テラス屋根 お客様レビュー 411件
-
2022年11月投稿
K様 千葉県東金市
- 対応
-
- 価格
-
お客様の満足度 90％
-
2022年11月投稿
M様 千葉県松戸市
- 対応
-
- 価格
-
お客様の満足度 80％連絡がとれなかったことがあり困った。電話でお伝えしたサイズと違うものになった。契約のPDFはPCでは開けず確認もせずにサインをしてしまった。
>> 手紙を見る
-
-
2022年11月投稿
G様 東京都立川市
- 対応
-
- 価格
-
お客様の満足度 80％工事には大変満足しております。ただ、ネットに掲載されること、どんな写真を使われているかも知らずホームページを見て知りました。せめて掲載前にいつから乗せるか、どんな写真を使うか連絡して欲しかった。大変不快です。職人さんは人柄もよく丁寧な方で、工事当日まで、どんな方が来られるか不安でしたが、安心してお任せできました。HPの件がなければ100％です。
>> 手紙を見る
-
2022年11月投稿
Ｕ様 千葉県市川市
- 対応
-
- 価格
-
お客様の満足度 100％3回目の依頼でしたが今回は少々トラブルが有り工事日程がずれてしまいましたが、予想以上の仕上がりで大変満足しています。
>> 手紙を見る
-
2022年10月投稿
Y様 埼玉県さいたま市中央区
- 対応
-
- 価格
-
お客様の満足度 95％現場下見から施工まで問題ありませんでした。営業の方も施工の方も気持ちよく対応していただけました。また何かあればお願いしたいと思います。
>> 手紙を見る
-
-
2022年10月投稿
T様 神奈川県横浜市磯子区
- 対応
-
- 価格
-
お客様の満足度 100％工事内容の変更にも快く対応頂けました。また、丁寧な作業であったとも感じました。そして、カット作業の必要がなくなった分の工事費用を減額にしてくれました。
>> 手紙を見る
-
2022年10月投稿
S様 東京都世田谷区
- 対応
-
- 価格
-
お客様の満足度 60％職人さんの仕上げは満足ですが、営業の対応は普通。こちらの質問に対して返事しなかったり、使用が少し変更するだけで値段が跳ね上がることも説明ありません。工事の仕上げに関して会社側の確認も一切なく、こちら素人の目だけで納品確認しかできませんでした。
>> 手紙を見る
-
2022年09月投稿
M様 神奈川県川崎市多摩区
- 対応
-
- 価格
-
お客様の満足度 100％狭い敷地へのテラス屋根の設置でしたが、色々と工夫、アドバイスいただき、大変満足のいく工事内容でした。営業担当の方、施工店の方、ありがとうございました。
>> 手紙を見る
-
2022年09月投稿
I様 埼玉県川越市
- 対応
-
- 価格
-
お客様の満足度 70％コロナ禍の中資材や職人の方の調整など大変な中お世話になりました。工事内容で一部ミスが発生し不安となりましたが、改修して頂き安心しました。 又、一時営業の方と連絡が取れず、（お盆期間も含みましたが）私達や職人の方が困った事もありました。契約、発注した後、私のミスでもありますが、フェンスのすき間を変更、それにより追加代金が発生、何回にも渡る、メールでのやりとりの中、私が最終的に希望のすき間で変更し、依頼してたと勘違いしていた事が原因の一つです。 但し、御社の見積の中で、すき間の幅がきちんと明記されていれば、何回も見積りをし直して頂いた中で、必ず私は気付いたと思っています。今回は、私のミスでもあり、気持ちの折り合いをつけましたが、今後は見積りにはもっと細かい内容を明記して頂きたいと思います。客は素人でもあり、勝手な部分もあると思います。 営業の方も大変だと存じますが、宜しくお願いします。 今後、特に保証期間内に気づいた点etcあればご連絡させて頂きます。 ウッドデッキとテラスの仕上がりには満足、柱の位置etcも問題なく快適です。 ありがとうございました。
>> 手紙を見る
-
2022年09月投稿
T様 千葉県四街道市
- 対応
-
- 価格
-
お客様の満足度 40％メールしても全く返信が来なくてとても不安でした。 やっと工事を終えてホッとしています。 大工さん達はとても良い方でした。が人の家の庭でタバコを吸うのはどうかと思います。
>> 手紙を見る
-
2022年09月投稿
Y様 埼玉県北足立郡伊奈町
- 対応
-
- 価格
-
お客様の満足度 100％色々とわがままや無理なお願いをしたりしてしまいましたがとても対応が良くスムーズに対応してくれました。 ありがとうございました。
>> 手紙を見る
-
2022年09月投稿
Y様 埼玉県北葛飾郡杉戸町
- 対応
-
- 価格
-
お客様の満足度 85％テラス屋根の柱とウッドデッキフェンスの位置関係がわかりにくかったのでパース図があるとよかったです。 職人さんのあいさつと仕事終わりの片づけが毎回ていねいで安心できました。暑い中での作業、お疲れさまでした。
>> 手紙を見る
-
2022年08月投稿
T様 埼玉県富士見市
- 対応
-
- 価格
-
お客様の満足度 120％最初のお見積もり依頼から何度か変更やプラスの工事を提案しましたが、そちらにも丁寧に回答頂き案心して決めることができました！工事に来て頂いた方も、きちんと確認を取って頂き思い通りに設置することができてとても嬉しく思っております。HPにはありませんでしたが、窓の面格子も設置して頂くことができて大変助かりました！ありがとうございました！！！
>> 手紙を見る
-
2022年08月投稿
K様 埼玉県春日部市
- 対応
-
- 価格
-
お客様の満足度 90％お見積りの際、丁寧な対応でしたし、職人さんも良い感じの方で、暑い中、一生懸命に施工して頂きありがとうございました。 また何かありました時には宜しくお願い致します。
>> 手紙を見る
-
2022年08月投稿
S様 埼玉県川口市
- 対応
-
- 価格
-
お客様の満足度 80％・工事当日に内容変更となってしまい、不要部材の費用が生じてしまった。事前の打合わせで分かっていればよかったです。対応は丁寧にして頂けたので助かりました。
>> 手紙を見る
-
2022年08月投稿
T様 東京都東村山市
- 対応
-
- 価格
-
お客様の満足度 100％すべての対応が迅速丁寧で、とても安心しておまかせできました。工事担当の方も、丁寧な説明と正確な施工をして下さり、非常に満足しております。
>> 手紙を見る
-
-
2022年08月投稿
Ｋ様 東京都大田区
- 対応
-
- 価格
-
お客様の満足度 100％前回、自転車置場にサイクルポートをお願いしました。 取り付けに来て頂いた職人の方が良い方だったので再度お願い致しました。取り付けからまだ雨が降らず（笑） 雨が降るのを待っています。
>> 手紙を見る
-
-
-
2022年07月投稿
K様 千葉県松戸市
- 対応
-
- 価格
-
お客様の満足度 90％日程候補等、オンライン等も活用できるとなお良いかと思います また、当日対応頂ける職人様の情報もあると嬉しいです
>> 手紙を見る
-
-
2022年07月投稿
M様 東京都日野市
- 対応
-
- 価格
-
お客様の満足度 50％業者さんの対応も丁寧で、工事の仕上がりも大変満足でした。 ただ、見積りが何度も間違えていたり、工事開始が何ヵ月も遅れたり、スケジュールや納期については大変不満です。 もう少し顧客に寄り添ったサービスを希望します。
>> 手紙を見る
-
2022年07月投稿
M様 神奈川県横浜市港北区
- 対応
-
- 価格
-
お客様の満足度 100％こちらの要望にも細かく対応して下さり、仕上がりにも満足しています。 近隣の方々にもご紹介させて頂き、そちらも非常に好評でした。
>> 手紙を見る
-
2022年07月投稿
S様 神奈川県横浜市都筑区
- 対応
-
- 価格
-
お客様の満足度 50％工事日程の連絡がこちらから確認しないとこなかった。6月初旬に終わる予定が7月までかかった。家の一部が壊された。 施工してくれた人の対応は良かった。完成度も満足しています。
>> 手紙を見る
-
2022年07月投稿
I様 埼玉県春日部市
- 対応
-
- 価格
-
お客様の満足度 100％御社のお力添えで、家がバージョンアップできたと、家族一同、とても嬉しく思っています。 今後も何かあれば、ご連絡させて頂きます。また知人にも自信を持って、御社をお勧めしたいなぁと思っています。 ありがとうございました！
>> 手紙を見る
-
-
2022年07月投稿
N様 東京都青梅市
- 対応
-
- 価格
-
お客様の満足度 90％現地打合せ、見積後も質問や変更に迅速に対応していただきありがとうございました。施工もていねいに行なっていただけました。 仕上りも満足しています。
>> 手紙を見る
忙しいとは思いますが、最初の連絡が遅かった。 職人さんは感じもよく、いい仕事でした。 次回はウッドデッキをお願いします。
>> 手紙を見る