バルコニー屋根 お客様レビュー 357件
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2019年09月投稿
Ｔ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 85％
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2019年09月投稿
Ｉ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％値段、問い合わせ対応は良かった。 自分もカーポートを色々調べて商品を決めたが、もう少し商品の説明や提案があっても良いかと感じました。
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2019年09月投稿
Ｔ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％最初に来た職人の対応がプロらしくなく「できない」と帰ってしまったのには不信感を抱いた。その後、担当と打合せ依頼をし、「承知しました」と言われたが、前日確認してみると、依頼した事とは異なるようだったので、再度職人を変えてもらうよう願いした。結果、作業中も説明があり安心して任せることができた。
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2019年09月投稿
Ｇ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 98％設置しなかった方が良かった理由がみつかりません。雨の日でもサッシを開けていられるし、洗濯機は雨ざらしならないし、いい事づくめです。h職人さんも良い方でよかったです。
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2019年09月投稿
Ｎ様 茨城県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％現場調査も事細かく要望を聞いて下さり、施工の方も本当に優しく迅速で丁寧でした。ネクストガーデンさんは安心してお願いできる業者です。知人にも紹介したいと思います。どうもありがとうございました。
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2019年08月投稿
Ｔ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％工事前に時間や詳細をメールして下さるという話でしたが、前日の夕方になっても連絡が来ず、時間は早く知りたかったので分かった時点できちんとメールを頂いていればよかったなと思います。請求書等も送られて来ず、こちらから連絡してからだったので、連絡面をしっかりして頂ければ、他はとても満足でした。ありがとうございました。
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2019年07月投稿
Ｓ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 50％今回、天候により工事が延期になりましたが、再工事の日程調整に不満を感じました。こちらから連絡を入れないと回答が無く、事前の訪問時間の連絡も無かった為、職人以外の対応に不満を感じる結果となりました。
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2019年07月投稿
Ｈ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％まだ使用し間もないので性能については分かりませんが見た目は大満足です。今後製品に不具合などあった場合の対応に期待します。
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2019年07月投稿
Ｉ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％スピードがあり、工事完了までに１ヵ月もかからなかった。 リフォームをやりたいという気持ちが変わる前に完了できるので非常に良かったと思います。
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2019年06月投稿
Ｉ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％現地調査でこちらの要望にあった製品を提示頂けました。後付けの屋根にもかかわらず、違和感のない外観となりました。
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2019年06月投稿
Ｏ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 50％請求書が送られてきましたが切手が貼られてなくお金を取られました。工事までの日数が長かったです。担当者・工事に来た方はとてもいい人で良かったのですがなんだか悲しい気持ちにになりました。
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2019年06月投稿
Ｅ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％見積もりは、早く来てもらい助かりました。工事日はそちらからの指定だったので、何日か選べるとよかったと思います。でも、結果梅雨前に設置してもらったので雨でもベランダに干せて大満足です。ありがとうございました！
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2019年05月投稿
Ｍ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 50％対応に関して、資料を前日(木曜)に持ってくるというメールがあったが、前日に来ず、連絡も特になし。水・木休日の為連絡も取れず。当日施工した方に謝まられたが、会社の問題だと思う。会社休業日の先日に(施工間近)そういったメールを送るのは失礼かと思う。もう少し余裕を持って連絡してほしい。施工に関しては満足です。
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2019年05月投稿
Ｉ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％熱線遮断ポリカーポネートのバルコニー屋根がかからず直射日光の当たっていたベランダの床に置いた寒暖計で40℃を超えたとき、熱線遮断ポリカーポネートの屋根の下の床に置いた寒暖計では32℃でした。見積りにいらした店長さんの助言に従いクリアマットにしたので屋根の下でも暗くなりません。これからはベランダのスペースを有効活用できるのでとても嬉しく思います。施工して下さった職人さんは非常に丁寧で誠実で信頼できる方です。 サイクルポートの足を固定するコンクリートは55?ぐらいの深さがあるとのことで倒れる心配はなさそうです。最初から家に付属していたかのように色もサイズもぴったりです。サンルーム、バルコニー、サイクルポートをお願いしましたが、どれも写真で見るよりずっと美しく頑丈そうで、家の価値が上がったと思います。見積りにいらした店長さん、商品の搬入をされたかた、施工された職人さん、みな誠実で、予定の時間ぴったりに来てくださいました。
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2019年05月投稿
Ｏ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％この度はありがとうございました。 ベランダに屋根をつけて頂きました。仕事で1日家を空けることが多い我が家にとって日中雨が降ることはストレスでしたが、これからはそのストレスからは解放させると思うと今回の価格には満足！です！！メールでの連絡が主でしたが、迅速な対応でした。お会いできずに残念です。ありがとうございました。
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2019年05月投稿
Ｉ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 85％現地調査の対応は迅速、的確で良かったですが、誤った見積り書の添付、メールやり取りではやや不満に思い、工事も心配ではありましたが、職人さんは大工出身、ベテランそうな方で安心してお任せできました。仕上りは満足です。
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2019年05月投稿
Ｏ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％対応、とても良かったです、仕上りも満足です。見積りの話の後、工事日程のメールが来ず、こちらから10日程して送らさせていただいて、やっと日程が決まったのでそこが気になりました、他は良かったです。ありがとうございました。
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2019年04月投稿
Ｋ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％ネットで3にお問い合わせをしましたが、営業の方の対応が早くて、好感が持てました。現場確認での対応もていねいで、商品の説明もわかり易く、適度な距離感を持った営業対応が大変良かったです。業社の方も丁寧な対応で、作業も迅速に行って頂きました。御社へお願いして良かったです。
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2019年04月投稿
Ｂ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 120％他社の見積りを見てあまりの高額にネットで他社を検索見積りをとって頂いたところ大変安かったのでカーポートとベランダテラス屋根を同時にお願いしました。職人さんも使い方や配置など丁寧に対応して頂きました。連絡などもメール主体で進められて助かりました。また機会があれば是非利用させて下さい。ありがとうございました。
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・職人が1名だったので、予定よりも時間が掛かった。 ・営業、職人ともに顧客対応は大変満足である。 ・シャッターも検討していたので、そこも一緒にお願いしたかった。
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