フェンス お客様レビュー 470件
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2021年06月投稿
H様 東京都江戸川区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 90% -
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2021年05月投稿
T様 東京都三鷹市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 95%施工の方も礼儀正しく、仕事も丁寧にしていただき不満はありませんでした。 満足度は100%でも良いのですが、アフターサービスへの期待として95%としておきます。
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2021年05月投稿
H様 東京都練馬区
- 対応
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お客様の満足度 80%工事日が2週間延期になった事 撤去後の支柱の穴が一番奥の一ヶ所だけそのままだった。(忘れられたのかしら?) 以上が残念でした。
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2021年05月投稿
Y様 千葉県松戸市
- 対応
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お客様の満足度 50%事前のメールでは工事は一日と聞いていたが、当日業者が来たら工期四日間と知り、仕事の予定があったため立ち合いができなかった。メールの返事も遅く、他の会社に変えようか迷った。担当者も誰なのかよく分からず電話もフリーダイヤルでつながらない事が多く、やりとりがしにくかった。工事は丁寧にしてくれたが、業者と直接話せなかったため、人工芝の手入れなど、聞きたい事が聞けずに終わった。
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2021年05月投稿
E様 東京都練馬区
- 対応
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お客様の満足度 99%見積段階では、何度も条件を変えて願いしましたが丁寧にご対応してくれた。 工事当日も段取りがよく、すばらしかった。
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2021年05月投稿
K様 神奈川県川崎市宮前区
- 対応
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お客様の満足度 95%見積りには納得している。着工の予定等なかなか期待通りにゆかない部分はあるが、ある程度待てるのなら皆さんにも薦めたい。 私としては、お願いして良かったと思う。 スタッフも礼儀正しかった。
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2021年05月投稿
Y様 千葉県茂原市
- 対応
- 価格
お客様の満足度 86%電話は出ますがメールはかなり返信遅いです。 現調では細かな事は聞かれず一度できてから不具合や調整する所がありましたが、対応はきちんとして頂き、そこは早かったです。 もう少し現調の時にでもコミニケーションをとり、提案や確認できたら良かったと思います。
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2021年05月投稿
I様 東京都足立区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 80%設置して頂いた職人さんも親切な方で、事前の打ち合わせで解りやすく説明して下さり希望通りにして頂けたので満足しています。 ただ資材が届く日にちや、職人さんが3時間遅れることなどの連絡が遅かったことが残念でした。
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2021年04月投稿
T様 東京都大田区
- 対応
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お客様の満足度 90%次回またお願いしたいです。 対応が早いともっといいです。 現場的には最高だと思います。請求書の宛名が個人名なのはなぜ? 出来るならメールでいいので送り返してほしいです。それと支払いは未締翌週末払いとお話ししてありますが…よくやって頂いたので早めに支払います。ありがとうございます。
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2021年02月投稿
O様 千葉県
- 対応
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お客様の満足度 85%見積りから施工までご丁寧に対応いただき、フェンスも、今まで丸見えだったリビングでしたが、視線を程よく遮るので、気に入りました。メールや電話の返信がスムーズとは言えなかったので、対応のアンケートは「良い」といたしました。ありがとうございました。
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2021年02月投稿
S様 千葉県
- 対応
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お客様の満足度 100%ネットで見積り依頼してから工事開始までが早かったです。メールで聞いてもすぐご回答頂けて助かりました。また工事をして下さった職人さんも優しくていねいに作業をして下さいました。 とっても満足しております。皆様ありがとうございました。
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2021年01月投稿
A様 神奈川県
- 対応
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お客様の満足度 100%ネットでの依頼でしたので、少し心配でしたが見積から施工まで丁寧にご対応頂き仕上がりも満足しております。 今後、玄関周り検討中でまたお願いする予定です。 よろしくお願いします。ありがとうございました。
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2020年12月投稿
I様 埼玉県
- 対応
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お客様の満足度 80%今回も連絡が、遅く不安になることがあった。 値段も安く、職人さんも上手なのでそういったところがもったいないと思います。他は満足です。
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2020年12月投稿
H様 東京都足立区
- 対応
- 価格
お客様の満足度 85%大変綺麗に仕上り満足しています。 あえて申し上げますとお忙しいのでしょう、メールのやり取りで返信が遅く少し不安を抱きました。ここを改善できれば満点です。
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2020年12月投稿
N様 東京都品川区
- 対応
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お客様の満足度 40%20万以上の買い物になるのに… この対応と出来ですと残念でした。 不具合がでてきたらどうしようと心配です。
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2020年12月投稿
N様 東京都
- 対応
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お客様の満足度 100%工事の立合いが難しい中、思った以上の仕上がりで工事を完了させていただきありがとうございました。 年末年始の時期であり、家を空けている中1/4までの返送は困難です。アンケート期間についてはご検討願います。
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2020年11月投稿
O様 千葉県長生郡長生村
- 対応
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お客様の満足度 100%インターネットでネクスト・ガーデンを知りました。 最初は顔の見えない相手とのやり取りが不安もありましたが、現場調査から施工までしっかり対応して頂きました。特に施工して頂いた職人さんの提案により他の外構と合わせた様に作ってくれました。とても感謝してます。
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営業の方も印象が良く説明も分かりやすかったです。 ウッドデッキもイメージ通りで良かったです。
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