カーポート お客様レビュー 1,609件
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2021年07月投稿
Ｓ様 千葉県
- 価格
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2021年07月投稿
Ｔ様 東京都練馬区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％見積もりや採寸をしてくださるスタッフの方 工事を行って下さったスタッフの方 どちらも要領が良くスムーズに対応して下さりました。 今後のアフターサービス等にも期待しています。 ありがとうございました。
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2021年07月投稿
Ｎ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％職人さんはとても感じのいい方でした。 2日での作業予定でしたが雨が続き予定がつまっているとの事→1日で完成させないとの事。そういった事は事前連絡などして欲しいです。 連絡が遅い以外はとてもいい会社だと思います。ありがとうございました。
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2021年07月投稿
Ｉ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 65％電話での取り継ぎがされていなく伝えてほしい緊急の要件が全く伝わっていませんでした。工事に関しては全く問題なくむしろお願いしたい位満足でした。
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2021年07月投稿
Ｍ様 埼玉県春日部市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 50％工事日に予定（8：30〜9：00）とメールで来てました。 工事当日は10時過ぎに来てこちらの予定が 大幅に変更することに、材料の人はいたみたいですが、 職人が来なかったようでずっと待っていたようです。 出来上がりが良かっただけにそこだけが残念。 サイトウ様ありがとうございました。 ※良い会社なのでこれからも頑張ってほしい。
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2021年07月投稿
Ｈ様 東京都
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％カーポートは雨の日に役立つと思っていましたが夏の暑さもしのぐことができありがたかったです。 自転車もさびなくて買って良かったです。 ありがとうございました。
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2021年07月投稿
Ｈ様 埼玉県越谷市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 95％工事の仕上がりに満足しています。 今回要望した工事の内容が特殊なケースということで 信頼出来る職人さんを手配して頂きありがとうございました。 一点、現調依頼の受付の停止期間というのが、 わかりづらく、入力送信した内容がキャンセル返答され、 また打ち直しすることになったのはちょっと手間でした。 順番待ちでかなり先になってもよいかという 返答をいただく方がよかったです。 その部分で95％と書かせて頂きました。
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2021年07月投稿
Ｈ様 埼玉県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 80％工事日に悪天候が重なり延期 続いたのもありましが、見積り＾工事完了まで 3ヵ月近くかかったのは 想定外でした。 工事の仕上りは満足しております。
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2021年07月投稿
Ｍ様 東京都杉並区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 69％店舗改装を兼ねた事務なので、仕組みは理解してますが、 関東では気風の良さが重要！ 単品突破的な戦略が必要とされますよネー
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2021年07月投稿
Ｏ様 埼玉県さいたま市見沼区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％柱の位置もう少し工夫してもらえるとよかったと思います。 工事をする人たちは好感がもてました。 仕上がりはとても満足しています。
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2021年07月投稿
Ｓ様 千葉県佐倉市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％ネットでの申込みということで、多少不安はあったが 対応もすばらしく、工事も非常に丁寧でした。 また何かありましたらよろしくお願い致します。
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2021年07月投稿
Ｏ様 千葉県山武郡横芝光町
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％クレジットでの前払いでしたが、振り込みの請求書が届き、支払いが不安になりました。そのほかの対応は満足しています。
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2021年07月投稿
Ｔ様 埼玉県春日部市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％事務担当の岡田様から職人のハトリ様、 他スタッフの方々へ粉かな質問にも ていねいに対応して頂きありがとうございました。
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2021年07月投稿
Ｎ様 千葉県松戸市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 90％巾詰めや既存の建物とのかん合など いろいろ細かく注文してしまいましたが、 きっちりと完成させて頂きありがとうございました。
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2021年06月投稿
Ｔ様 千葉県千葉市若葉区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 50％工事当日に事前に連絡された時間に作業員が来ず。 連絡も取れなく困りました。 謝罪があったので良かったですが、時間はしっかり守ってください。 守れない場合は先に連絡するべきです。基本ですね。
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2021年06月投稿
Ｋ様 神奈川県
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 100％連絡は少し遅く感じましたが口コミで把握していたので問題なかったです。職人さんがとてもやさしい方で安心して工事して頂きました。 仕上がりも凄く気にいっています。 評判もいいです。ありがとうございました。
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2021年06月投稿
Ｍ様 東京都東久留米市
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 60％見積もりも不適切で、工事をお願いしてから10日間も 音沙汰無く、こちらから催促をいれると2週間後になりますと言われ、 もう少し早くならないかと言っても即答で無理です。 嘘でも少しは検討しますと言って欲しかったです。 工事担当者は素晴らしかったです。 雨の降る中で作業をしてもらって、工事後も 綺麗でとても良かったです。
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2021年06月投稿
Ｍ様 神奈川県横浜市青葉区
- 対応
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- 価格
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お客様の満足度 50％カーポート設置で前日に材料を運び込む際に我が家の ポールチェーンを外さずに玄関側の1本目を下げ トラックでポールの上に乗り上げ2本目のポールは 1本目側に引っ張られて曲がっています、 チェーンをトラックでひいた傷跡も白く残り、 コンクリートを削ったあとが残っています。 11日の朝この件に気づき連絡しましたが、その後の対応にも 早さが欲しいですし、こちらから申告しないとこれだけのことを 起こしているのにうやむやにされてしまうのかと 思うだけでぞっとします。 請求書届きましたが、こちらとしても壊れたポールを 新しいものに交換して頂かないと困ります。 カーポートに関しては工事も含め大変満足しております。
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施工日の時間変更の連絡が無かった。そういったところの対応はしっかりした方が良いと思います。営業時間前で連絡がつかず他大変困りました。 請求書の期日が郵送されたものと、メールで異なってました。郵送のものは届いた時には期日が過ぎていました。施工そのものには不満はありません。丁寧に施工して頂きありがとうございました。
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