テラス屋根 お客様レビュー 431件
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2020年11月投稿
Ｙ様 東京都世田谷区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％
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2020年11月投稿
Ｍ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 75％オンライン見積りから立ち会い、そして工事までに約2か月かかったのが遅すぎである担当の方のアドバイスがもっと専内的：具体的なものであれば良かったが、おおむね担当者、職人さん、搬入の方感じが善かった
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2020年11月投稿
Ｏ様 東京都
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お客様の満足度 95％テラス屋根は希望通りの出来で満足しております。9月に現地調査に来て頂き、10月に工事予定でしたが、11月工事になってしまったことが、少し残念でした。
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2020年10月投稿
Ｋ様 埼玉県
- 対応
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お客様の満足度 20％初めて来た職人さんは、時間守らない！工事内容を把握できてない！乱暴でいいかげんな工事！そんな職人さんを雇っている会社に問題あると思います。連絡もすぐにつかないのでとにかくつかれました。再工事来た職人さんは無愛想ですが工事は丁寧にして頂けました。
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2020年10月投稿
ｓ様 千葉県
- 対応
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お客様の満足度 80％職人の方には細かい希望を聞いていただき作業して頂きました。対応が良く、とても気持ちが良かったです。ありがとうございました。
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2020年10月投稿
Ｙ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 120％この度はお世話になりました。 現調はすぐに来て下さり、当方の要望をちゃんと聞いてかと言って押しつけの営業もなく、納得の工事をしていただきありがとうございました。仕事がとても丁寧なので次にもお願いしたいです。内装工事もして下さるとうれしいのですが…ありがとうございました。 物干しのキャンセル申し訳ございませんでした
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2020年10月投稿
Ｍ様 神奈川県
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お客様の満足度 60％工事の方は、とても丁寧に慎重にサンルームを作って下さいました。 営業マンの方に不満がありますガラスが大きく、台風の時心配で枚数を増しガラスを小さくする等、アドバイスがほしかったです。 工事の方は色々説明してくれましたよ。
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2020年10月投稿
ｋ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％工事では物干しの高さを決めるのに、親切に対応して頂きありがとうございました。サイズで迷いましたが、2間6尺は雨が降っても洗たく物がぬれず、うれしいです。
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2020年10月投稿
Ａ様 埼玉県
- 対応
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お客様の満足度 85％職人さんも丁寧に作業してもらえてよかったです。ネクスト・ガーデンさんと職人さんの連携が不十分だったのか、職人さんが部材がいつ届くのかなど分かってなく、すこし不安でした。全体的にメールのレスポンスが遅いのも残念でした。工事自体は満足しています。またお願いしたいです。ありがとうございました。
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2020年09月投稿
Ｕ様 埼玉県
- 対応
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お客様の満足度 100％なかなか予約取れず、心配しましたが、下見に来てくださった方もまた工事をしてくださった方も（茨城からわざわざありがとうございました）、たいへん信頼できる方で本当に良かったです。またなにかありましたら宜しくお願い致します。商品はYKKと三協アルミの組み合わせで、うまく合うか心配しましたが、とても満足のいく仕上がりでした。
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2020年09月投稿
Ｈ様 東京都
- 対応
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お客様の満足度 100％土曜日に工事をしていただき大変助かりました。 取り付け業者の方も、雨の中で大変だったと思いますが、延期になった時の日程を考えて、工事を行っていただいたそうです。
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2020年09月投稿
Ｈ様 埼玉県
- 対応
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お客様の満足度 100％今回、カーポートに続いて、2回目の施工、前回にもまして、丁寧な工事をしてもらい職人さんに感謝。安心できる会社です。
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2020年09月投稿
ａ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％工事までの連絡が、メールで来るのに、返信が、電話しなければいけなかったので、メールでやり取りできるともっとスムーズかと思いました。工事は不在にも関わらず暑い中ていねいにやって頂きとても感謝しております。ありがとうございました。
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2020年09月投稿
Ｔ様 東京都
- 対応
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お客様の満足度 60％樋の位置と水勾配が逆になっており、妥協せざるを得ない状況になったことは残念。 また、その後担当者から全く連絡がなかったことは改善が必要だと思います。
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2020年09月投稿
Ｓ様 東京都
- 対応
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お客様の満足度 90％自転車置き場の屋根を付けていただきました。 １人の方にやっていただき、わかりやすい説明もしていただいてとてもよかったです。ただ…念の為車は移動しておきましたが、離れておいてあった自転車全部に白い粉がたくさんかかっていました。 それが残念でした。
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2020年08月投稿
Ｆ様 千葉県
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お客様の満足度 100％連日の猛暑の中にもかかわらず、丁寧な仕事ぶりに感心しました。またこちらの細かい要望も快よく聞いていただき希望通りのテラスが出来上りました。機会がありましたら、また、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
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2020年08月投稿
Ｏ様 東京都墨田区
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お客様の満足度 90％見積もり時の対応から作業を行った職人さんまでとても良い対応していただき、こちらでお願いをしてよかったと思いました。 また何かありましたらご相談させて頂きますので、その際はどうぞよろしくお願いします。
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2020年08月投稿
Ｏ様 東京都
- 対応
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お客様の満足度 100％職人さん1人で来たときは、心配しましたが丁寧な施工をして頂きありがとうございました。 施工後に雨が降りそうだったので、コンクリートが乾いていないのでダンボールで濡れないように養生して、排水エルボも延長して雨対策まで気を使ってくれました。
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2020年08月投稿
Ｍ様 埼玉県
- 対応
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お客様の満足度 90％見積り〜契約までは、やや不安がありました。営業さん、事務担当さんの連携がもう少しスムーズだと、施工としては安心できるのですが… 工事に関しては、自分の想像通りの形に現場調整してくださったので大満足です。職人さん、暑い中、本当にありがとうございました！！ 価格は、大手ネット系、外構業者と比較しても、全く遜色なく、こちらも大満足でした。
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営業の方は真面目にご対応いただき感謝しております。契約から施工開始まで2ヶ月待ったことは仕方ないことだと思います。予定の工程の2日間で全く終了せず3日目で終了するかも心配しました。 作業人員、作業日程、作業の方の能力などをもう少し管理していただきたかったと思います。
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