テラス屋根 お客様レビュー 383件
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2020年12月投稿
Ｔ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％
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2020年12月投稿
Ｓ様 茨城県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％施工して頂いた職人の方も感じが良く安心して任せられました。 施工前の担当者の方とのメールのやりとりもレスポンスが良く良かったです。
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2020年12月投稿
Ａ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％依頼から着工まで2ヶ月と日にちがかかってしまいましたが、作業はとても丁寧で時間も短時間でしたので大変満足しております。 ありがとうございました。
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2020年12月投稿
Ｔ様 東京都世田谷区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％設置にかかる費用が複雑で、他社はわかりづらいのですが、ネクストさんはコミコミなので安心でした。 作業員の方々もていねいな対応、仕事ぶりで、仕上がりも満足できました。ありがとうございました。
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2020年12月投稿
Ｓ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 50％オプションで注文した屋根材ホルダーが工事完了後に取り付けされていない事が解り、問い合わせ等の連絡をしましたが、こちらから連絡しないとなんの音沙汰もなくすごく不満を感じました。安い買い物ではなので迅速な対応をしてもらいたかったです。
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2020年12月投稿
Ｓ様 東京都足立区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％希望通り施工していただき、大変満足しています。 少し時間はかかりましたが、また機会があればお願いしようと思います。
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2020年11月投稿
Ｋ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 50％発注したものとは別のものが届いてしまい職人さんが困っていました。それで工期が大幅に遅れました。 あと、メールをしても全然返信が決めました。 職人さんは丁寧にしっかり頂きました。
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2020年11月投稿
Ｍ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％全体的には満足しておりますが、以下の事柄が残念でした。 ・施工日当日のキャンセル ・テラスとカーポートの施工日が事前にお聞きしていたのと逆 ・施工日が1日オーバー 仕上がりも施工者も問題がございませんでした。 ありがとうございました。
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2020年11月投稿
Ｍ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％雨が重なり日数がのびてしまいましたが、きちんと満足いく形に仕上げて頂き家族みんな喜んでいます。 雨で延期するにあたっての追加の日にち連絡しますとのことでしたが連絡がなかったのが残念でした。 最終日は雨だったのにもかかわらずテラス屋根を仕上げて頂き感謝しかないです。ありがとうございました。
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2020年11月投稿
Ｙ様 東京都世田谷区
- 対応
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お客様の満足度 70％営業の方は真面目にご対応いただき感謝しております。契約から施工開始まで2ヶ月待ったことは仕方ないことだと思います。予定の工程の2日間で全く終了せず3日目で終了するかも心配しました。 作業人員、作業日程、作業の方の能力などをもう少し管理していただきたかったと思います。
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2020年11月投稿
Ｍ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 75％オンライン見積りから立ち会い、そして工事までに約2か月かかったのが遅すぎである担当の方のアドバイスがもっと専内的：具体的なものであれば良かったが、おおむね担当者、職人さん、搬入の方感じが善かった
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2020年11月投稿
Ｏ様 東京都
- 対応
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お客様の満足度 95％テラス屋根は希望通りの出来で満足しております。9月に現地調査に来て頂き、10月に工事予定でしたが、11月工事になってしまったことが、少し残念でした。
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2020年10月投稿
Ｋ様 埼玉県
- 対応
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お客様の満足度 20％初めて来た職人さんは、時間守らない！工事内容を把握できてない！乱暴でいいかげんな工事！そんな職人さんを雇っている会社に問題あると思います。連絡もすぐにつかないのでとにかくつかれました。再工事来た職人さんは無愛想ですが工事は丁寧にして頂けました。
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2020年10月投稿
ｓ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％職人の方には細かい希望を聞いていただき作業して頂きました。対応が良く、とても気持ちが良かったです。ありがとうございました。
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2020年10月投稿
Ｙ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 120％この度はお世話になりました。 現調はすぐに来て下さり、当方の要望をちゃんと聞いてかと言って押しつけの営業もなく、納得の工事をしていただきありがとうございました。仕事がとても丁寧なので次にもお願いしたいです。内装工事もして下さるとうれしいのですが…ありがとうございました。 物干しのキャンセル申し訳ございませんでした
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2020年10月投稿
Ｍ様 神奈川県
- 対応
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お客様の満足度 60％工事の方は、とても丁寧に慎重にサンルームを作って下さいました。 営業マンの方に不満がありますガラスが大きく、台風の時心配で枚数を増しガラスを小さくする等、アドバイスがほしかったです。 工事の方は色々説明してくれましたよ。
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2020年10月投稿
ｋ様 埼玉県
- 対応
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お客様の満足度 100％工事では物干しの高さを決めるのに、親切に対応して頂きありがとうございました。サイズで迷いましたが、2間6尺は雨が降っても洗たく物がぬれず、うれしいです。
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2020年10月投稿
Ａ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 85％職人さんも丁寧に作業してもらえてよかったです。ネクスト・ガーデンさんと職人さんの連携が不十分だったのか、職人さんが部材がいつ届くのかなど分かってなく、すこし不安でした。全体的にメールのレスポンスが遅いのも残念でした。工事自体は満足しています。またお願いしたいです。ありがとうございました。
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最初に見積をお願いしてから、現地調査までの対応がとても早かった。 見積後、契約を行ってから工事まで少し時間がかかった（約2ヶ月）ため、できればもう少し早くご対応（工事）頂けるとより良いと思った。 追加の工事が必要であったが、当日に対応日を調整いただけ、安心できた。 また利用させていただきたいと思います。どうもありがとうございました。
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