テラス屋根 お客様レビュー 430件
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2023年05月投稿
Ｄ様 千葉県千葉市美浜区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 120％
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2023年05月投稿
K様 千葉県流山市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％今回カーポート、バリカー、テラス屋根の工事をお願いしましたが、相談に親身にのっていただき私の要望をうまく取り入れていただき満足のいくものとなりました。職人さんの工事もとても丁寧でテラス屋根の柱の位置等細かい所も対応いただきよかったと思います。ありがとうございました。
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2023年04月投稿
K様 東京都杉並区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％この度はお世話になりどうもありがとうございました。安心して全てお任せすることができました。大変満足です。 また何かありましたら相談させていただきます。
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2023年03月投稿
G様 千葉県船橋市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 40％メールを送っても１週間近く放置されて不安になることがありました。 メールを受け取った旨の返信くらいあってもよいと思います。 また工事日の午後になってキャンセルの連絡があり、次の日程が10日も先だったのはがっかりしました。 最終日に部品が足りなくて完成しなかったのもがっかりしました。 ４日間の工事が結局半月以上かかったのは不手際が多いと思います。 でも作業してくださった方は、途中の変更にも快く受けてくださり助かりました。ありがとうございます。
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2023年03月投稿
M様 東京都国分寺市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％メールの返信が遅く、最初は不安でした。安価にするために 事務方が少いのはいたしかたがないのかも知れませんが。 全体的に満足しております。
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2023年02月投稿
I様 千葉県野田市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 120％見積りの方も現場の方もとても人柄も良く他社より２〜３割安いのでお得感もありました！ まだ外こうでやりたい所があるので次もお願いします 色々ありがとうございます
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2023年02月投稿
Y様 千葉県野田市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％テラス屋根設置して頂きありがとうございました。柱部分が人工芝をひいていたので人工芝は自分でひくよう言われてしまうかと思いましたが、対応してくださり、とても嬉しかったです
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2023年01月投稿
O様 東京都東大和市
- 対応
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お客様の満足度 70％1.現場調査員：好感度100％ 2.施工員：きちんと確認しながらの施工でこれも好感度100％ 3.納期：現場調査から約4週間後の施工。 ホームページには最短で1週間と書いてある。 混みあう時期などを記載してほしい。10％
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2023年01月投稿
F様 神奈川県横浜市旭区
- 対応
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お客様の満足度 95％営業の方がとても良い方で、質問にも丁寧に答えて下さったので、安心感がありました。 施工業者の方もとても良い方で、テラス屋根を綺麗に設置してくださいました。 また機会があればお願いしたいと思います。
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2022年12月投稿
I様 千葉県袖ケ浦市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％11月から三協アルミが値上げされており、ギリギリ間に合わなくて残念でした。 取付位置が全てピッタリ納まって非常に満足しています。これで雨でも外でバーベキューできると家族も大喜びです！
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2022年11月投稿
M様 東京都東久留米市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％工事までの時間が長く感じました。 三日のところ二日で終了して予定がどうなのかとも思いましたが、 作業してくれた方もとても良くて満足です。
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2022年11月投稿
K様 千葉県東金市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％忙しいとは思いますが、最初の連絡が遅かった。 職人さんは感じもよく、いい仕事でした。 次回はウッドデッキをお願いします。
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2022年11月投稿
M様 千葉県松戸市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％連絡がとれなかったことがあり困った。電話でお伝えしたサイズと違うものになった。契約のPDFはPCでは開けず確認もせずにサインをしてしまった。
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2022年11月投稿
G様 東京都立川市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％工事には大変満足しております。ただ、ネットに掲載されること、どんな写真を使われているかも知らずホームページを見て知りました。せめて掲載前にいつから乗せるか、どんな写真を使うか連絡して欲しかった。大変不快です。職人さんは人柄もよく丁寧な方で、工事当日まで、どんな方が来られるか不安でしたが、安心してお任せできました。HPの件がなければ100％です。
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2022年11月投稿
Ｕ様 千葉県市川市
- 対応
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お客様の満足度 100％3回目の依頼でしたが今回は少々トラブルが有り工事日程がずれてしまいましたが、予想以上の仕上がりで大変満足しています。
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2022年10月投稿
Y様 埼玉県さいたま市中央区
- 対応
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お客様の満足度 95％現場下見から施工まで問題ありませんでした。営業の方も施工の方も気持ちよく対応していただけました。また何かあればお願いしたいと思います。
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2022年10月投稿
T様 神奈川県横浜市磯子区
- 対応
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お客様の満足度 100％工事内容の変更にも快く対応頂けました。また、丁寧な作業であったとも感じました。そして、カット作業の必要がなくなった分の工事費用を減額にしてくれました。
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2022年10月投稿
S様 東京都世田谷区
- 対応
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お客様の満足度 60％職人さんの仕上げは満足ですが、営業の対応は普通。こちらの質問に対して返事しなかったり、使用が少し変更するだけで値段が跳ね上がることも説明ありません。工事の仕上げに関して会社側の確認も一切なく、こちら素人の目だけで納品確認しかできませんでした。
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2022年09月投稿
M様 神奈川県川崎市多摩区
- 対応
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お客様の満足度 100％狭い敷地へのテラス屋根の設置でしたが、色々と工夫、アドバイスいただき、大変満足のいく工事内容でした。営業担当の方、施工店の方、ありがとうございました。
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2022年09月投稿
I様 埼玉県川越市
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お客様の満足度 70％コロナ禍の中資材や職人の方の調整など大変な中お世話になりました。工事内容で一部ミスが発生し不安となりましたが、改修して頂き安心しました。 又、一時営業の方と連絡が取れず、（お盆期間も含みましたが）私達や職人の方が困った事もありました。契約、発注した後、私のミスでもありますが、フェンスのすき間を変更、それにより追加代金が発生、何回にも渡る、メールでのやりとりの中、私が最終的に希望のすき間で変更し、依頼してたと勘違いしていた事が原因の一つです。 但し、御社の見積の中で、すき間の幅がきちんと明記されていれば、何回も見積りをし直して頂いた中で、必ず私は気付いたと思っています。今回は、私のミスでもあり、気持ちの折り合いをつけましたが、今後は見積りにはもっと細かい内容を明記して頂きたいと思います。客は素人でもあり、勝手な部分もあると思います。 営業の方も大変だと存じますが、宜しくお願いします。 今後、特に保証期間内に気づいた点etcあればご連絡させて頂きます。 ウッドデッキとテラスの仕上がりには満足、柱の位置etcも問題なく快適です。 ありがとうございました。
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今回で3回目のご依頼です。 （自分2回、おとなりさんへの紹介1回） 営業さんを含め会社スタッフ、施工職人さんの 対応がすばらしくて毎回安心して任せられます。
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