そのせいで工事期間延長。変更後の工期でもまだ終わらずまた延長。さらに注文ミスで資材が足りず大幅に延長。またまた注文ミスで工期延長。 8日間で完成のはずが伸びに伸びて1ヵ月以上かかった。レスポンスも遅く、こちらが連絡しないと連絡が来ない。全てにおいてありえない対応だった。安さで選んで後悔した。
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2022年05月投稿
T様 埼玉県蕨市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％安価かつていねいに施工して頂きました。 ３DのCADイメージ図を作成頂きイメージがつきやすく良かったです。
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2022年05月投稿
O様 千葉県柏市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％当初想定していた工期よりもかなり長期間の工事になりましたが、工事中の確認や要望にも迅速かつ真摯にご対応いただき、大変ありがとうございました。おかげで満足のいく仕上がりになりました。職人さんにも丁寧に工事をして頂き、ありがとうございました。
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2022年05月投稿
W様 東京都日野市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 50％工事会社さんからは遅延の謝罪やご連絡を直接頂けましたが、できればネクストガーデン様に直接、もしくはお電話等で、事前連絡などをいただきたかったです。我が家のスケジュール調整もギリギリとなってしまい…そこが残念でした。
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2022年05月投稿
M様 千葉県袖ケ浦市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％＊着工前の打ち合せを節約しすぎなのか意思の疎通が出来ていないまま工事が進んでしまった。その結果 部品の交換や完工までに５ヶ月もかかってしまう事に！着工前の打ち合せは一番大事だと思います。 ＊見積を確認した際、品番等記さいされていずカタログと合っているのか確認出来なかった。 ＊グレーチングの件も外せなくなるのなら、外せた方が良いか？等、何の為のグレーチングなのか説明した方が親切だと思う。 ＊職人さん達は各々担当ヶ所を丁寧に対応頂き感謝致します。素人の素朴な質問にも対応致き有難うございました。納期は時間がかかりましたが希望通りのガーデンルームが完成し大変満足しています。
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施工担当者の方々で気になる点、不安に思う点があったり、あまり連携が取れていない印象が強かったです。ダウンライトの位置等を作業日当日にどうするか急に訊かれたりするのは正直困りました。（たまたま夫が在宅だったので相談ができましたが、居なければ決定はできませんでした）ただ、最終的にフォローをしようとしてくれた気持ちは伝わったので、誠意ある対応をしていただけてマイナスな気持ちのままで終わらなくて良かったです。
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