サンルーム お客様レビュー 371件
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2020年07月投稿
Ｎ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％
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2020年07月投稿
Ｔ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％天気が悪い日が続いたこともありましたが完成まで予定より１か月近く遅くなりました。会社との連携が取れてないなと感じたことは多かったですがメインの職人さんはとてもいい方で一生懸命やってくれましたが別の職人さんは「日曜なんで来れない」等やる気あるの？みたいな人もいたので完成までは不安でした。１人でお盆も来てくれた職人さん本当にありがとうございました。
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2020年07月投稿
Ｆ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 50％二通りの見積りをお願いしたのに3週間過ぎて届いたのが1通のみ。夕方工事の方が二時前に到着。工事が完了していないのに請求書が届く。驚くことが大。サンルームには満足。工事の方々もとても丁寧でした。 事務の岡田様には大変お世話になりました。
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2020年07月投稿
Ｋ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 98％見積り〜施工に至るまで、親切丁寧な対応で良かったと思います。カーポート、テラス、ベランダ屋根を設置していただきましたが、価格も仕上りも良く大変満足しております。
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2020年06月投稿
Ｎ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％設置してくれた職人さんが良かった。こちらの要望を聞いてくれて対応してくれました。できあがりも素晴らしく大満足です。
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2020年05月投稿
Ａ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％返送が遅くなってしまい申し訳ございません。 コロナでの大変な状況の中、取り付けていただき、ありがとうございました。テラスで、太陽の光、風を感じ、心地よく良く過ごさせて頂いています。雨の日も雨漏りにも早急に対応して頂き助かりました。網戸の傾きも良好です。また何か不具合があったときには、よろしくお願い致します。
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2020年04月投稿
Ｎ様 茨城県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％思っていた以上に素敵な仕上がりで大満足です。 お直しをお願いした際にも直ぐに対応してくださり、ありがとうございました。
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2020年04月投稿
Ｓ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％担当してくれた職人さんが、愛想も良く作業前の説明をしっかりしてくれた為安心して任せることができました。 本当にありがとうございました。
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2020年02月投稿
Ｋ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％問い合わせに対して、迅速かつ分かりやすく返答して頂きました。また、取り付けの担当者の方も丁寧に施工して頂き大変満足しております。 ありがとうございました。
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2020年02月投稿
Ｋ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 99％職人の方も感じが良く、仕事も丁寧で満足していますが、 振込期日やアンケートの回答期日が急すぎるのが、チョットですね！！
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2020年02月投稿
Ｕ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 85％・天気が良いとサンルームの中がとても暖かいため、洗タク物が良く乾く ・組立説明書があれば欲しかった。 ・工事の信頼〜完成の手続きなどシンプルで良い。 ・工事後、部材（アルミ）の削粉が地面に残って、気になった。
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2020年02月投稿
Ｙ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 50％決めた最初は、とても良いと思いました。が材料が全て届かなかったことから、日がのび、契約を決めたの時、日程を合わす為に、私の仕事をずらしたんですが、ずらした日に当ってしまいお客様にご迷惑をかけてしまいました。ただ、その事は、御社は、大した事でない様に思われていることが気になりました。TELだけで終わらせられ、気になる所です。合わせたことを気にして欲しかったです。仕事はよかったのですが…
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2020年01月投稿
Ｔ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 75％・工事予定日をもう少し早く知りたかったです。 ・リビングとの床の段差の件等、見積もりの時の話と実際の工事の時とで内容が違っていることがあったので困惑した。 職人さんは親身で丁寧な仕事をして下さいました。
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2020年01月投稿
Ｔ様 千葉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 70％工事予定日に天候が悪い日が続いて日程がずれてしまったけど、見積りから施工完了まで1ヶ月以内に終わって良かったです。 営業さんと事務員さんの連絡がうまくいってないのか、伝わっていない部分があったので少し残念でした。
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2020年01月投稿
Ｙ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％工事も早く丁寧にやってくれました。 大きいので設置のイメージが写真だと不安でしたが完成し、とても満足しています。子供達が日の当たる場所で遊べる事もなによりです。ありがとうございました。
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2019年11月投稿
Ｓ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 85％CADを使って完成図を出してもらえると、 イメージが沸きやすく、相積を取った場合には業者選定の決め手となると思います。
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2019年10月投稿
Ｙ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 10％1.枝葉のカットや縁台の除去など、事情を事前に職人さんに伝えておいて欲しいと繰り返し伝えていたのにもかかわらず、当日職人さんに聞くと、一切伝わっていなかった。 2.格安をうたっておきながら、ポイント還元の対応をしていない。本当に安くしたいのか姿勢を疑う。（職人さんはいい人だった）
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2019年10月投稿
Ｙ様 茨城県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％注文から工事までの時間が少しありましたが、消費税アップ前に出来るように手配して頂き、ありがとうございました。 工事の担当者の方の対応が良く、安心してお任せすることができました。大変満足です。次は、カポート検討中です。又、お願いすると思います。 その時はよろしくお願い致します。
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2019年09月投稿
Ｎ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％工事日になり、見積もり時より窓からテラスに出る床がかなり低くなるという想定外がありましたが、状況に合わせて変更していただき、無事設置していただきました。広く、明るく、予想以上に大きなサンルームで、とても満足しています。洗濯物が楽に干せ、夜も突然の雨も安心。椅子を出しテラスから底を眺めるなど、日常が変わりました。
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2019年09月投稿
Ｍ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％当初は、8月末くらいの工期でしたが、お互いに確認すべき点が有り、9月中での工事となりましたが、対応はしっかり行って頂いたので不安は無かったです。アフターの事もあるので今後も宜しくお願い致します。
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配送、工事の方もあつい中、いっしょうけんめい働いて下さったことに大変感謝しています。 要望といたしましては、報告・連絡・相談が少々不足していると思われるので報連相のご努力、改善をして頂ければと思います。 工事にかかわれた、営業の方、スタッフの方にも感謝しています。ありがとうございました。 （商品100％-要望点15％-指摘による補修5％）
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